РАТА-новости
Анекс 01.08
 
 
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
PAC с 7 сентября
 
 
 
Туртранс 13.07
 
Грекотель 31.07
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Сентябрь
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
28293031123
45678910
11121314151617
18192021222324
2526272829301
 
Метрополь - Туры на Байкал Грекомания с 1 сентября  www.travelnn.ru  TripAggregator A&A с 10 мая
 
 
Главная№3904Дмитрий Земляков: «Сотни раз поднимался на Мамаев курган, и каждый раз мурашки по коже»

Дмитрий Земляков: «Сотни раз поднимался на Мамаев курган, и каждый раз мурашки по коже»


Туристическая компания «Волгоград» существует более 15 лет. Основное направление деятельности – прием туристов и проведение мероприятий в городе и области. Турфирма предлагает экскурсионные и паломнические туры, обслуживает круизные теплоходы и туристические поезда, проводит фестивали, концерты и соревнования, организует конференции. И гордится большим количеством профессиональных наград, благодарностей, дипломов. В рамках проекта «Просто Россия» о своем городе и регионе рассказывает директор компании Дмитрий Земляков (фото).

 

- Что вы можете сказать о ситуации с приемом туристов в регионе? Ощущаете ли в последнее время рост интереса к внутреннему туризму?

- Интерес к внутреннему туризму, мне кажется, возрос по всем направлениям. Конечно же, это коснулось и Волгограда. Наш город традиционно ассоциируется с патриотической тематикой, у нас до сих пор сохранились следы великого сражения – Сталинградской битвы. Организуя обслуживание туристов, я сотни раз поднимался на Мамаев курган, и каждый раз – мурашки по коже. Скорбь и радость, гордость и тревога.

 

Нынешний год особенный, мы отмечаем 70-летие победы в Великой Отечественной войне. Турпоток в Волгоград возрос многократно. Наша компания за две недели в конце апреля-начале мая приняла пять туристических поездов, это более 2500 человек – из Самары, Челябинска, Екатеринбурга, Ростова, Москвы. А география индивидуальных туристов и организованных групп охватывает более 20 городов от Владивостока до Калининграда. Волгоград привлекает туристов отовсюду. И не потому, что патриотизм – это модно, не потому что эта тема звучит на государственном уровне. Люди, в том числе молодые, на самом деле хотят увидеть памятники войны, почтить память героев.

 

 

 

 

В этом году мы можем с уверенностью говорить об увеличении количества туристов в два-три раза. Правда, справедливости ради признаем, что это рост по сравнению с прошлым сезоном, когда из-за серии терактов в Волгограде наблюдался резкий спад туристических прибытий.

 

- Что вы предлагали минувшим летом? Что пользовалось наибольшим спросом?

- Мы чаще принимаем организованные группы, но бывают и индивидуалы. В том числе иностранные гости. У нас есть клиент из США, который приезжал уже три раза. Первый тур был трехдневным, ознакомительным, второй – уже недельным. Во второй приезд турист посмотрел не только основные достопримечательности, но и другие интересные места. Мы отвезли его в природный парк «Щербаковский», где показали «волжскую Швейцарию», посетил наш гость фермерское хозяйство и отведал знаменитой волжской ухи.

 

 

Организовали для него поездки по монастырям Ольховского района и посещение монастырских пещер. В Иловлинском районе американцу показали казачий курень, организовали конные прогулки и т.д. А во время последнего визита – уже десятидневного – мы повезли его в отдаленные уголки области. Показали Эльтон – солёное озеро в Палласовском районе Волгоградской области, недалеко от границы с Казахстаном. Это самое большое по площади минеральное озеро Европы и одно из самых минерализованных в мире.

 

 

Свозили его на реку Хопер, крупнейший левый приток Дона. Конечно, американец был потрясен, увидев, что Волгоградская область – это не только памятные места, связанные со Сталинградской битвой, но и многообразная, многонациональная культура. Поэтому и возвращается вновь и вновь. А сейчас мы готовим для него новую поездку – 12 экскурсионных дней, в течение которых он посетит и нашу область, и близлежащие регионы – Калмыкию и Астраханскую область. Конечно же, подготовка таких туров занимает много времени. Здесь перемешиваются все виды туризма – культурно-познавательный, экологический, агротуризм, событийный, активный, религиозный и другие. Это доказывает, что в городе и регионе есть, что посмотреть и что показать.

 

Летом, помимо стандартных программ по военно-историческим местам, мы предлагаем нашим гостям пешеходные прогулки по старому Царицыну – так назывался наш город с 1589 по 1925 год.

 

 

Туристы проходят по довоенным улицам, ныне спрятанным во дворах, слышат рассказ о старинных купеческих особняках, о зданиях – ярких примерах сталинского ампира, гиды рассказывают о восстановлении фонтана «Танцующие дети» – визитной карточке нашего города. Пешеходные экскурсии пользуются большим успехом не только среди гостей города, но и у местных жителей. Многие зачастую и не знают, что самый старый памятник у нас – это бюст Николая Васильевича Гоголя, что мемориально-исторический музей – это бывший особняк купцов и меценатов Репниковых. Многие с удивлением узнают, что Главпочтамт связан сразу с двумя людьми по фамилии Левитан: один из них – архитектор Ефим Левитан, по проекту которого было построено здание, а другой – знаменитый советский диктор Юрий Левитан, его бюст установлен на здании вместе с мемориальной доской в память о сталинградских связистах.

 

В экскурсионной программе «Храмы Волгограда» туристы знакомятся с самыми интересными объектами показа – храмом Иоанна Кронштадского, храмом Всех Святых, храмом Иоанна Предтечи, кафедральным Казанским собором, храмом Никиты Исповедника, храмом Сергия Радонежского, посещают святые источники – Таранов и святого Иоанна Богослова, а также замечательный зоосад отца Василиска на территории Свято-Духова монастыря.

 

 

Есть у нас тур по загородным монастырским обителям. Прежде всего, назову экскурсию «Листая страницы истории» в Свято-Троицкий Каменно-Бродский мужской монастырь. Чрезвычайно популярна среди школьных групп, прежде всего, потому, что сочетает разные виды туризма – этнографический, культурно-познавательный, экологический, религиозный, и это очень нравится детям. Помимо монастыря ребята посещают музей под открытым небом – народной архитектуры и быта донских казаков, монастырские пещеры, совершают прогулку по аллее вековых дубов, а потом – пикник у речки Иловли.

 

Также предлагаем экскурсию в Усть-Медведицкий Спасо-Преображенский монастырь, это своеобразная жемчужина донского края. Его особенность – пещеры, вырытые в XIX веке матушкой Арсенией и еще несколькими монахинями. Сильное впечатление производит чудотворный камень с отпечатками ладоней и коленей, на котором молилась матушка.

 

 

Летом мы стараемся продлить пребывание в городе туристов за счет рекреационных возможностей региона. А наш климат и, конечно же, Волга это позволяют. Разумеется, от экскурсий мы не уходим. Просто дозируем: в первой половине дня – экскурсия, после обеда – волжские пляжи. Очень хорошее сочетание, и тур вместо трехдневного превращается в семидневный. Большинство пляжей расположены не в черте города, на другом берегу Волги. Но когда наши туристы размещаются в гостинице «Старт», имеющей благоустроенный парк и свой выход к реке, они с большим удовольствием пользуются этими преимуществами и загорают, купаются, не тратя времени на поездку за Волгу.

 

 

- Что вы предлагаете в зимнем сезоне? Какой из зимних продуктов вашей компании наиболее популярен?

- Зимы у нас малоснежные, а то и вовсе без снега. Тем не менее, в северных районах области, как ни странно, есть горнолыжные склоны. Первый находится в городе Урюпинске, на берегу озера Ильмень, примерно в 350 км от Волгограда. Там можно не только покататься на лыжах, но и пуховые платки приобрести, и памятник Козе посмотреть. Другой склон находится в черте Волгограда, в поселке Микоян на пути в аэропорт, недалеко от Ангарского пруда. Длина склона 350 метров. Конечно, катание в нашем регионе зависит от погоды, от наличия снега, который если и есть, то лежит, как правило, непродолжительное время. Но любители ловят момент!

 

А в городе зимой проходят многочисленные мероприятия, связанные с народными праздниками – новогодние и рождественские, проводы зимы, масленица и т.п. Особое место отводится чествованию очередной годовщины окончания Сталинградской битвы – 2 февраля, и наша компания принимает самое активное участие в организации приема делегаций.

 

И, конечно, в зимний период мы активно готовимся к высокому сезону. Март, апрель, май у нас самая горячая пора – прием организованных школьных групп во время весенних каникул и майских праздников.

 

- Как вы оцениваете имеющуюся в регионе базу размещения? Какие дома отдыха и пансионаты пользуются наибольшим спросом?

- В Волгограде более 100 средств размещения – больших и малых, мини-гостиниц и хостелов. Со многими у нас договора, но предпочтение мы отдаем объектам, прошедшим классификацию. В летнее время школьные группы размещаем в гостинице экономкласса «Старт» 2*, она расположена на берегу Волги, где есть свой парк. Гостиница «Царицынская» 2* тоже очень удобна для школьников – находится недалеко от центра, готова предложить места и на блок, и в люксе. И у российских, и у иностранных туристов популярны гостиницы «Южная» 3* и «Хемптон бай Хилтон» 3*.

 

 

- Назовите основные проблемы, с которыми вы сталкиваетесь в работе.

- Основная проблема связана с высоким сезоном, когда в город единовременно прибывают тысячи туристов. И тогда недостает хороших комфортабельных автобусов, ярко проявляется отсутствие специальных парковок для высадки туристов, не хватает профессиональных экскурсоводов и гидов-переводчиков. Это значит, что туриндустрия в регионе системно не развивается.

 

 

- Где лично вы предпочитаете отдыхать?

- Вариантов отдыха у меня два: зимой – горные лыжи, летом – рыбалка, конечно же, на родной Волге, в хорошей компании.

 

www.turizmvolgograd.ru


 

Еще материалы этой рубрики:

 
 

Читайте также в этом номере:

 
 
 
 
 
Корал, Hard Rock
Visit Japan - окинава
 
 
Говорят профессионалы
 
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
«Операторы «Мостурпула» работают на общие цели и хотят, чтобы власть их слышала»
Татьяна КОЗЛОВСКАЯ
ассоциация «Мостурпул»
руководитель
И еще интересная «деталь». Министр культуры РФ Владимир Мединский своим приказом с 1 января 2015 года отменил для детей входную плату в федеральные музеи. Но в ответ на это музеи Московского Кремля в два раза, до 4 000 рублей, увеличили стоимость экскурсии и сократили количество детей в группе...
«Задача TUI в России – стать туроператором номер один по семейному отдыху»
Тарас ДЕМУРА
TUI Russia
генеральный директор
Трудно поверить, что из миллиона туристов, которые ежегодно принимают на Алтае, нельзя "набрать" 50 тысяч, которые отправятся туда через туроператора! Мы порой воюем за 30 туристов в Таиланд, а тут речь о тысячах. TUI Group каждый год отправляет в Мурманск 12 международных круизов, на которых россиян вообще нет
«В России вероятен кризис въездного туризма, но его можно предотвратить»
Сергей ШПИЛЬКО
Российский союз туриндустрии
президент
Любая недостающая или некачественная услуга в составе турпродукта портит впечатление от поездки в целом. И, рано или поздно, зарубежные партнеры просто не будут поставлять группы без гарантий соблюдения всех требований, в том числе по транспорту, переводу и посещению наиболее известных объектов показа
«Средненькие исходные данные наших гостевых домов мы превратили в серьезные преимущества»
Светлана МАРКОВА
гостевые дома «Усадьба Добролюбово» и «Медвежий угол»
директор
«Повышенную душевность» поощряем финансово. Зарплата администраторов доходит до 50 тысяч рублей, горничных – до 35 тысяч. Так что и в «Добролюбово», и в «Медвежьем углу» сотрудники порой получают больше, чем их коллеги в Москве. И мы можем себе это позволить
«Есть люди, которые по складу характера не подходят для отельного бизнеса, но не всегда это вовремя понимают»
Марина СКОКОВА
Hilton Moscow Leningradskaya
генеральный менеджер
Когда я пришла в «Ленинградскую», было неожиданно услышать от коллег: «Как хорошо, что у нас теперь генеральный менеджер - россиянка!». А дело, в том числе, в отсутствии барьера – не только языкового, но и ментального. Иногда ведь надо и «по душам» поговорить
«На следующий год мы заложили рост по туристам на уровне 5-7%, потому что существует инерция бизнеса»
Сергей РОМАШКИН
Дельфин
генеральный директор
Выездные туроператоры пришли в отели и авиакомпании с большими объемами, сформировали у себя и у них завышенные ожидания. Любой рынок, где все убеждены в росте, начинает безосновательно дорожать, риски растут для всех участников. Если реальный спрос окажется хуже ожиданий - потерь не избежать
«Глубина продажи услуг санатория "Знание" достигает двух с половиной лет»
Дмитрий БОГДАНОВ
санаторий «Знание»
генеральный директор
«Я всё о том же: нет смысла стоять пустыми, ищите и привлекайте свою аудиторию. Даже несмотря на то, что следующий год предполагается очень непростым, для тех, кто действительно захочет прибавить 25-40% к выручке, а по доходности и побольше, это абсолютно реальная задача»
«Число российских туристов на Шпицбергене за год выросло втрое»
Тимофей РОГОЖИН
Центр арктического туризма «Грумант»
руководитель
Многие туристы и в зимних, и в летних турах называли его "доступной Арктикой". И действительно, это самый близкий и доступный вариант путешествия в Арктику. Мы это выражение думаем использовать как слоган. Потому что другие места арктической России – это либо дорого, либо нет сервиса, либо нужна хорошая физическая подготовка
«Люди хотят ездить по своей стране и будут это делать независимо от ситуации»
Илья КОСТРИКИН
«Магазин путешествий»
директор
Мы – та шоколадка, которая лежит в магазине возле кассы, и ее купят даже в кризис. Неправильно думать, что дешевые туры по стране выбирают только бедные люди. Среди наших клиентов большая доля тех, кто уже побывал во многих странах. И они едут по России не потому, что это дешево, а потому что интересно
«Сельский туризм бывает настоящий, самобытный, но в большинстве случаев он, к сожалению, шашлычно-водочный»
Светлана ПАНТЮХИНА
проект «Искры надежд для российских деревень»
эксперт
Айсула Такина из крошечной деревни Иодро, творит настоящие шедевры, создала уникальную коллекцию одежды, стала победителем многих конкурсов. Сегодня во всех сувенирных лавках и магазинах Алтая можно найти изделия из войлока, кости, керамики, дерева, изготовленные местными мастерами. Эти вещи дороже, чем обычная сувенирная штамповка, но они того стоят
«Во многих нетуристических регионах России нас ждут настоящие открытия»
Лариса ФЁДОРОВА
Виадук Тур
директор
Сами регионы часто не понимают свои главные ценности и предлагают на редкость стандартные неинтересные экскурсии – главная площадь, горсовет, памятник Ленину. Поэтому правильно делают руководители тех городов и областей, которые привлекают экспертов из турбизнеса для профессиональной оценки туристических возможностей
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100