РАТА-новости
Special с 16 октября
 
Шарджа с 30 августа
 
Круизный Дом - с 13 октября
 
 
Открывайте Коломбо с Gulf Air! Экономический класс от 28 969 RUB. Количество мест ограниченно! Больше информации: gulfair@discovertheworld.ru, +7 (495) 795-24-03
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Ванд Китай
 
 
 
 
Грекотель 05.10
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Октябрь
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930311234
 
КС Групп музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 
ГлавнаяРАТА-новости от 03.06.2005

РАТА-новости от 03.06.2005

Операторы просят об отсрочке

Как мы уже сообщали во вчерашнем номере RATA-news, с 1 июня 2005 г. консульский отдел посольства Греции ввел новые правила оформления визы на детей, вписанных в паспорт родителей. Теперь для этого необходимы дополнительные документы – два цветных фото и анкета, а также полная оплата консульского сбора (45 евро).

Новые правила застали операторов направления врасплох. Дело осложняется тем, что сейчас идет активное бронирование туров на июнь-июль, документы агентств уже в работе, и требовать от них в экстренном порядке досылки фотографий и доплаты консульского сбора совсем непросто, особенно от региональных фирм. Кто-то из операторов уже распространил среди агентств сообщение об изменениях, кто-то ждет, что ситуацию удастся решить «мирным путем». Несколько компаний (UTE Megapolus, «ПАК групп», «Мондо турс», «Инарт Вояж», «Музенидис тревел») обратились в консульство с просьбой об отсрочке введения новых правил, по крайней мере, на месяц, чтобы успеть обработать имеющиеся заявки. Решению вопроса, со своей стороны, обещают содействовать греческие операторы и владельцы отелей.

По словам, коммерческого директора компании «Мондо турс» Екатерины Айзерман, надежда на благополучный исход дела есть, так как консульство Греции очень лояльно к российским операторам и заинтересовано в успешном сотрудничестве.

Не исключено, что новые правила оформления визы в Грецию появились не столько по их инициативе, сколько продиктованы общей политикой стран Шенгенского соглашения по ужесточению визовых формальностей. Также, например, есть изменения в визовых формальностях в испанском консульстве. Вообще шенгенские визы доставляют нашим туристам с каждым годом все больше хлопот. Дело даже не в количестве необходимых документов, которое постоянно растет, а в полном отсутствии единообразия в их подборе. Если эти страны объединяет одно соглашение, может быть, пора уже останавливать полет бюрократической фантазии и унифицировать, наконец, набор документов на шенгенскую визу? (Светлана Ставцева, RATA-news)

Воспитательная мера итальянских властей

Как стало известно RATA-news, запрет с 1 июня 2005 года властей Италии на безвизовое посещение Венеции и Триеста российскими туристами, отдыхающими в Хорватии и Словении, вызван нарушениями визового режима со стороны россиян вплоть до нелегальной миграции. Как сообщили в компании «Пакс», такое решение было принято по настоятельной рекомендации Европейского сообщества.

Власти Италии в течение последних нескольких лет постоянно ужесточают порядок пересечения своей границы с Хорватией. Например, одно время россияне могли побывать в Венецию с детьми, затем в этой возможности отказали детям до 14, а в этом году – уже до 16 лет. Не могут съездить на эту экскурсию и россияне, «родившиеся южнее Волгограда».

Запреты на посещения Венеции и Триеста случались и раньше, но обычно они имели четко оговоренные временные сроки. В нынешнем случае все очень неопределенно, и операторам остается только ждать, когда итальянские власти отменят свою воспитательную меру. Как считает Мария Сайпашева, курирующая хорватское направление в компании «Асент трэвел», скорее всего, «наказание» продлится, как обычно, не больше месяца. Однако некоторые высказывают опасения, что безвизовый путь в Венецию закрыли навсегда. (Светлана Ставцева, RATA-news)

Забастовка на финской границе: у наших проблем нет

В связи с начавшейся 31 мая масштабной забастовкой финских пограничников МИД РФ предупредил о возможных очередях на всех восьми международных пунктах пропуска на российско-финской границе. Особенно в таких оживленных переходах как Торфяновка - Ваалимаа, Бусловская - Вайниккала и Брусничное – Нуйямаа. Однако, как удалось выяснить RATA-news, пока на границе спокойно. По словам сотрудников питерского офиса компании «Нева», очереди есть, оформление идет медленнее, чем обычно, но серьезных проблем не возникает, и задержки в среднем составляют не более часа. Снять остроту ситуации помогает и то, что начало июня высоким сезоном для Финляндии никак не назовешь.

Однако, как считает генеральный директор компании «Туртранс вояж» Дмитрий Фоминцев, финское посольство и представительство по туризму могли бы предупредить российских операторов о планируемой забастовке. По словам г-на Фоминцева, о возможных проблемах на границе его за две недели предупредили коллеги в Петербурге. В посольстве же Финляндии информацию отвергли и посоветовали не беспокоиться. Между тем, группа туристов фирмы «Туртранс вояж» должна была возвращаться домой как раз в день начала забастовки. Как рассказал Дмитрий Фоминцев, чтобы туристы не опоздали на поезд, было решено на два часа сократить время их пребывания в Хельсинки. Не исключено, что кто-то из туристов обратится по этому поводу в компанию с жалобами.       Забастовка продлится до 11 июня, RATA-news будет следить за развитием ситуации. (Светлана Ставцева, RATA-news)

Интервью по вашему желанию

Напоминаем российским компаниям, принимающим туристов в своем регионе, что они могут на страницах RATA-news рассказать о работе фирмы, высказать мнение о состоянии отрасли, развитии турпотоков, качестве спроса и т.д. Для этого надо лишь прислать заявку с темой «Интервью» на адресeditor@ratanews.ruи получить в ответ перечень вопросов.

Единственное условие участия в проекте – членство фирмы в Российском союзе туриндустрии.

Преимущества нетипичного подхода

Сегодня на вопросы RATA-news отвечает Мария Болдонова - директор по развитию имения «Заречное» на Байкале.

- Что Вы можете сказать о ситуации с приемом в регионе иностранных и российских туристов?

- Имение «Заречное» проводит свой третий сезон в качестве школы верховой езды и отправной точки для конных и конно-водных маршрутов. В этом смысле нас трудно назвать типичным для Байкала туристическим предприятием. Однако такая специализация приносит определенные плоды. Мы довольны динамикой своего развития: у нас очень высокая степень лояльности клиентов – повторные обращения составляют около 25% от общего объема региональных и 15% общероссийских заявок. Это тоже нетипично для Байкала. В прошлом году мы впервые приняли туристов из Европы, создали технологию работы переводчиков на маршруте. Кстати, от нас и частично на наших лошадях начинала свою конную экспедицию графиня Толстая, приехавшая из Великобритании. Нас же как базу подготовки для заплыва через Байкал выбрал японец Икараси Кен. Естественно, такие визиты имеют резонанс, что и помогло уже на третий год работы нашей базы отдыха иметь заявки от иностранных туроператоров.

- Что нового Вы предлагали в прошедшем зимнем сезоне? Оправдал ли он ваши ожидания?

- Минувшей зимой мы сосредоточились на подготовке к летнему сезону – благоустраивали корпуса, территорию, приобрели и подготовили лошадей.

- С какими проблемами вы сталкиваетесь в работе?

- Больше всего беспокоит нехватка профессиональных кадров. Опять же учитывая нашу узкую специализацию, нам нужны особые сотрудники – чтобы они не только с людьми умели контактировать, но и имели навыки работы с лошадьми, любили их. Мы хотим решить эту проблему кардинально, и, наверное, на будущий зимний сезон откроем школу инструкторов и конюхов.

- А как вы оцениваете имеющуюся базу размещения? Какие пансионаты и дома отдыха считаются у вас в регионе самыми популярными?

- Одно из самых популярных – имение «Заречное». Здесь нет преувеличения. Просто если говорить вообще о Байкале, то количество и качество мест размещения растет, и уже сейчас большого дефицита мест нет. Зато есть проблема их качества, соответствия современным требованиям. Мы, например, телефонизировали нашу гостиницу, теперь у нас, одной из немногих баз на Ольхоне, есть международная и междугородная связь. Это не мелочь для туристов, оказавшихся в таком отдаленном регионе, как наш. Кроме того, как я уже сказала, мы отремонтировали один корпус и построили новый, с благоустроенными номерами. Организовали работу птичника, с индюками, курами. К сезону к ним должны прибавиться утки. Нам важно создать домашнюю атмосферу, ведь мы – имение!

- Что нового планируете на лето?

- Этим летом мы организуем регулярную работу маршрутов, один из которых пройдет по пути большой экспедиции, запланированной на следующий сезон. Запускаем также пароконную упряжку для тех, кто приехал, скорее, отдыхать, чем кататься верхом. Одна из наших экспедиций завершится на Ердынских играх, которые откроются 11 июня. Сделаем сложную экспедицию по красивейшим местам Байкала, до бухты Песчаной. Совместно с Прибайкальским национальным парком и волонтерами из Германии оборудуем места стоянок по всей длине маршрутов. Так что сезон мы встречаем с оптимизмом!

Новые адреса стоянок автобусов

В Комитете по транспорту Правительства Санкт-Петербурга состоялось совещание, посвященное решению вопросов по организации специализированных стоянок туристических автобусов в центральной части города.

В совещании принимали участие руководители и ответственные представители Комитета по транспорту, Комитета по внешним связям и туризму, Управления ГИБДД ГУВД Санкт-Петербурга и Ленинградской области, ГУП «Городской центр автостоянок и гаражей», Северо-Западного отделения Российского союза туриндустрии, представители администраций Центрального и Адмиралтейского районов, Комитета по градостроительству и архитектуре, ГУ «Дирекция по организации дорожного движения Санкт-Петербурга».

На совещании были предложены и рассмотрены новые адреса специализированных стоянок для туристских автобусов в центральной части города. Участники совещания обсудили общую схему решения проблемы и выслушали подробные предложения администрации Санкт-Петербурга по решению данного вопроса. Эти предложения в письменном виде будут представлены на очередном заседании Комиссии по въездному туризму СЗРО РСТ, которое состоится 10 июня 2005 года.

День рождения «Братьев Карамазовых»

Ровно год назад в конце мая 2004 года новый отель «Братья Карамазовы», расположенный в пяти минутах ходьбы от музея-квартиры Ф.М.Достоевского, открыл свои двери для гостей Санкт-Петербурга.

За это время отель смог установить партнерские отношения c более чем 100 российскими и иностранными туристическими фирмами, активно работает с корпоративными клиентами. Появились и постоянные гости. Cреднегодовая загрузка отеля за первый год работы составила 70%.

В условиях обостряющейся конкуренции значительная часть доходов была направлена на расширение услуг и создание более комфортных условий проживания. Теперь во всех 28 номерах имеется выделенный интернет-канал, в номерах повышенной комфортности появились мини-бары, для деловых туристов оборудована комната переговоров. К началу нового сезона все номера оснащены кондиционерами, заканчивается благоустройство внутреннего дворика.

Еще на стадии дизайн-проекта нетривиальное название определило общее стилевое решение интерьеров отеля. Холлы, ресторан, номера воспроизводят атмосферу Петербурга второй половины XIX века. На полках в антикварных шкафах расположились старые книги и игральные карты, веера, печатная машинка с «ятями», чернильница. Интерьеры одноименного ресторана «Братья Карамазовы» дополнены антикварными открытками с видами Петербурга, гравюрами, зеркалами в тяжелых рамах. Мелочи декора и большой экран с ТВ-новостями не дают гостям скучать в ожидании блюд, приготовленных шеф-поваром ресторана в лучших традициях ХIХ и ХХ веков.

www.karamazovhotel.ru

Через два года «Царицыно» будет не узнать

Как сообщает пресс-служба мэрии Москвы, в ближайшие два года пройдут работы по реставрации и благоустройству территории одного из самых оригинальных и откровенно обойденных вниманием туристов столичных музеев – «Царицыно». К 2007 году отреставрируют и приспособят для музейно-выставочных целей Большой дворец, Хлебный дом, а также павильоны «Миловида» и «Нерастанкино». Предполагается также провести экологическую реабилитацию расположенных на территории заповедника Царицынских и Борисовских прудов, а также существующих водоочистных сооружений и плотин.

До конца 2007 года намечено реконструировать схему транспортных подъездов к музею-заповеднику, создать несколько открытых автостоянок для посетителей, а вокруг природно-исторического парка «Царицыно» возвести ограду. Уже к осени этого года начнется перебазирование и ликвидация предприятий и организаций, подлежащих выводу с территории музея-заповедника «Царицыно».

Самые щедрые туристы – китайцы

Согласно официальному отчету Всемирной ассоциации беспошлинной торговли, больше всех тратят на покупки во время туристических поездок за рубеж китайские туристы – примерно $987 на одного человека. Достигнув отметки почти в тысячу долларов, китайцы обогнали прежних лидеров – японцев.

 Данные были получены в результате опроса полутора тысяч жителей ведущих городов Китая – Пекина, Шанхая и Гуанджоу. Опрос также показал, что две трети активно путешествующих – женщины, соответственно, шкала их покупательских ценностей выглядит следующим образом: модные новинки (53%), косметика (50%), одежда (50%). За всем этим они едут в первую очередь в Гонконг – общепризнанный рай шопинга. Затем, по степени популярности, идут азиатские страны, Макао и только потом – Европа. В Европе-матушке, кстати, китайцы покупают совсем другие товары – вина и духи. И тратят при этом еще больше – в среднем $1,781 на одного человека.

Польша заинтересована в иркутском рынке

Презентация новых туристических возможностей Польши состоится сегодня в иркутском «Байкал Бизнес Центре». Ее организатор, директор московского представительства Польской туристической организации Анджей Сераковски, уверен, что россияне смогут заново открыть эту страну с богатой историей и культурой, туристическая отрасль которой в последние годы динамично развивается.

Во время деловой встречи представители иркутского турбизнеса и СМИ смогут задать вопросы генконсулу Польши в Иркутске Станиславу Соколу, директору представительства авиакомпании LOT в России Анджею Мысловски, президенту Польского туроператорского клуба в Москве Игорю Чуканову.

В программе мероприятия – знакомство с планами ПТО на российском и региональном рынке, презентация турпродукта Польши, показ фильма о стране, лотерея, фуршет.

Турецкий вечер в стиле «ПАК групп»

Вчера в московском ресторане «Бедуин» компания «ПАК групп» провела турецкий вечер. Мероприятие было организовано, в основном, для неформального общения с партнерами и коллегами – чтобы задать хороший тон началу летнего сезона. Среди приглашенных были заместитель советника по туризму и культуре посольства Турецкой Республики в России Фелиз Косе, представитель отеляLykiaWorldЧелик Билгин и другие.

Гостей приветствовал директор «ПАК групп» Илья Иткин. В своем выступлении он рассказал, что в этом году Турция еще более разнообразила свои предложения для российского рынка. В частности, появились новые варианты отдыха в Чешме, который считается лучшим курортом для виндсерфинга. По словам г-на Иткина, все перелеты в аэропорты Турции в этом сезоне будут осуществляться на Боингах 757.

В Республике Корея - высокий сезон

Варианты предлагаемого отдыха обширны – от отдыха на субтропическом острове Чеджу и побережье Восточного моря до прогулок по горам, разнообразных экскурсионных программ, шопинга и посещения развлекательных парков.

Власти Кореи делают все для поощрения туризма. К примеру, традиционно высокое количество отказов в выдаче виз консульским отделом посольства сократилось до менее чем 1,5% от общего количества обратившихся, что меньше, чем в большинстве визовых стран.

Национальная организация туризма Кореи также традиционно предоставляет всем желающим возможность получить бесплатно путеводитель, карту страны, гид по шопингу в Сеуле, плакаты, диски и многое другое, а турфирмам, работающим по Корее – каталог по отелям и любое количество путеводителей для их туристов.

Представительство НОТК в Москве: (095) 230-62-40, e-mail: kntomc@tour2korea.com; www.tour2korea.ru.

Банско продолжает развитие

Акционеры болгарского горнолыжного центра в Банско планируют получить разрешение на строительство еще 7 трасс и 6 туристических тропинок. Эта новость о расширении горнолыжного центра на территории Национального парка Пирин стала самой обсуждаемой темой в курортном городке. На последней сессии общественный совет города принял проект горнолыжного центра. К существующим в парке освоенным территориям в 100 га добавятся еще 112. Проект предусматривает двукратное увеличение посетителей центра. Их общее число достигнет 12 тыс. в день.

Строительство горнолыжных сооружений планируется также поблизости от района Черная Могила. В районе Бандеришка Поляна уже завершается первый этап работ.

На Шилигарнике ведется монтаж установок, производящих искусственный снег.

Курорт Банско будет прирастать также отелями, расположенными рядом с Банско в Разлоге. Таким образом, на горнолыжной карте мира в скором будущем появится один огромный курорт с общим названием Разлог-Банско. Уже строится огромное гольф-поле, «Пирин Гольф Холидей клуб» откроется к 2006 году, будут введены в эксплуатацию несколько новых высококатегорийных отелей, в том числе и со spa-центрами на базе известной минеральной воды Катарино. (Balkan.ru)

Ровинь: новые инвестиции в туризм

Ровиньская фирма Adris grupa - владелец гостинично-туристической компании Adria Resorts - объявила о значительных (более 250 млн. евро) инвестициях в туризм, в частности, в строительство новых мест размещения в Ровине (Истрия). Планируется построить 4-звездочный гостинично-коттеджный поселок в районе Монте Мулин, который жители Ровиня не без основания считают одним из красивейших в пределах городской черты.

В этом году начнется осуществление первого этапа проекта (инвестиции 50 млн. евро) - снос существующих небольших зданий и возведение новых сооружений на площади более чем 26 тысяч квадратных метров. Следует отметить, что все новые постройки не будут нарушать природную среду местности.

Второй этап работ (2006-2008 гг.) - полная реконструкция отеля Montauro, на месте которого будет построен новый отель с 250 местами. Внутренней реконструкции подвергнется и отель Park, также принадлежащий компании Adria Resorts. И здесь планируется строительство дополнительных помещений для туристов. (Представительство по туризму Хорватии)

Чехия – страна делового туризма

В Екатеринбурге прошла презентация Чешской республики, впервые представившая местному турбизнесу эту страну в качестве оптимального направления для развития делового и конгрессного туризма. Присутствовали генконсул Чехии в Екатеринбурге Петр Синкула, директор московского представительства ChechTourism Павел Франек, представители чешских компаний и отелей.

В workshop, состоявшемся сразу после презентации, приняли участие компании Protocol Service и Prague Convention Bureau из Праги, делегации пражских отелей Grandhotel PUPP, Holiday Inn Prague Congress Centre, Olympik Holding, JALTA Hotel Praha, Corinthia Towers Hotel, а также отелей Carlsbad Plaza из Карловых Вар и Centrum Babylon Liberec из Либерец. Авиакомпания «Уральские авиалинии» представила программу своих перелетов в Прагу.

Там, где родился граф Калиостро

Продолжаем рассказ о поездке на Сицилию нашего корреспондента, побывавшего в Италии в составе ознакомительного тура компании «Мондо турс» (RATA-news от 30 мая и 2 июня 2005).

Сицилия многолика и контрастна. Местами - плодородная и вечнозеленая, с пальмами, бананами, цитрусовыми, фисташковыми и оливковыми рощами. Но есть и Сицилия, выжженная африканским солнцем и сирокко – суховеем, порождением Туниса. Даже горы и песок здесь разных цветов – белоснежная Этна и инопланетные пейзажи черных вулканических островов Стромболи и Вулкано. Таковы же и ее города: разные, неповторимые и совсем непохожие друг на друга.

Cefalu’ (Чефалу) – город мифический. Гиганты, первые обитатели Сицилии, жили именно здесь. Расположен он на склонах горы Рокко на побережье Тирренского моря. Население 15 тысяч человек, которых называют чефалудези или чефалутани. Город живет, в основном, туризмом. Здесь развито пчеловодство, виноделие, производство оливкового масла, цитрусовых и овощных культур, и, конечно, рыбная ловля.

 В античную эпоху город назывался Кефалоидион, от греческого слова «кефале» – голова. Действительно, если посмотреть сверху, мыс, выступающий в море, своими очертаниями напоминает голову. Одна из основных достопримечательностей города - первый норманнский собор XII века, построенный королем Рожером II в честь Непорочной Девы Марии за собственное спасение во время морского шторма. Еще одна городская достопримечательность – музей барона Энрике Пирайно ди Мандралиска, который занимался раскопками и собрал великолепную коллекцию произведений искусства.

Палермо считается главным городом на Сицилии. В переводе с греческого его название означает «порт» или «большая гавань»: город был основан финикийцами (карфагенянами) в VIII в. до н. э. у подножья горы Пеллегрино на берегу Тирренского моря.

Знакомство нашей группы с Палермо началось с королевского Норманнского дворца (Palazzo dei Normani) на площади Свободы – мы его видим таким, каким он был в норманнские времена. Построенная в 1143 г. Палатинская капелла – самое совершенное произведение из всего когда-либо созданного христианским искусством, украшена мозаиками в духе византийских мастеров, равных по совершенству которым не найти даже в церквях Константинополя.

Одна из капелл вКафедральном Соборе Успения Богоматери (Cattedrale di Santa Maria L'Assunta) посвящена покровительнице города Святой Розалии, девушке из рода норманнов, которая, как гласит предание, дав обет уйти в монастырь, спасла в XII веке Палермо от страшной чумы. Очень интересны катакомбы капуцинов, церковь Санта Мария Аммиралио – «Марторана», Пьяцца Преториа и Фонтана делле Вергоне, один из самых известных памятников романской эпохи. И уж, конечно, нельзя пройти мимо Casa Caliostro, где в 1743 году родился Джузеппе Бальзамо, более известный миру как граф Калиостро.

В окрестностях Палермо немало качественных отелей, но особо выделяется клубный отель Saracen sands village 3*, расположенный в 10 км от центра Палермо, в рыбацкой деревне, прямо на берегу моря. В его архитектуре отчетливо прослеживаются восточные мотивы. Собственный песчаный пляж, большая территория, уютные номера, прекрасное обслуживание создают все условия для полноценного отдыха. В отеле 4 бассейна, из них 2 детских, 3 теннисных корта, боулинг, площадки для волейбола, мини-футбола и мини-гольфа, стрельбы из лука, центр водного спорта. Команда аниматоров не позволит туристам скучать – программа развлечений здесь продумана очень хорошо. Ежедневно организуются экскурсии в Палермо, в известные археологические парки, в средневековые города Эриче и Таормина, на вулкан Этна. (Олеся Брукс, RATA-news)

Продолжение следует.

На снимке автора: Палермо.

www.mondotours.ru

«Сибирь» в Красноярск не летит

Авиакомпания «Сибирь» приняла решение не подвергать риску спокойствие и комфорт своих пассажиров и отложить начало выполнения регулярного рейса Москва-Красноярск. Это мотивировано необходимостью уточнить коммерческую и тарифную политику, проработать возможность заключения обоюдовыгодных коммерческих соглашений с другими перевозчиками данного региона. Также было принято во внимание, что красноярский аэропорт «Емельяново» в настоящее время находится на реконструкции, его возможности ограничены и в связи с этим он не может обеспечить надлежащее обслуживание воздушных судов авиакомпании «Сибирь».

Пассажирам, купившим билеты на эти рейсы, будет предоставлена возможность сдать их без каких-либо штрафных санкций, либо переоформить на другие рейсы.

Новый беспосадочный рейс из Москвы в Атланту

Путешествие из России в США и по США стало еще удобнее. Дело в том, что авиакомпания Delta со 2 июня 2005 года начала выполнять прямой беспосадочный рейс из международного аэропорта Шереметьево в Москве в аэропорт Хартсфилд-Джексон (Hartsfield-Jackson) в Атланте.

Полеты будут выполняться на самолете Boeing 767-300ER, рассчитанном на 204 пассажира, в компоновке из двух классов – экономического и BusinessElite. Вылеты из Москвы в 12.25 ежедневно с июня по сентябрь и 4 раза в неделю с октября по апрель.

Delta – единственная американская авиакомпания, выполняющая беспосадочные рейсы в Россию с 1991 года. Ведущий перевозчик на трансатлантических маршрутах осуществляет ежедневные перелеты в 490 пунктов назначения в 85 странах.

 
 
 
 
Корал 23.08 Пунта
Visit Japan - тренинг
 

 
Говорят профессионалы
 
«В турбизнесе очень много неконтролируемых рисков»
Елена ВОРОПАЕВА
Олимп Консалт
директор
«Основная причина продажи бизнеса не изменились, а стоимость сильно снизилась – 10-11 лет назад средняя цена агентства была порядка 2-3 млн рублей, с тех пор они дешевели на 10-15% ежегодно, и сейчас, по сути, продаются по стоимости мебели и оргтехники. Средний чек – около 600 тыс. рублей»
«У отельеров есть привилегия – работать 24 часа в сутки»
Корнелия БРИНКМАН
Marriott Novy Arbat, Courtyard City Center
генеральный менеджер
«Не все молодые люди готовы отказаться от вечеринок с друзьями ради внепланового заезда, причем обращаться с клиентом как с единственным, даже если он сегодня трехсотый по счету заселяется. Этому нужно учить. Поэтому много внимания уделяем стажерам, делаем ставку на них»
«У нас в префектуре Тоттори можно увидеть настоящую Японию»
Дина ДЕРГУНОВА
Frigate Aero Tours
директор по туризму
Отели, открытые иностранцами, востребованы еще и потому, что многие гости Японии сталкиваются с языковой проблемой: в маленьких городках сложно с английским. Москвичи не ожидают встретить россиян и обычно интересуются, как мы сюда попали. Но больше всех удивляются сами японцы
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100