РАТА-новости
Круизный дом с 18 июня
 
Библио глобус 28.04
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
ПАК ГЛ 2019
 
 
Royal Air Maroc - с 13 июня
 
 
Грекотель Танцы 14.06
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Июнь
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
28293031123
45678910
11121314151617
18192021222324
2526272829301
 
КС Групп музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 
Главная№3646Тимофей Рогожин: «Если через 5 лет получится чартерная программа на Шпицберген, это будет победа»

Тимофей Рогожин: «Если через 5 лет получится чартерная программа на Шпицберген, это будет победа»


Тимофей Рогожин (фото) известен как создатель туроператора RussiaDiscovery, предлагающего активные туры по России, как. В мае 2014 года он был назначен заместителем генерального директора по туризму ФГУП «Арктикуголь». О том, как созданный в 30-е годы прошлого века для добычи угля трест планирует развивать туризм на одной из самых необычных в мире территорий, архипелаге Шпицберген, Тимофей рассказывает читателям RATA-news.

 

- Тимофей, думаю, кроме тех, кто специально интересовался вопросом, мало кто знает, что такое Шпицберген. Расскажите про это за место.

- Шпицберген – уникальная территория с уникальным правовым статусом. До 1920 года была ничейной, ни одно государство не имело на нее прав. Официально архипелаг считается открытым в 1596 году экспедицией Вильяма Баренца, хотя с XV века там промышляли и поморы, и викинги. За два следующих века китобойные флотилии самых разных стран – голландцы, датчане, англичане, шведы, испанцы – выбили практических в ноль китов, которых вокруг архипелага было очень много, особенно гренландских. После этого 100 лет интереса к территории не было.

 

В начале XX века поехало много научных экспедиций из разных стран – геологи, геодезисты, гляциологи. В это же время там нашли угольный разрез. Это был период бум арктических путешествий, деления последних территорий. Появились английские, русские, голландские и шведские угольные шахты, хотя земля оставалась ничьей. В 1920 году норвежцы предложили сохранить «ничейный» статус территории, но контроль за исполнением написанных законов возложить на Норвегию. Договор о Шпицбергене был подписан в Париже восемью странами. Речь в нем шла о том, что Норвегия обязуется беречь архипелаг, контролировать сохранность природы и выполнение кодекса по добыче угля, а все страны, подписавшие договор, имеют равные права на хозяйственную деятельность. К этому времени там уже были угольные поселения, поморские становища, голландский город. Самый обжитой – остров Западный Шпицберген.

 

В 1925 году норвежцы предложили территорию отдать им, но сохранить за всеми странами, подписавшими соглашение, право вести хозяйственную деятельность, а России предоставить особые условия. Таким образом было навсегда признано, что норвежцы и русские имеют равные права на Шпицберген. Еще в договоре говорилось, что архипелаг де юре принадлежит королевству Норвегия, оставаясь безвизовой зоной для всех стран, подписавших договор. А их сегодня уже больше 40. Закреплено также, что это демилитаризованная зона.

 

 

- А что же туризм?

- Хозяйственная деятельность – это, собственно, и есть добыча угля и туризм. Трест «Арктикуголь» создан в 1931 году и с тех пор является единственным полноценным российским хозяйственным субъектом на архипелаге. Туризм в сегодняшней стратегии треста – одно из приоритетных направлений.

 

На Шпицбергене есть несколько поселений, самое большое – поселок Лангир на 2,5 тысячи человек. Это, можно сказать, столица. Есть еще норвежский шахтерский поселок Свиагруве и поселок ученых Нью-Олесунн, закрытый для туристов большую часть времени (летом туда разрешены судозаходы). Два самых известных российских поселка – Баренцбург на 400-450 человек, где находится полноценно действующий рудник, и Пирамида, который был в 1998 году законсервирован с сохранением инфраструктуры. Там тоже была шахта, но произошло возгорание, и решили, что с точки зрения экологии ее проще затопить. В 2012 году там вновь открыли гостиницу и потихоньку начали туристическую деятельность. Еще два старых рудника – Колсбей и Грумант – закрыты довольно давно. Это российская территория с уникальными памятниками промышленного туризма и истории.

 

Вот эти четыре поселка и еще один участок – Тундра Богемана – принадлежат России, хотя находятся в Норвегии и живут по законам этой страны. Шпицбергеном управляет губернатор, по-норвежски – сусельман. Подчиняется он напрямую министру юстиции и председателю правительства Норвегии. Кстати, Шпицбергеном архипелаг назвал Баренц. Его официальное норвежское название – Свальбард, холодный край. У поморов было в ходу другое название – Грумант.

 

Экологическое законодательство Шпицбергена очень жесткое. Любая деятельность, которая вредит экологии, запрещена категорически. Например, нельзя ездить по тундре, не покрытой снегом. Никаких моторных средств. Летом передвигаются по малочисленным дорогам, но больше по морю, зимой – на снегоходах. 90% архипелага – это особо охраняемые природные территории, заповедники, заказники, парки. Человеческая деятельность сводится к нулю. Там есть нефть, полезные ископаемые, но норвежцы против их добычи, пытаются сохранить дикую природу и девственную территорию. Общее число жителей Шпицбергена – около 3 тысяч человек. И 4 тысячи белых медведей. Порядка 2,5-3 тысяч снегоходов. Норвежский Лангире – многонациональный поселок людей, влюбленных в Арктику: туда едут не за деньгами, а за редкой природой. Но коренных жителей там очень мало. Россия и Норвегия ограничивают возможность жить там постоянно, делают так, чтобы люди приезжали максимум на 5-10 лет. Считается, что если больше 5 лет прожить в Арктике, потихоньку начинаешь сходить с ума.

 

 

 

- Это из-за климата? Когда слышишь слово Арктика, представляешь себе что-то очень холодное.

- Не совсем так. Туда заходит Гольфстрим, поэтому зима относительно мягкая, ее можно сравнить с Карелией. Почти никогда не бывает сильных морозов. Средняя температура зимой – минус 10-15 градусов, в марте – минус 19. Другое дело, что зима очень длинная – начинается в ноябре и заканчивается в мае. Четыре месяца полярная ночь и четыре месяца полярный день. Летом средняя температура плюс 6 градусов. Бывает плюс 15, но в основном – 6-8. Это тундра, то есть деревьев. Есть грибы, а вот ягоды не вызревают.

 

Природа по-настоящему дикая: бесчисленное число непуганых оленей, песцов, белых медведей. И морские млекопитающие – лахтаки, моржи, тюлени, нерпы. И птичьи базары. Обычно туристы сначала не верят, что увидят северных оленей, а потом устают их фотографировать. С белыми медведями мы встречу гарантировать не можем, но видит их каждая группа.

 

- Когда начался туризм на Шпицбергене?

- Норвежцы открыли туризм на Шпицберген с начала 90-х, когда у них стало достаточно денег, чтобы его развивать. Летом это были круизы, зимой – лыжи, снегоходы, собачьи упряжки. Позже появились морские каяки – путешествия по заливам, трекинги, обзорные туры с элементами исследовательской деятельности. С 90-х годов норвежцы стали иногда возить группы в российские поселки Баренцбург и Пирамида.

 

Российский туризм начался совсем недавно, в 2012 году, когда начали быстро и мощно улучшать инфраструктуру, ремонтировать дома. Появилась хорошая гостиницы, хостел, два ресторана, самая северная пивоварня в мире. Стали благоустраивать поселок Баренцбург, закупили снегоходы, открыли гостиницу в Пирамиде.

 

В туризме «Арктикугля» три направления работы. Первое – прием российских туристов. Это готовые туры от 5-6 до 9 дней. Зимой – снегоходы, летом – обзорные путешествия с элементами морских прогулок, трекинга, несложных пеших прогулок. Отдельно предлагается серьезный трекинг. В рамках зимних снегоходных туров существуют линейные маршруты, кольцевые и радиальные. Можно выезжать каждый день из Баренцбурга и проехать весь остров. Посмотреть очень красивые ледники, горы, водопады, озера, старинные поселения, дикую природу – млекопитающих, зверей, птиц. Плюс промышленные объекты – заброшенные рудники, кусок железной дороги. И памятники поморской культуры. Летом люди прилетают в Лангир, на катере переходят 50 км до Баренцбурга и оттуда путешествуют радиальными выходами к природе и памятникам. Такой же тур предлагается в Пирамиду, которая вызывает огромный интерес у иностранцев, так как этот район – самый живописный на острове. Там красивые водопады, пирамидальные горы, ледник. Мы Пирамиду позиционируем как застывший объект советской индустриальной культуры, потому что она была отстроена в 60-80-е годы по последним веяниям архитектурной моды.

 

 

Вторая ниша, основная по доходам – прием иностранных групп, для которых мы задействуем гостиницы, общепит, экскурсоводов. Зимой через Баренцбург идет большой трафик на снегоходах, а летом каждый день заходят большие экспедиционные круизы и прогулочные суда на 50-100 человек. Они приходят на 2,5 часа. Мы им делаем пешую экскурсию, они заходят в музей, на почту, посещают ресторан. Когда приходят круизы, добавляется концерт самодеятельности, и все укладывается в 3 часа. На сегодня этот формат всех устраивает. Но мы думаем о том, чтобы расширить пребывание иностранцев с помощью мастер-классов по поморской культуре, выездов на природу – того, что мы уже делаем для длинных групп.

 

Третья ниша – предложение на европейском рынке программ, аналогичных норвежским, но с уклоном на российские поселки. Здесь может возникнуть конкуренция, но, общаясь с норвежскими компаниями, мы видим их заинтересованность в том, чтобы привлекать европейский поток. У них 70-80% гостей – туристы из Норвегии. Но население этой страны – всего 5 млн. человек, поэтому новые рынки им нужны и они нас не рассматривают как конкурентов. Каждый гость, которого привлечем мы, все равно оставит деньги в Лангире. Сейчас приводим в порядок инфраструктуру, прорабатываем дополнительные услуги и пробуем увеличить поток туристов на российской территории.

 

Сегодня мы обслуживаем около 12 тысяч человек в год, примерно поровну летом и зимой. Всего Шпицберген посещает 70-80 тысяч туристов в год. Мы от этого имеем всего 15%, из которых 90% – однодневные. А хотим как минимум половину, и чтобы до 30% приезжали хотя бы с одной ночевкой.

 

- Вы хотите отобрать их у норвежцев?

- Нет, об этом речь не идет. Заход на Шпицберген сейчас возможен только через аэропорт Лангира, но программа там – на 2-3 дня максимум. Мы хотим удлинить программы так, чтобы и норвежцы могли принимать больше. В Лангире 820 мест для размещения, в Баренцбурге – 200, в будущем можно сделать 300-400 мест и таким образом увеличить прием.

 

А российский поток – да, хотим увеличить и забрать себе. Сейчас есть принципиальная разница между российским и норвежским турпотоком. Из России приезжают люди, ищущие приключений. А из Норвегии – семьи, пожилые люди. В нашем представлении Арктика – необыкновенное приключение. У норвежцев это вполне обычный отдых.

 

 

- Сколько россиян в год, по вашему мнению, можно привлечь на Шпицберген?

- Русских туристов раньше не было вообще, не считая тех, кто приезжал на норвежских экспедиционных круизах. В этом году мы примем 70 человек. Если в 2015 году будет 200-300 человек – это уже сверх плана. Дальше могут быть корпоративные группы. У норвежцев это весомая составляющая. Если через два-три года приедет 1000 – замечательно. Если через 5 лет у нас получится чартерная программа на 2-3 тысячи человек в год, это будет победа.

 

- А как россияне добираются сейчас, когда чартеров нет? И сколько это стоит?

- Только регуляркой через Норвегию. Для этого нужны либо транзитные визы, либо шенген. Если перелет прямой, то виза не нужна и даже загранпаспорт не нужен. Раз в два месяца летает чартерный борт для работников «Арктикугля». Туристов на нем привезти можно, а увезти уже нельзя. Поэтому даты туров мы к нему не привязываем. Наша цель – запустить чартерную программу.

 

Билет из Москвы через Осло на SAS и Norvegian стоит 20-30 тысяч рублей. Из Санкт-Петербурга через Ригу или Копенгаген дешевле. На чартере из Москвы билет будет стоить 30-32 тысячи за счет того, что наши авиаперевозчики дороже, чем европейские. Но, думаю, что тысяч в 20-25 можно уложить билет.

 

Трехдневная программа с перелетом будет стоить 50-55 тысяч рублей. Притом что у норвежцев аналог для россиян обойдется в 70-80 тысяч, у них на всё цены выше. У нас двухместный номер в гостинице 3* стоит 800 крон в сутки, то есть около 5 тысяч рублей, а в такой же гостинице в Лангире – от 9 до 12 тысяч, а есть и за 15 тысяч. Мы цены специально не поднимаем, поскольку хотим увеличить объем, но даже если на 20-30% поднимем, они будут ниже норвежских. Сейчас летом день стоит около 10 тысяч, зимой – 16-20 из-за снегоходов. Сюда входят экипировка, питание, страховки, проживание, экскурсии, гиды.

 

- Что уже удалось сделать для развития туризма?

- В 2012 году здесь начали заниматься инфраструктурой. В 2013 году опробовали первые маршруты. Есть ряд заказчиков из Норвегии, Восточной Европы, которые уже второй год приезжают на Шпицберген. В этом году был первый зимний сезон, когда мы приняли 25 россиян – 4 группы на снегоходах. В летний сезон из России приехало 4 сборных группы (35 человек). И все это – без какой-либо рекламы. Наряду с россиянами, конечно, мы принимаем и отдельные иностранные группы.

 

«Арктикуголь» готов вкладываться в туризм в целом, в том числе, в рекламу, в маркетинг, кадры. В 2015 году в туристическом отделе треста будет 10 круглогодичных сотрудников, еще столько же к ним добавится в сезон. Вложили деньги в разработку брендинга территории, разрабатываем брендбук по Пирамиде. В процессе доработки находятся два сайта по Шпицбергену.

 

- Откуда же появились эти туристы?

- Работаем с агентствами плюс мои старые клиенты. Зимой принимали тех, кто давно путешествует по России. А летом приезжают разные люди. Первая группа – это была молодежь, увлеченная промышленными объектами. Вторая и третья – люди, путешествующие по всему миру и ищущие места, где нет толп туристов. Четвертая группа приехала на музыкальный фестиваль «Грумант», который мы провели в конце августа.

 

На будущий сезон все российские агентства, которые предлагают норвежские туры, будут продавать и наши программы – более дешевые и на русском языке. Мы делаем ставку не на активный сегмент, а на тех, кому интересен Север, кто любит круизы, туры в Норвегию. Природа северной Норвегии и Шпицбергена не особо отличается. На архипелаге также есть фьорды, а еще ледники и белые медведи, которых на материке нет.

 

- Как давно вы работаете над этим проектом?

- Я попал на архипелаг в марте 2013 года. Плотно занялся с середины мая этого года, когда пришел работать в «Арктикуголь». С осени планирую жить в Баренцбурге с семьей. Как ни странно, на Шпицбергене полноценная инфраструктура – школа, детсад, больница, концертно-спортивный комплекс. Кстати, что интересно, большинство жителей Баренцбурга – шахтеры из Луганска и Донецка, это еще со времен СССР так сложилось.

 

Юлия Батырь, специально для RATA-news

 
 

 

Еще материалы этой рубрики:

 
 

Читайте также в этом номере:

 
 
 
 
 
Корал  кошелек 13.03
Visit Japan - тренинг
 
 
Говорят профессионалы
 
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
«Операторы «Мостурпула» работают на общие цели и хотят, чтобы власть их слышала»
Татьяна КОЗЛОВСКАЯ
ассоциация «Мостурпул»
руководитель
И еще интересная «деталь». Министр культуры РФ Владимир Мединский своим приказом с 1 января 2015 года отменил для детей входную плату в федеральные музеи. Но в ответ на это музеи Московского Кремля в два раза, до 4 000 рублей, увеличили стоимость экскурсии и сократили количество детей в группе...
«Задача TUI в России – стать туроператором номер один по семейному отдыху»
Тарас ДЕМУРА
TUI Russia
генеральный директор
Трудно поверить, что из миллиона туристов, которые ежегодно принимают на Алтае, нельзя "набрать" 50 тысяч, которые отправятся туда через туроператора! Мы порой воюем за 30 туристов в Таиланд, а тут речь о тысячах. TUI Group каждый год отправляет в Мурманск 12 международных круизов, на которых россиян вообще нет
«В России вероятен кризис въездного туризма, но его можно предотвратить»
Сергей ШПИЛЬКО
Российский союз туриндустрии
президент
Любая недостающая или некачественная услуга в составе турпродукта портит впечатление от поездки в целом. И, рано или поздно, зарубежные партнеры просто не будут поставлять группы без гарантий соблюдения всех требований, в том числе по транспорту, переводу и посещению наиболее известных объектов показа
«Средненькие исходные данные наших гостевых домов мы превратили в серьезные преимущества»
Светлана МАРКОВА
гостевые дома «Усадьба Добролюбово» и «Медвежий угол»
директор
«Повышенную душевность» поощряем финансово. Зарплата администраторов доходит до 50 тысяч рублей, горничных – до 35 тысяч. Так что и в «Добролюбово», и в «Медвежьем углу» сотрудники порой получают больше, чем их коллеги в Москве. И мы можем себе это позволить
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100