РАТА-новости
Библио глобус 28.04
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Пак 16.03 Семейная Италия
 
 
 
 
Грекотель 12.04 Виллы
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Май
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
30123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031123
 
КС Групп музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 
Главная№4194Сибиряки стали чаще выбирать для летнего отдыха Сочи, Анапу и Крым

Сибиряки стали чаще выбирать для летнего отдыха Сочи, Анапу и Крым


В последние два года сибиряки заново открывают для себя Сочи, Анапу, Крым. По итогам минувшего летнего сезона суммарный пассажиропоток из Новосибирска по трем этим направлениям вновь вырос, прибавив около 50% к показателям того же периода прошлого года. Также рейсы по всем трем маршрутам выполнялись из Красноярска, и по одному-двум – из Иркутска, Кемерова, Барнаула, Омска, Томска, Новокузнецка.

 

Объем перевозки из Новосибирска несопоставимо выше, чем в остальных городах. Как сообщили RATA-news в пресс-службе аэропорта «Толмачево», с апреля по октябрь 2016 года в Сочи и обратно было перевезено 116,9 тыс. пассажиров (+53% к 2015 году). Количество авиакомпаний, работающих на направлении, выросло с четырех до шести. В сезоне-2016 рейсы выполняли Red Wings, S7 Arlines/Globus, «Россия», «Икар» (Pegas Fly), «Алроса».

 

На направлении Новосибирск – Анапа – Новосибирск было перевезено 42,6 тыс. пассажиров (+67% к 2015 году), перевозкой занимались S7 Arlines/Globus, «Алроса» и «Россия». В Симферополь и обратно перевезли 130,9 тыс. пассажиров (+21% к 2015 году), на маршруте работали S7 Arlines/Globus, «Россия», «Алроса» и «Икар» (Pegas Fly). В летние месяцы в Симферополь из столицы Сибири вылетало до 22 рейсов в неделю, а если считать с курортами Краснодарского края, то вдвое больше.

 

Региональные эксперты считают, что скачок впечатляющий, однако по сравнению с предыдущим годом темпы роста немного снизились. Основные рекорды были поставлены в 2015 году. По его итогам в сравнении с 2014 Сочи в Новосибирске прибавил 104%, Симферополь – 437%, Анапа – 32%.

 

По словам сибирских агентов и операторов, интерес к курортам Черного моря туристы проявляют по разным причинам. Во-первых, чувствуется общий рост спроса на путешествия по России, многие клиенты приходили в агентства с намерением лететь в Сочи или в Крым. Во-вторых, есть заметная часть клиентов, которые имеют ограничения на выезд за рубеж. В-третьих, почти все лето была закрыта Турция, люди искали альтернативу. Кроме того, предложений по внутренним перелетам стало значительно больше, и второй год подряд операторы предлагают выгодные пакетные туры, в том числе на чартерах.

 

«Сочи и Крым у нас продавались по-разному. Примерно половина всех туров в Сочи, которые мы продали, это была либо только наземка, либо только билет, либо и то и другое, но не в составе готового пакета. Направление выбирали клиенты среднего и высокого достатка, – рассказала директор новосибирской компании «Глобус-тур» Елена Лукьянова. – А в Крым мы продали больше турпакетов. Это направление выбирали туристы с достатком ниже среднего, бронировали недорогие пансионаты и санатории. Только 5% продаж Крыма приходились на гостиницы высоко уровня».

 

«Спрос на эти направления, безусловно, вырос, – прокомментировала президент новосибирского туристического холдинга «Афина Паллада» Татьяна Гаврильчик. – Но многие туристы покупают билеты заранее, еще зимой, когда бывают распродажи. Непосредственно в сезон перевозка дорогая, выгоднее получается на чартерах. Например, билет на регулярный рейс из Новосибирска в Сочи мог стоить около 50 тыс. рублей, и за такую же цену можно было подобрать готовый тур с перелетом».

 

Агенты из соседних регионов также отметили рост спроса на Сочи, Анапу и Крым минувшим летом. По словам руководителя отдела маркетинга барнаульской компании «Авиафлот Тур» Юлии Варламовой, продажи по этим направлениям у них выросли на 30%: «Большим спросом пользовались авиабилеты, особенно субсидированные тарифы. Недорогие туры в Крым и в Сочи с включенным авиабилетом от операторов тоже раскупались быстро. Были сложности с подтверждением отелей, особенно по Крыму. Поэтому сейчас некоторые из туроператоров запустили акцию раннего бронирования Крыма на сезон 2017».

 

Сложности в работе с отелями подтверждают многие. Вспоминали и особо неприятные моменты, когда места не подтверждались через оператора и агентство, а напрямую – пожалуйста. «Был пример, когда отель нам прислал отказ, а клиентам – одобрил, и они от нас ушли. Это обидно», – рассказала Татьяна Гаврильчик.

 

Популярные отели с большим количеством номеров бронировались с хорошей глубиной, в разгар сезона был дефицит мест с оптимальным соотношением цена-качество. Оставались либо самые дорогие варианты – и клиенты, прикинув бюджет, выбирали зарубежный отдых, либо дешевые, но совсем скромные. «Как следствие, особенностью прошедшего сезона стал высокий спрос на проживание в Красной Поляне летом. Люди размещались в качественных горных отелях в два три раза дешевле, чем у моря, а на пляж добирались на организованных трансферах», – привела примеры Елена Лукьянова.

 

До 2014 года Сочи, Анапа и Крым были далеко не лидерами летнего отдыха у сибиряков. Рейсов всегда было немного, билеты дорогими, и бюджет поездки в большинстве случаев получался выше, чем цена пакета в Турцию или Таиланд при лучшем качестве размещения. Сейчас ситуация изменилась. Многие менеджеры успели побывать в рекламных турах на Черном море, обновили знания, понимают, что и кому лучше предложить. Принимающие компании в Крыму также отметили, что у них стало больше не только туристов из Сибири, но и партнеров в регионах. «По обслуженным клиентам у нас рост 40%, по «туродням» – 20%, на 41% увеличилось число сибирских агентов», – рассказала руководитель департамента маркетинга компании «Кандагар» Елена Романова.

 

Впечатления от отдыха на Черном море сибиряки привозят домой разнообразные – от восторга до полного разочарования. Довольны чаще всего те, кому удалось купить недорогие билеты и вовремя подобрать оптимальное размещение. Многим нравится лечение в Крыму, в первую очередь, климат. Хорошие отзывы об обновленном курорте Сочи, особенно у тех, кто отдыхал в отелях 4-5*. Еще один плюс – независимость от колебаний курса валют.

 

Нарекания же, в основном, к сервису: как правило, он далек от заграничного, в частности турецкого. «Главная проблема – несоответствие цены и качества, – прокомментировала директор барнаульского агентства «Моря и страны» Юлия Сибирцева. – Сочи, Анапу, Крым, спрашивали часто, но заявок в итоге за сезон было немного. Люди сравнивали цены и либо решали вообще не ехать, либо находили альтернативу за рубежом».

 

Но если инфраструктуру и качество услуг быстро не изменить, то цены – это то, от чего будет зависеть сохранение интереса к курортам Черного моря среди сибиряков в ближайшее время. Сочи, Анапа, Крым – не самые возвратные направления, тем более что на рынок вернулась Турция. «По моим оценкам, 25-30% заявок на курорты Черного моря в этом сезоне были заменой Турции. Пляжный отдых и море у нас проигрывают Средиземноморью. В следующем году загрузка наших курортов во многом будет зависеть от того, будет ли господдержка перевозки, и от цен, которые предложат отели», – отметила Елена Лукьянова.

 

Анна Вальцева, RATA-news


 

Еще материалы этой рубрики:

 
 

Читайте также в этом номере:

 
 
 
 
 
Корал промо
Visit Japan - тренинг
 
 
Говорят профессионалы
 
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
«Операторы «Мостурпула» работают на общие цели и хотят, чтобы власть их слышала»
Татьяна КОЗЛОВСКАЯ
ассоциация «Мостурпул»
руководитель
И еще интересная «деталь». Министр культуры РФ Владимир Мединский своим приказом с 1 января 2015 года отменил для детей входную плату в федеральные музеи. Но в ответ на это музеи Московского Кремля в два раза, до 4 000 рублей, увеличили стоимость экскурсии и сократили количество детей в группе...
«Задача TUI в России – стать туроператором номер один по семейному отдыху»
Тарас ДЕМУРА
TUI Russia
генеральный директор
Трудно поверить, что из миллиона туристов, которые ежегодно принимают на Алтае, нельзя "набрать" 50 тысяч, которые отправятся туда через туроператора! Мы порой воюем за 30 туристов в Таиланд, а тут речь о тысячах. TUI Group каждый год отправляет в Мурманск 12 международных круизов, на которых россиян вообще нет
«В России вероятен кризис въездного туризма, но его можно предотвратить»
Сергей ШПИЛЬКО
Российский союз туриндустрии
президент
Любая недостающая или некачественная услуга в составе турпродукта портит впечатление от поездки в целом. И, рано или поздно, зарубежные партнеры просто не будут поставлять группы без гарантий соблюдения всех требований, в том числе по транспорту, переводу и посещению наиболее известных объектов показа
«Средненькие исходные данные наших гостевых домов мы превратили в серьезные преимущества»
Светлана МАРКОВА
гостевые дома «Усадьба Добролюбово» и «Медвежий угол»
директор
«Повышенную душевность» поощряем финансово. Зарплата администраторов доходит до 50 тысяч рублей, горничных – до 35 тысяч. Так что и в «Добролюбово», и в «Медвежьем углу» сотрудники порой получают больше, чем их коллеги в Москве. И мы можем себе это позволить
«Есть люди, которые по складу характера не подходят для отельного бизнеса, но не всегда это вовремя понимают»
Марина СКОКОВА
Hilton Moscow Leningradskaya
генеральный менеджер
Когда я пришла в «Ленинградскую», было неожиданно услышать от коллег: «Как хорошо, что у нас теперь генеральный менеджер - россиянка!». А дело, в том числе, в отсутствии барьера – не только языкового, но и ментального. Иногда ведь надо и «по душам» поговорить
«На следующий год мы заложили рост по туристам на уровне 5-7%, потому что существует инерция бизнеса»
Сергей РОМАШКИН
Дельфин
генеральный директор
Выездные туроператоры пришли в отели и авиакомпании с большими объемами, сформировали у себя и у них завышенные ожидания. Любой рынок, где все убеждены в росте, начинает безосновательно дорожать, риски растут для всех участников. Если реальный спрос окажется хуже ожиданий - потерь не избежать
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100