РАТА-новости
Special с 16 октября
 
Шарджа с 30 августа
 
Круизный Дом - с 13 октября
 
 

Благотворительный концерт «Таланты турбизнеса» – регистрация зрителей онлайн!

 

 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Ванд Китай
 
 
 
 
Грекотель 05.10
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Октябрь
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930311234
 
КС Групп музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 
Главная№4585Александр Губернаторов: «В сочетании с просторами Волги виды на Самарской Луке такие, каких нигде больше нет»

Александр Губернаторов: «В сочетании с просторами Волги виды на Самарской Луке такие, каких нигде больше нет»


Национальный парк «Самарская Лука», расположенный на одноименной и самой большой излучине Волги, – одно из любимых мест отдыха жителей и гостей Самарской области. В год там бывает более 2,5 млн человек, около 300 тыс. – в составе организованных групп. Десять лет назад второй показатель был в сто раз меньше! Директор нацпарка Александр Губернаторов рассказал RATA-news, как с помощью регионального турбизнеса удалось увеличить эту цифру.

 

 

– Какие у вас аргументы в пользу того, что организованный туризм – это лучшее решение для увеличения посещаемости национального парка?

– До 2007 года инфраструктура парка «Самарская Лука», откровенно говоря, была практически никакая. Люди просто приезжали, ходили, где хотели, жгли костры, мусорили. Только с Молодецкого кургана – одного из главных мест притяжения туристов – мы вывезли около 200 «КамАЗов» мусора.

 

 

Мы стали потихоньку, частями, облагораживать рекреационные участки парка. Начали как раз с Молодецкого кургана. Правда, для этого его на два года пришлось закрыть, что вызвало много возмущений. Но за два года были оборудовали две основные тропы: «К вершине Молодецкого кургана» – для более выносливых людей и «Гора Девья» – для всех возрастных групп и любой физической подготовки.

 

 

Установили малые архитектурные формы и указатели, обустроили места для отдыха, поляну для пикников, парковку. Появился контрольно-пропускной пункт, хорошие туалеты, сувенирный магазин, места для сбора мусора.

 

 

Смотрителям выдали форменную одежду, провели много волонтерских акций, пресс-конференций, встреч – наша задача была убедить людей, что организованное посещение без нарушения режима нацпарка пойдет на пользу всем.

 

– А после Молодецкого кургана за что вы взялись?

– Стали приводить в порядок окрестности села Ширяево. До этого там был только музей художника Ильи Репина, куда ежегодно приезжали больше 100 тыс. человек. После музея они также «расползались» по территории нацпарка, оставляли мусор, жгли костры, пугали животных…

 

В Ширяево мы создали новые точки притяжения туристов – смотровую площадку, скульптуры, информационный центр. Открыли музей летучей мыши, во дворе установили ладью с парусом, которая символизирует Жигулевскую вольницу Степана Разина.

 

 

Как и на Молодецком кургане, сделали парковки, нормальный туалет. Разработали различные интерактивные игры, сшили костюмы ватаги Степана Разина – люди с удовольствием переодеваются, фотографируются.

 

 

Подготовили несколько экскурсионных программ. При поддержке Приволжского отделения РСТ и департамента туризма Самарской области стали плотно работать с туроператорами. В итоге поехали организованные группы, которые ходят по определенным маршрутам и не причиняют ущерба природе.

 

Нелегко нам это далось, в обустройство парка мы вкладывали все наши средства. Но сначала турбизнес, а потом и посетители поверили, что это важное и нужное дело. Мы опирались именно на организованных туристов – тех, кто заказывал экскурсии в турфирмах. За счет этого удавалось пополнять бюджет, чтобы продолжать приводить территорию в порядок. Заключили договоры со всеми, кто хотел заниматься туризмом в Самарской Луке и был готов взять на себя обязательства соблюдать режим нацпарка – посещать его только в рамках тех маршрутов, которые мы разработали.

 

 

Тогда же мы запустили курсы для экскурсоводов – чтобы туристы не слушали на ходу придуманные легенды, глупые шутки, неправильные названия животных и т.д. Все это, простите, не импровизация, а низкая квалификация.

 

– Расскажите, чем Самарская Лука притягивает туристов?

– Прежде всего, это уникальный ландшафт: Волга, Жигули – единственные горы тектонического происхождения на всей территории Восточно-Европейской равнины. Конечно, по высоте они небольшие – всего около 400 метров. В сочетании с просторами Волги виды на Самарской Луке такие, каких нигде больше нет. Природа здесь добрая, располагает к отдыху. У нас возможны все виды туризма – познавательный, водный, пеший, велосипедный, автомобильный, пляжный, конный, паломнический. Здесь сохранились животные и растения доледникового периода – некоторые виды «пережидали» на Самарской Луке этот сложный для планеты этап. Среди растений встречаются не только реликты, но и эндемики. Территория притягивает даже уфологов – здесь часто наблюдаются неопознанные летающие объекты.

 

 

С Самарской Лукой связаны имена Ильи Репина, Василия Абрамова (Ширяевца), Дмитрия Садовникова, Петра I, Александра Меньшикова, Екатерины II, братьев графов Орловых, ученых Адама Олеария, Петра Палласа, Ивана Лепёхина, Яна Стрейса, Ивана Спрыгина…

 

Да, многое еще предстоит сделать. Инфраструктура появилась, но хотелось бы, чтобы она была на всей территории. Например, у нас есть хорошие велосипедные маршруты, которые пока не обустроены.

 

– Опирались на чей-то опыт – российский или зарубежный?

– Да, конечно. У меня богатый опыт посещения таких территорий по всему миру, поэтому могу сказать, что в вопросах обустройства ландшафтного хозяйства мы взяли за основу опыт финских коллег. В первую очередь в той части, которая касается внешнего вида и информационного сопровождения рекреационных зон. За основу организации работы визит-центра взяли не только европейский, но и американский опыт. Экологические тропы – ближе к швейцарским, где обустройство минимальное. И, на мой взгляд, это правильно, потому что люди посещают национальные парки, чтобы наслаждаться природой.

 

– Когда вы начали менять подход к работе, не встретили сопротивления посетителей, которые прежде могли свободно перемещаться по парку?

– Конечно, сопротивление было и очень сильное. Люди жаловались в разные инстанции, писали, что я негодяй, не даю воспользоваться конституционным правом на отдых. И тогда нам очень помогло именно то, что туроператоры меня уже хорошо знали. Я привел их в парк, показал, что творится, и спросил: «Вы хотите в этой грязи сидеть или все-таки что-то развивать?». И мы нашли общий язык. Зачем отдыхать среди мусора, если можно пройтись по приятной тропе, воспользоваться поляной для пикников, понаблюдать за животными, посетить визит-центр, музей. Трудно было переломить это мнение, меня очень ругали. Но, кажется, в итоге удалось.

 

 

– Есть противники и у массового организованного туризма…

– Да, туризм в определенных местах и при определенных условиях может привести к плохим последствиям, это бесспорно. Он не должен наносить вреда природе, и в некоторых случаях ограничения на посещение территории обязательны. Особенно когда это связано с безопасностью животных, птиц и их потомства, уникальных видов и т.п. Для этого и существуют заповедники и другие особо охраняемые территории. Федеральный закон говорит, что главная задача нацпарков – сохранение уникальных ландшафтов, природы и культурного наследия. Но помимо этого нужно создавать условия для организованного познавательного экологического туризма. Важно, чтобы люди знали то место и страну, в которой живут, имели возможность побывать на охраняемых территориях, понять смысл этой работы.

 

 

Туризм может быть одним из механизмов охраны природы, с его помощью можно найти ресурсы на это. Национальные парки Америки, например, посещают по 4-5 млн человек в год, при этом они шикарные, и ущерба окружающей среде люди не наносят. Мы тоже так можем, и природа у нас не хуже. Нужно только правильно направить туристов. Например, после того как тропу на гору Стрельная – это еще одна точка притяжения туристов на Самарской Луке – обустроили подвесными мостками, посетителей там стало больше, а вреда природе – несравнимо меньше, чем когда люди шли по грунту, вытаптывали растения и корни деревьев.

 

 

– Сколько маршрутов сейчас действуют на территории парка?

– Официально действуют пять пеших маршрутов. Но на их основе возможны варианты. Также есть два велосипедных маршрута и несколько рекреационных участков – Молодецкий курган, Каменная чаша, Ширяево и т.д. Паломников с недавних пор привлекает Свято-Богородичный мужской монастырь, который уже назвали Волжским Афоном – виды там открываются просто шикарные.

 

 

– А какова посещаемость национального парка?

– В прошлом году наш парк стал вторым по этому показателю в России после Сочинского (без учета Лосиного острова, который расположен в черте Москвы). У нас побывало более 2,5 млн человек, в том числе около 10% – почти 300 тыс. – это туристы в составе организованных групп. Для сравнения, в 2007 году таковых было всего 2-3 тыс.

 

Наши гости – не только жители Самарской области и ближайших регионов. Много москвичей, петербуржцев и туристов из других городов России. Иностранцы тоже есть, особенно сейчас, пока идет чемпионат мира по футболу – они приезжают на экскурсии из Тольятти и Самары.

 

На территории национального парка работают 72 базы отдыха, которые могут одновременно вместить от 10 до 15 тыс. человек. Благодаря сотрудничеству с турбизнесом и департаментом туризма Самарской области у нас на территории проходят различные фестивали, многие из которых уже известны и за пределами региона.

 

 

Например, «Жигулевская вишня» собирает до 12 тыс. человек. Есть еще эко-культурный фестиваль «ЛукАморье», фестиваль бардовской песни и другие. Это тоже увеличивает поток туристов. В селах, благодаря этому, стали появляться гостиницы, открытые местными жителями.

 

 

Активизировались и другие предприниматели. Например, появилось много кафе с домашней кухней – продают пирожки, ватрушки из печи, беляши размером с тарелку. Открылся конный клуб «Степное поле», который проводит экскурсии по парку на лошадях. По инициативе местных жителей появился фестиваль сыра. В магазинах под брендом «Самарская Лука» можно купить фермерские продукты.

 

 

Мне кажется, это хорошо, что местные жители имеют возможность зарабатывать на турпотоке. И они, как и мы, заинтересованы, чтобы туристы посещали парк цивилизованно.

 

Анна Вальцева, RATA-news

 
 

 

Еще материалы этой рубрики:

 
 

Читайте также в этом номере:

 
 
 
 
 
Корал 23.08 Палма
Visit Japan - тренинг
 

 
Говорят профессионалы
 
«В турбизнесе очень много неконтролируемых рисков»
Елена ВОРОПАЕВА
Олимп Консалт
директор
«Основная причина продажи бизнеса не изменились, а стоимость сильно снизилась – 10-11 лет назад средняя цена агентства была порядка 2-3 млн рублей, с тех пор они дешевели на 10-15% ежегодно, и сейчас, по сути, продаются по стоимости мебели и оргтехники. Средний чек – около 600 тыс. рублей»
«У отельеров есть привилегия – работать 24 часа в сутки»
Корнелия БРИНКМАН
Marriott Novy Arbat, Courtyard City Center
генеральный менеджер
«Не все молодые люди готовы отказаться от вечеринок с друзьями ради внепланового заезда, причем обращаться с клиентом как с единственным, даже если он сегодня трехсотый по счету заселяется. Этому нужно учить. Поэтому много внимания уделяем стажерам, делаем ставку на них»
«У нас в префектуре Тоттори можно увидеть настоящую Японию»
Дина ДЕРГУНОВА
Frigate Aero Tours
директор по туризму
Отели, открытые иностранцами, востребованы еще и потому, что многие гости Японии сталкиваются с языковой проблемой: в маленьких городках сложно с английским. Москвичи не ожидают встретить россиян и обычно интересуются, как мы сюда попали. Но больше всех удивляются сами японцы
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100