РАТА-новости
Круизный дом с 13.08
 
Библио глобус 28.04
 
 
Стройотряд РСТ «Солнце в бокале-2»: география участников расширяется! Присоединяйтесь!
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Ванд Китай
 
 
 
 
Грекотель Танцы 14.06 2
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Август
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
303112345
6789101112
13141516171819
20212223242526
272829303112
 
КС Групп музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 
ГлавнаяРАТА-новости от 24.05.2004

РАТА-новости от 24.05.2004

Новый комитет обсудил вопросы законодательства в туризме

В минувшую пятницу состоялось расширенное заседание Комитета по экономической политике, предпринимательству и туризму Госдумы РФ, на котором обсуждались вопросы совершенствования законодательства в области туризма. Председательствовал руководитель Комитета Валерий Драганов.

Открывая заседание, г-н Драганов сказал, что специально откладывал эту встречу, чтобы составить собственное мнение о ситуации на туристическом рынке, но, в принципе, готов строить работу комитета с учетом мнения профессионалов туриндустрии. Для этого при комитете создается экспертный совет, в который могут войти представители турбизнеса, и гостиничного хозяйства, предпринимательских союзов. Но что для г-на Драганова очевидно, так это неэффективность действующей системы лицензирования, нецелесообразность ее сохранения.

Тему продолжил заместитель председателя комитета, председатель подкомитета по развитию рынка туристских услуг Юрий Барзыкин. Он говорил о перспективах работы комитета в плане законотворчества в сфере туризма. Дело в том, что участники заседания получили три законопроекта - «О туризме и туристской индустрии в РФ», «О внесении изменений и дополнений в закон «Об основах туристской деятельности в РФ» и «Об основах регулирования в сфере клубного отдыха». Проекты не новые, и, по крайне мере, первый из них был подвергнут серьезной критике в прошлом году на соответствующих парламентских слушаниях. Несмотря на это документ предыдущим составом Госдумы РФ был принят к рассмотрению и обсужден в регионах. В мае с.г. документ планировали рассматривать в первом чтении, но затем заседание перенесли на осень, так что есть надежда, что за это время состав нового комитета сможет лучше разобраться в сложившейся ситуации и подготовить с учетом уже проделанной работы новые законопроекты.

Остановился Юрий Барзыкин в своем выступлении и на более частных, но немаловажных вопросах – например, официальной регистрации и налогообложении частных средств размещения, которых, по его данным, в одном Краснодарском крае сегодня уже не меньше, чем «организованных» объектов размещения. Тема эта действительно больная для тех регионов, где идет массовое строительство гостевых домов и малых гостиниц, и решить проблему, пусть с учетом региональных особенностей, но без федеральных органов власти малореально.

Другой заместитель председателя Комитета по экономической политике, предпринимательству и туризму – Елена Панина, известный специалист в области регулирования предпринимательской деятельности, развила тему барьеров на пути развития туризма в виде различного рода административных барьеров. Она отметила, что для стимулирования въездного и внутреннего туризма неизбежно предоставления отрасли определенных льгот и преференций. Коснулась г-жа Панина и региональных особенностей в развитии отрасли, в частности, опыта Москвы. По ее мнению, если не удастся принять отдельную федеральную программу развития туризма, то необходимо вписать соответствующие вопросы в программы федеральные и межрегиональные, как, например, уже принятая программа развития Юга России. Кроме того, г-жа Панина предложила учитывать при разработке дальнейших механизмов госрегулирования предпринимательской деятельности в сфере туризма перспективы развития саморегулируемых организаций, а также уже принятый закон «О техническом регулировании», предполагающий, в частности, возможность создания технических регламентов как своего рода стандартов обслуживания.

Заместитель председателя Комитета по культуре Госдумы РФ Елена Драпеко заверила, что ее комитет будет принимать участие в обсуждении вопросов развития культурного, познавательного и паломнического туризма. От лица Комитета по культуре г-жа Драпеко внесла предложение создать Федеральную целевую программу развития туризма, активнее заниматься защитой интересов отрасли при формировании федерального бюджета в части расходов на поддержку туризма. Елена Драпеко высказалась против введения финансовых гарантий, в которых не заинтересован малый бизнес и регионы.

Руководитель Департамента туризма Минэкономразвития РФ Натэла Шенгелия высказалась за необходимость скорейшего внесения на рассмотрение Госдумы подготовленного Департаментом проекта поправок к закону «Об основах туристской деятельности», главным пунктом которого является введение финансовых гарантий, а также против отмены лицензирования туроператорской и турагентской деятельности. По мнению г-жи Шенгелия, отмена лицензирования не только откроет двери на туристический рынок для разного рода мошенников, но и сделает невозможным введение финансовых гарантий. Как считает г-жа Шенгелия, все равно будет необходима либо государственная регистрация турбизнеса, либо еще что-то подобное - так стоит ли отменять лицензирование, чтобы потом придумывать ему замену?

Первый заместитель председателя московского Комитета по туризму Елена Пискунова обратила внимание участников заседания на то, что затянувшаяся дискуссия на тему туристического законодательства во многом объясняется недостаточной аналитической проработкой основных вопросов развития отрасли. Г-жа Пискунова критически отозвалась о действующем механизме лицензирования и высказала сомнения в целесообразности финансовых гарантий ответственности туроператоров и турагентов, в том числе, с учетом опыта их введения на Украине. Ее мнение по этому поводу поддержал генеральный директор туристической компании «СНП» Андрей Головин. Однако он высказался за сохранение лицензирование как меры, не препятствующей предпринимательской деятельности в сфере туризма. В свою очередь, председатель Комитета по туризму Тульской области Александр Гольтяков задался вопросом - кто будет осуществлять контроль за доступом на рынок в случае отмены лицензирования, не получим ли мы в результате такого решения еще большее количество административных барьеров, выстроившихся на пути начинающих турбизнесменов.

Председатель Комитета по предпринимательству в сфере туризма ТПП РФ Александр Соколов обратил внимание на необходимость более тесного взаимодействия органов власти с общественными организациями в сфере туризма и предложил вернуться к вопросу введения в России системы отпускных чеков - с учетом многолетнего положительного опыта ее использования во Франции, Швейцарии и других странах.

Президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько отметил, что дело не в терминах «лицензирование», «регистрация» или «аккредитация». А в том, что с учетом самой экономической природы турпродукта, его сложности, стопроцентной предоплаты и стоимости, которая в среднем превышает размер первоначального банковского вклада, создание определенных систем доступа на рынок на основе продуманных критериев является необходимым условием защиты прав потребителей. Фактически г-н Шпилько заявил, что недостаточное внимание со стороны государства к развитию туризма стало первопричиной низкого уровня капитализации в этой сфере. В условиях, когда стоимость турпакета в 2003 году в сфере выездного туризма, по данным Госкомстата РФ, выросла на 5%, а в сфере внутреннего, а соответственно и въездного – почти на 20%, конкурентоспособность российского турпродукта вызывает серьезные опасения и поддерживается, главным образом, за счет действительно уникальных российских достопримечательностей и снижения нормы прибыли предприятий туриндустрии, в частности, туристических фирм.

По мнению Сергея Шпилько, сейчас не время заниматься критикой проделанной работы, тем более что избрание России председателем Исполсовета Всемирной туристкой организации – дополнительное свидетельство высокой оценки мировым профессиональным сообществом соответствующего потенциала нашей страны. Но сейчас как никогда важно определиться в целях и задачах и согласовать приоритеты на уровне новых органов власти и самой туриндустрии. Главное – обеспечить эффективную межотраслевую координацию, которая поможет в оперативном режиме решать такие сложные задачи как повышение эффективности взаимодействия с турбизнесом предприятий железнодорожного транспорта, предотвращения дальнейшего роста цен на услуги музеев, повышения визовых сборов и других составляющих турпакета; разрешить конфликт, возникший в связи с запретом Транспортной клиринговой палаты продавать билеты на рейсы «Аэрофлота» - короче, заниматься не только законодательством, но и повседневно помогать туриндустрии выживать в этих непростых условиях.

Несмотря на некоторую сумбурность дискуссии, задача предварительного обмена мнениями в начале нового этапа взаимодействия представительной власти и турбизнеса на заседании была выполнена. Удивляет только отсутствие на нем руководства Федерального агентства по физкультуре, спорту и туризму - тем более что после выхода 20 мая указа президента РФ«Вопросы структуры федеральных органов исполнительной власти» туризм остался в сфере компетенции этого ведомства.

В ситуации с визами наметились сдвиги

В напряженной ситуации, связанной со сдачей документов на получение визы в консульство Чехии, похоже, наметились положительные сдвиги. Напомним, что в ходе переговоров руководства Российского союза туриндустрии в посольстве Чехии, а также на собраниях, состоявшихся 19 мая в Российском союзе туриндустрии и 20 мая 2004 года в офисе Национального туристического управления Чешской Республики, для восстановления нормального режима работы была достигнута договоренность о квотировании и разбивке по датам заноса паспортов в консульство. Туроператорами был составлен соответствующий список. Но для того, чтобы этот механизм начал действовать, нужно было каким-то образом ликвидировать «затор» из более 450 паспортов туристов, выезжающих в Чехию в разные дни до 31 мая 2004 года включительно.

Президент РСТ Сергей Шпилько в официальном письме к послу Чехии г-ну Ярославу Башта попросил в порядке исключения принять 21 мая 2004 года эти документы на получение виз. И в пятницу туроператорам, в основном, удалось сдать паспорта, требующие срочного визирования. Позитивные сдвиги появились еще и потому, что к освещению проблемы активно подключились аккредитованные в России чешские средства массовой информации, к которым обратилась за поддержкой пресс-служба РСТ. Как сообщили туроператорам их партнеры в Чехии, в конце минувшей недели чешское телеграфное агентство, телевидение и радио вышли с информацией о столпотворении у ворот консульства этой страны в Москве.

Перспективы дальнейшего развития ситуации будут во многом зависеть оттого, насколько оперативно будет проведена работа по формированию нового списка аккредитованных туроператоров и упорядочению работы очереди, выдержит ли консульство заявленное количество принимаемых документов (порядка 400 в день), станет ли «организованная» очередь единственным для всех турфирм каналом сдачи паспортов. Также очень важно, чтобы МИД ЧР предоставил дополнительные штатные единицы в консульскую службу в Москве и решил другие вопросы технического обеспечения ее работы.

"Аэрофлот" поднимет цены на международных маршрутах

На этой неделе «Аэрофлот» должен подписать соглашение о вступлении в международный авиационный альянс SkyTeam. Кроме Air France, играющей в альянсе главную роль, в него входят Delta Air Lines, AeroMexico, Alitalia, Czech Airlines и Korean Air. Впервые об объединении с иностранными перевозчиками «Аэрофлот» объявил еще в 2000 году. Однако на протяжении трех лет компания не могла точно определиться, вступать ей в SkyTeam или нет. Одновременно "Аэрофлот" вел переговоры со Star Alliance, где главенствует немецкая Lufthansa.

По заявлению руководства российской компании, процедура вхождения в SkyTeam с момента подписания документов займет примерно год. За это время "Аэрофлот" должен адаптировать свой бизнес под западные стандарты. При этом цены на билеты будут приближены к тарифам иностранных перевозчиков. Как рассказал «Газете» коммерческий директор "Аэрофлота" Евгений Бачурин, вступив в альянс, "Аэрофлот" увеличит цены на международных маршрутах на $20-30. Повышения, которые будут происходить в течение года, в первую очередь коснутся эконом-класса. "Несмотря на это, цены "Аэрофлота" будут на 5% ниже, чем у большинства других зарубежных авиакомпаний", - уверен г-н Бачурин.

По мнению экспертов, вступление находящейся под контролем государства авиакомпании в престижное объединение авиаперевозчиков может помочь "Аэрофлоту" снизить затраты и предложить клиентам большее количество маршрутов за счет своих партнеров по альянсу. Пассажиры смогут пользоваться маршрутной сетью всех перевозчиков SkyTeam, рейсы которых будут состыкованы, а авиабилеты будут продаваться по всему миру. За счет этого пассажиропоток должен увеличиться. В российской авиакомпании ожидают, что вступление в SkyTeam принесет ей дополнительный доход в $20 млн. ежегодно. Кроме того, альянс со SkyTeam упростит выход "Аэрофлота" на международный рынок.

По мнению начальника аналитического отдела ИК "Проспект" Натальи Одинцовой, "повышать цены "Аэрофлот", скорее всего, будет диверсифицированно". Наибольший резерв у авиакомпании - на дальних маршрутах в Латинскую Америку и США. Цены у других авиакомпаний здесь традиционно высокие. "Однако, даже увеличив стоимость билетов на дальних маршрутах, "Аэрофлот" все равно останется конкурентоспособным", - считает эксперт. Что касается европейских направлений, то здесь конкуренция "Аэрофлота" с другими авиакомпаниями уже сейчас довольно сильная. Поэтому компании вряд ли удастся увеличить цены на билеты значительно, считают эксперты. К примеру, из Москвы во Франкфурт и обратно слетать в эконом-классе "Аэрофлот" предлагает за 12 тыс. 415 рублей. Lufthansa на этом маршруте запрашивает примерно на тысячу рублей больше - 13 тыс. 747 рублей. И хотя по отношению к Lufthansa у "Аэрофлота" есть определенный резерв, повысить цены не даст дешевое предложение авиакомпании "Сибирь". Ее билеты продаются на этом направлении по 8 тыс. 359 рублей. Еще меньше простора для маневра у "Аэрофлота" на маршруте Москва - Париж. Учитывая, что "Аэрофлот" заключил с Air France так называемое код-шеринговое соглашение еще до вступления в SkyTeam, цены на билеты двух перевозчиков уже сейчас находятся примерно на одинаковом уровне - около 14,5-15 тыс. рублей.

Цены на билеты увеличивает не только "Аэрофлот". Как сообщалось недавно, скачок мировых цен на нефть, повлекший за собой увеличение стоимости авиационного керосина, заставил многих европейских перевозчиков объявить о повышении цен на билеты. К примеру, авиакомпания Swiss Air Lines подняла вчера цены на билеты сразу на 3%. Кроме того, Air France, British Airways, Raynair увеличивают стоимость билетов от трех до пяти евро. На ценовую политику российских перевозчиков мировой рост цен на нефть пока не повлиял. (Travel.ru)

Методические рекомендации к летнему сезону

Министерство по физкультуре, спорту и туризму Ростовской области к летнему сезону готовит к изданию методические рекомендации « Туристские маршруты. Лето-2004», справочники « Туристские фирмы Ростовской области», « Образовательные учреждения высшего и среднего профессионального образования Ростовской области, осуществляющие подготовку специалистов в области физической культуры, туризма, гостиничного и ресторанного бизнеса». Выпуск изданий планируется осуществить к 1 июня 2004 г. тиражом 1000, 400 и 200 экземпляров соответственно.

«Нева» предлагает отдохнуть в оазисе

В летнем сезоне 2004 года туристическая фирма «Нева» предлагает отдых в экологически чистом курорте Большого Геленджика – поселке Архипо-Осиповка. Именно здесь расположен гостиничный комплекс «Оазис».

Он состоит из пяти корпусов, в каждом из которых есть кафе, где трижды в день питаются туристы. Вообще «Оазис» выгодно отличается от многих геленджикских баз отдыха своей широко развитой инфраструктурой. К услугам отдыхающих мини-аквапарк, ресторан, бар, кабинет тайского массажа, бильярд, ежедневные вечерние развлекательные программы с участием артистов из московских ночных клубов.

Квота «Невы» в «Оазисе» - восемь стандартных двухместных и один улучшенный двухместный номер, а также «люкс». Места гарантированные, что облегчает работу с агентствами и позволяет немедленно подтверждать бронирования. Заезды по субботам с 19 июня по 11 сентября 2004 года.

Только при бронировании тура на заезд 19 июня – суперскидка!

«Нева»: (095) 796-94-48, факс 912-76-02

Эксклюзивный шоп-тур от «Музенидис Трэвел»

С 18 июня по пятницам «Музенидис Трэвел» совместно с головным офисом Mouzenidis Tours в Салониках запускает новую эксклюзивную программу шоп-туров с прямым перелетом Москва – Касторья. Рейс Р7 283/284 будет выполняться авиакомпанией «Ист Лайн» из Домодедово в 11:00, возвращение – в 19:40. Хотя программа ориентирована, прежде всего, на шоп-туры, но возможна комбинация шоп + отдых.

Ценителям греческих мехов предлагается возможность прямого перелета без утомительных автобусных переездов в город Касторья, жители которого на протяжении более 1000 лет традиционно занимаются скорняжным ремеслом. Особый колорит городу придает живописное высокогорное озеро Орестиада. Программа шоп-тура продумана до деталей. Туристам будет предложено посещение как всемирно известного выставочного центра «Эдика», где в 60 павильонах представлена продукция около 200 фабрик по пошиву меховых изделий, так и салонов отдельных фабрик.

На выбор и покупку шубы отводится 2 дня. В день прилета туристам предложат обед и «Греческий вечер», во время которого под звуки национального инструмента бузуки гости отведают блюда греческой кухни и увидят настоящий танец сиртаки. На вечере проводится викторина по истории Греции с присуждением призов. И, конечно же, после приобретения шубы можно прекрасно отдохнуть на побережье Эгейского моря на полуострове Халкидики, который сами греки называют «неизведанным раем Греции». Здесь, в 60 км от города Салоники, находятся самые лучшие и чистые пляжи Евросоюза. Для отдыха предлагаются на выбор отели 3*-5*, виллы, апартаменты.

Стоимость тура от 10 евро, комиссия для агентств - 300 евро.

«Музенидис Трэвел»: (095) 950-4-950, 950-3-950, 8-800-200-88-22 (бесплатный звонок по РФ), е-mail: info@mouzenidis.com, сайт www.mouzenidis.com

Нет предела совершенству

Club Hotel в Эйлате инвестировал более $350 тыс. в обновление и увеличение площади своего спа-комплекса и фитнес-центра, который сейчас включает зал с 30 велотренажерами с видом на бассейн через прозрачную стену. Также улучшения коснулись декорирования гостиных комнат и территории бассейна.

136 комнат в Orchid Hotel в Эйлате в настоящее время подлежат реставрации. Работы, которые по плану должны будут вскоре завершиться, прежде всего, касаются изменений меблировки и отделки в номерах. Также в отеле уже открыта турецкая баня и дополнительная массажная комната. В коттедже при отеле появится новое джакузи на балконе с видом на Эйлатский залив. В четырех номерах коттеджа также будет заменена мебель. В начале года в Orchid Hotel были открыты несколько комнат с джакузи на балконах, спроектированные для полного уединения гостей.

 Sheraton Hotel в Тель-Авиве предлагает специальный пакет для индивидуальных туристов, в который входит минимум пять ночей проживания и аренда автомашины. При заказе этого пакета гости автоматически получают номера категории deluxe, а также машину с автоматической коробкой передач, кондиционером, с неограниченным пробегом.

Новые телефоны ОК «Дагомыс»...

В связи с переходом на новую АТС сочинский оздоровительный комплекс «Дагомыс» сообщает об изменении номеров телефонов отдела продаж.

Директор по продажам и маркетингу: (8622) 524-053.

Начальник отдела продаж: (8622) 524-127.

Менеджеры отдела продаж: (8622) 524-184, 521-100.

Руководитель группы конгрессного туризма: (8622) 521-095.

Факс отдела продаж: (8622) 522-100, 520-694.

Коммутатор: (8622) 520-060.

E-mail: sale@dagomys.ru, сайт http://www.dagomys.ru

...и отелей «Рэдиссон САС Лазурная»

С 1 мая 2004 г. в отелях "Рэдиссон САС Лазурная" изменились номера бесплатных телефонных линий для Москвы. Теперь, напрямую из столицы можно позвонить по телефонам:

отель "Рэдиссон САС Лазурная": 411-77-77 оператор (круглосуточно), факс 745-77-05; Сочи, Курортный проспект, 103, www.radissonsas.ru;

"Рэдиссон САС Лазурная Пик Отель": 411- 77-66 оператор (круглосуточно) факс 745-77-06;

Красная Поляна, ул. Защитников Кавказа, 77;

"Рэдиссон САС Лазурная Парк Отель": 411-77-88 оператор (круглосуточно), факс 745-77-08;

Сочи, пер. Морской, 2, www.rslparkhotel.ru.

Номера сочинских линий остались прежними.

 
 
 
 
Корал промо
Visit Japan - тренинг
 

 
Говорят профессионалы
 
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
«Операторы «Мостурпула» работают на общие цели и хотят, чтобы власть их слышала»
Татьяна КОЗЛОВСКАЯ
ассоциация «Мостурпул»
руководитель
И еще интересная «деталь». Министр культуры РФ Владимир Мединский своим приказом с 1 января 2015 года отменил для детей входную плату в федеральные музеи. Но в ответ на это музеи Московского Кремля в два раза, до 4 000 рублей, увеличили стоимость экскурсии и сократили количество детей в группе...
«Задача TUI в России – стать туроператором номер один по семейному отдыху»
Тарас ДЕМУРА
TUI Russia
генеральный директор
Трудно поверить, что из миллиона туристов, которые ежегодно принимают на Алтае, нельзя "набрать" 50 тысяч, которые отправятся туда через туроператора! Мы порой воюем за 30 туристов в Таиланд, а тут речь о тысячах. TUI Group каждый год отправляет в Мурманск 12 международных круизов, на которых россиян вообще нет
«В России вероятен кризис въездного туризма, но его можно предотвратить»
Сергей ШПИЛЬКО
Российский союз туриндустрии
президент
Любая недостающая или некачественная услуга в составе турпродукта портит впечатление от поездки в целом. И, рано или поздно, зарубежные партнеры просто не будут поставлять группы без гарантий соблюдения всех требований, в том числе по транспорту, переводу и посещению наиболее известных объектов показа
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100