РАТА-новости
Круизный дом с 13.08
 
Библио глобус 28.04
 
 
Стройотряд РСТ «Солнце в бокале-2»: география участников расширяется! Присоединяйтесь!
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Ванд Китай
 
 
 
 
Грекотель Танцы 14.06 2
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Август
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
303112345
6789101112
13141516171819
20212223242526
272829303112
 
КС Групп музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 

№3707

Спасибо всем, у кого доброе сердце!

Туроператор «Петротур» благодарит всех, кто откликнулся на призыв помочь в сборе средств для Ирины Михайловны Грищенко.

 

Напомним, 3 ноября в Праге прямо с рабочего места, из автобуса с туристами, увезли в больницу Ирину Михайловну Грищенко. Врачи диагностировали обширный инфаркт и сообщили о необходимости ряда срочных и сложных операций на сердце.

 

Ирина Михайловна – экскурсовод с 35-летним стажем, профессионал своего дела и очень хороший человек. В компании «Петротур» она ведущий гид на протяжении последних десяти лет. Живет с двумя дочерьми, обе студентки. А стоимость операций – 62 тысячи евро! Разумеется, страховка эту сумму не покроет.

 

Спасибо всем, кто откликнулся на нашу просьбу и перевел деньги, чтобы собрать необходимую сумму! 10 ноября в Праге Ирине была сделана первая операция, все прошло успешно. 14 ноября Ирину Михайловну вывели из состояния искусственного сна. 5 декабря на самолете МЧС ее перевезли в Санкт-Петербург.

 

Состояние Ирины Грищенко улучшается, однако требуется несколько месяцев на реабилитацию. Семья Ирины сердечно благодарит каждого, кто помог деньгами и поддерживал морально!

 

К сожалению, счет за оказание медицинских услуг пока не покрыт. До 4 января надо заплатить 10000 евро. Поэтому мы снова обращаемся за помощью к туристическому сообществу. Давайте, несмотря на все трудности, еще раз проявим человечность и великодушие, чтобы поддержать коллегу.

 

Счет в «Сбербанке», на который вы перечисляли средства для Ирины Михайловны, все деньги направлены на счет больницы.

 

Сейчас можно платить так:

 

Карта «Сбербанк Maestro»: 6762 8055 9006 996428

Карта «Сбербанк Visa»: 4276 8550 1010 7809

«Яндекс кошелек»: 410012622973280

 

Спасибо всем!

Сергей Ромашкин: «На рынке останутся агентства, которые найдут верный баланс между выездным и внутренним туризмом»

Операторы по внутреннему туризму дождались своего звездного часа. Но вряд ли они могли предполагать, что он настанет в столь необычных политических и экономических условиях. О том, как видят ситуацию в компании «Дельфин», много лет специализирующейся на отдыхе в России, рассказывает генеральный директор Сергей Ромашкин.

 

- Нынешний год на исходе. Как вы его оцениваете с точки зрения турбизнеса?

- Он был очень сложным для российского туризма, а прошедшая неделя – по-настоящему драматичной. Временами происходящее напоминало поле боя. Хотя наша компания работает в рублевой зоне, нам было тревожно. В условиях таких колебаний курса валюты множество компаний просто остановили работу. Очевидно, что в этой ситуации последуют банкротства. Рынок внутренних туров устоял, продажи не снижались, но мы – часть туристической отрасли и, конечно, беспокоимся за наших друзей и партнеров.

 

- Многие говорят, что внутренний туризм в этом году вырос на 25-30 процентов. Вы согласны с этой цифрой?

- Да, средний рост по нашей компании примерно такой. Пляжные направления – Сочи, Анапа – выросли даже больше, на 35-40%, экскурсионные туры по Золотому кольцу на 10-12%, Подмосковье – на 9%. Факторов роста несколько. Падение курса рубля, охлаждение отношений с Европой, рост патриотических настроений, рекламный эффект Олимпиады в Сочи. Но вообще мы росли и в прошлом, и в предыдущие годы. Это не кратковременное «озарение» туристов и реакция на текущие события, это еще и общий рост внутреннего туризма в России.

 

- Насколько реально сохранить эти темпы в будущем году?

- Прогнозы в России делать трудно. С одной стороны, факторы, перечисленные выше, продолжают влиять на выбор туристов. С другой – растет и общая неуверенность, снижаются реальные доходы, увеличиваются цены на предметы первой необходимости.

 

Конечно, я рад, что туристы развернулись в сторону отдыха в России. Но любой туризм, внутренний или выездной, возможен только в стабильной, растущей экономике. Люди должны быть уверены в своих доходах, в надежности национальной валюты и в завтрашнем дне. Если этого нет, если доходы падают, цены растут, если люди обеспокоены, они никуда не поедут. Будут экономить и отдыхать на даче… Пока мы заложили в планирование рост в 2015 году на 10-12%.

 

- Какова ситуация в Сочи? Изменилась ли позиция отелей, в том числе новых, по отношению к операторам?

- Что касается сочинских отелей, то здесь «каждый несчастлив по-своему». Хотя, в целом, сезон в Сочи удался. Гостиницы, расположенные в прежних границах города, в так называемом старом Сочи, были хорошо загружены весь год, и ни о каком кризисе здесь речь не идет. А вот отели, построенные к Олимпиаде в Имеретинской низменности, трудно входили в сезон, запаздывали с договорной компанией, меняли менеджеров и управляющих, медленно реагировали на наши предложения и даже на заявки о бронировании номеров. Здесь загрузка летом была невысокой. Нам понятно, что сезон для этих гостиниц был, конечно, трудный, но надеемся в следующем году улучшить положение.

 

Ошибкой считаю маркетинговую привязку всех новых прибрежных отелей к Имеретинской низменности, она же долина, бухта, «Имеретинка», то есть у нее много вариантов названия. Но по сумме запросов в «Яндексе» этот «бренд» примерно в 50 раз слабее Адлера и в 100 раз – Анапы. Наши туристы не понимают, где это место. На мой взгляд, гораздо лучше звучал бы «Олимпийский парк», например. Ошибкой были и завышенные цены на входе в сезон, низкие скидки для туроператоров, и суровые штрафные санкции при аннуляции, и попытки взимать с операторов деньги за испорченную туристами мебель и т.д.

 

Изменения, конечно, происходят, наша настойчивая переговорная работа в течение года дает результаты. К 2015 году, надеюсь, большинство договоров будут приведены к нормальному формату. Понятно, что в ряде сетевых отелей этот процесс сильно формализован и окончательное решение, например, может приниматься юристами в европейском головном офисе сети. Это требует времени, и мы готовы ждать.

 

- Туры «Дельфина» можно купить в сотнях городов России. Как себя сейчас чувствуют регионы?

- Наши продажи выросли во всех 600 городах, где есть агенты компании. Регионы всегда были более ориентированы на внутренний туризм, чем Москва, и я надеюсь, что это им поможет в ситуации спада на выездном рынке. Наращивая долю внутренних туров, можно компенсировать отток туристов за границу. Каков правильный баланс для конкретной компании, как продавать – вот о чем надо думать руководителю.

 

- Стали ли турагентства охотнее продавать туры по России?

- Конечно, турагенты реагируют на меняющийся спрос, и даже приверженцы Коста-Дорады вынуждены заниматься сегодня внутренним туризмом. В этом году мы получили несколько тысяч новых партнеров. Причем независимые агентства на изменение ситуации реагируют быстрее, чем сетевые. Многие агентства не готовы продавать внутренние направления: необычно, сложно, непонятно. Есть сети, изначально заточенные на выезд, им еще труднее, туристы к ним приходят только за зарубежными турами. В целом сегодня внутренние туры продают менее 70% турагентств по всей России. В Москве, а это самый «выездной» город, даже меньше 40%. Но выбора, похоже, нет, турагентствам надо разворачиваться к внутреннему туризму, иначе не выжить. На рынке останутся только те агентства, которые в новой ситуации найдут правильный баланс между выездным и внутренним туризмом.

 

Кстати, многие менеджеры, не бывавшие на наших курортах лет 15-20, до сих пор живут устаревшими представлениями о них и психологически не готовы к изменениям. Они сами не отдыхают в России и не умеют предлагать ее туристам. Кроме того, продавец не должен внутренне критиковать выбор туриста или примеривать его на себя. Вам нравится Франция – отдыхайте там, а туриста отправьте в Крым, если он об этом просит.

 

- Есть предположение, что после новогодних праздников начнется очередная волна ухода турфирм, активизируются процессы слияния-поглощения. Коснется ли это рынка внутреннего туризма?

- Боюсь, не все операторы выездного туризма переживут зиму. На падающем рынке надо очень быстро сокращать затраты, закрывать убыточные направления, уменьшать численность компаний. Похоже, пока скорость этих изменений явно недостаточна, но это взгляд со стороны, детали мне неизвестны. В сегменте внутреннего туризма ситуация противоположная: кризиса нет, рынок растет, наши направления прибыльные, мы ориентируемся на развитие, расширение компании. Каких-то подвижек среди лидеров внутреннего туризма или банкротств я также не ожидаю.

 

- Минувшим летом на внутренний рынок вышли два крупных выездных оператора. Почувствовали вы их присутствие? Чего ждать следующим летом, когда за ними последуют десятки других выездных компаний?

- Конечно, мы с интересом следим за этим процессом. Вероятно, в следующем году таких компаний станет еще больше. Пока обострения конкуренции не произошло, наш рынок прирос миллионами туристов. Думаю, что и в следующем году работы хватит всем. Я бы сказал, что операторы вышли на новое для них направление в удачное время и у нас всех есть возможность работать на растущем рынке.

 

- Планируете ли вы увеличивать число пакетных туров? Придется ли операторам по внутреннему туризму пересматривать свою технологию?

- Наши IT-технологии и финансовые возможности, конечно, позволяют продавать пакетные туры. Но надо смотреть на экономику продаж, на риски, на потребности туристов. Чем закончился «пакетный демпинг» на выездном рынке – всем хорошо известно. Нас также настораживает финансовое положение авиаперевозчиков, с которыми мы контактировали. Мы в компании пакетную тему обсуждаем, но решение на 2015 год пока не принято.

 

- А хватит ли емкости отечественных курортов для увеличения турпотока?

- В туризме две беды: демпинг и овербукинг! Мало туристов – горим, демпинг, много – не знаем, куда их расселить. Но, думаю, летом такие истории маловероятны. Емкость наших летних курортов в Краснодарском крае и Крыму позволяет принимать на 25-30% больше туристов. В абсолютных цифрах – плюс 5-6 млн. человек. И даже в этом случае дефицита мест не будет.

 

- Как складываются отношения с крымскими средствами размещения? Каких изменений вы ждете на этом направлении в новом сезоне?

- Транспортные проблемы не позволили всем потенциальным туристам добраться до Крыма. Дешевых авиабилетов было мало, телерепортажи с Керченской переправы также не добавляли оптимизма. Но даже в этих условиях общий российский поток в Крым остался на уровне прошлого года, хотя операторские продажи снизились на 35%. Очевидно, больше поехало «дикарей», решивших, что теперь для поездки в Крым турбизнес им не требуется. Изменилось и распределение туристов по побережью. Южный берег оказался в лучшем положении, а до западного – Евпатория, Песчаное – доехало значительно меньше туристов – слишком далеко. Конечно, этот сезон был исключительно сложным для всех участников рынка. И в этих условиях результат можно считать удовлетворительным.

 

Сейчас в Крыму здравницы окончательно переходят под российскую юрисдикцию, идет их интеграция в российское правовое поле – прикрепление к тем или иным ведомствам, перерегистрация юрлиц и т.д. Это несколько тормозит наш договорной процесс, но практическая работа не останавливается. Большинство руководителей и специалистов остались на своих местах, мы хорошо знаем друг друга. Будем работать, ждем восстановления наших объемов по Крыму в 2015 году, в том числе за счет организации собственной авиаперевозки. Переправа тоже улучшила свою работу и многому научилась за этот год. Думаю, в следующем году туристам будет легче добраться в Крым. А он по-прежнему, в среднем, дешевле отдыха в Краснодарском крае, и в 2015 году это даст ему некоторое преимущество. Для нас Крым – одно из важнейших направлений, и мы постараемся вместе с крымскими партнерами ежегодно наращивать турпоток.

 

Беседовала Светлана Ставцева, RATA-news

«Трансаэро» опровергает информацию о возможной остановке полетов

«Авиакомпания «Трансаэро» глубоко возмущена ангажированным характером материалов, появившихся в СМИ и ложно интерпретирующих реальную ситуацию вокруг ее деятельности. Авиакомпания имеет основания предполагать, что организована целенаправленная информационная кампания с целью нанесения ущерба продажам, которые в последний месяц значительно выросли, репутационной дискредитации и создания панических настроений у клиентов.

 

Ни о какой приостановке полетов авиакомпании до или после Нового года, как об этом сообщают в ряде СМИ, не может быть и речи. «Трансаэро» обращает внимание на то, что получение государственной поддержки широко применялось в период 2008-2009 годов, а также применяется в настоящее время в отношении ряда крупнейших банков и других компаний, поскольку именно крупнейшие банки и компании во всех отраслях являются системоообразующими и, вместе с тем, в наибольшей степени испытывают влияние кризисной ситуации».

 

Поводом для воскресной рассылки такого опровержения стала распространенная вчера ТАСС информация о том, что «Трансаэро» обратилась за помощью к государству и кредиторам, утверждая, что из-за долгов может вообще приостановить полеты еще до нового года. Об этом сообщили ТАСС два источника, знакомых с ситуацией.

 

«Гендиректор авиакомпании Ольга Плешакова в первой половине декабря проинформировала госорганы о том, что существует риск приостановки полетов уже до конца года, так как компании нечем платить контрагентам, – сообщил источник. В письме говорится, что к концу ноября у «Трансаэро» образовалась просроченная задолженность перед поставщиками авиатоплива. Компания должна 2,5 млрд. руб. «Роснефти» и почти 2 млрд. руб. «Газпром Аэро». У «Трансаэро» также есть задолженность перед аэропортом «Внуково».

 

По словам источника, Ольга Плешакова проинформировала правительство, что остановка операционной деятельности компании возможна, если не будет введен мораторий на рост цен на керосин и если банки не предоставят перевозчику необходимые новые кредитные линии в достаточном объеме.

 

В пресс-службе «Трансаэро» ТАСС сообщили, что работа по формированию синдицированного кредита в партнерстве со Сбербанком ведется в соответствии с графиком. «Кроме того, авиакомпания «Трансаэро» продуктивно взаимодействует с рядом других крупных финансовых партнеров по различным механизмам привлечения финансовых ресурсов в целях возмещения средств производимых погашений займов российским банкам в период с августа по декабрь текущего года», – говорится в комментарии пресс-службы.

 

В пресс-службе Минтранса в воскресенье не смогли оперативно прокомментировать ситуацию с авиакомпанией. Источник, близкий к министерству, заверил ТАСС, что фактической остановки полетов «Трансаэро» не произойдет. «Компании как системообразующей будет оказана поддержка», – сказал федеральный чиновник.

 

Источник ТАСС в «Роснефти» подтвердил, что у «Трансаэро» есть долги перед нефтяной компанией, но не стал уточнять их объем.

 

Президент Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ) Владимир Тасун на прошлой неделе предупредил, что по итогам 2014 года совокупные убытки российских авиакомпаний могут вырасти почти в шесть раз – до 30 млрд. руб. Одной из причин такого роста он назвал стремительную девальвацию рубля, которая значительно ухудшила экономику авиаперевозчиков, учитывая, что лизинговые платежи компаний идут в долларах.

Кипрский отельер призывает коллег принимать оплату в рублях

Владелец курортного комплекса Zening в городке Лачи на острове Кипр Аджай Гойал обратился через газету Cyprus Mail к своим коллегам-отельерам с призывом принимать оплату от российских туристов в рублях. По его мнению, это не только остановит отток с Кипра россиян, но и поможет сохранить важнейшие для экономики острова связи с Россией. Ведь именно правительство России в конце 2011 года первым пришло на помощь Кипру, когда он попал в кризисную ситуацию.

 

Кипр тогда получил кредит в размере €2,5 млрд., а российское правительство согласилось отложить и реструктурировало его выплату. Ответный шаг со стороны кипрских отелей обеспечил бы благодарность Кипру со стороны миллионов российских туристов, считает г-н Гойал. Конечно, он понимает, что, переходя на рубль, отели рискуют. Однако, по его словам, это не более рискованно, чем «выбрасывать средства на субсидии государственному авиаперевозчику Cyprus Airways, другим находящимся в бедствии предприятиям госсектора или хранить деньги в кипрских банках».

 

По словам генерального директора компании ICS Дмитрия Шевченко, инициативу можно только приветствовать, но она вряд ли реализуема. «Ни один отель не сможет перейти на рубль по той причине, что в странах ЕС действуют единые правила расчетов. К тому же у многих кипрских отелей до сих пор серьезные проблемы после банковского кризиса, их счета заморожены. Так что пока этот призыв – лишь сигнал, что российских туристов на Кипре ждут. А в нынешних условиях это тоже кое-что значит», – сказал он RATA-news.

 

Дмитрий Шевченко уверен, что есть реальные и действенные меры, которые помогли бы улучшить ситуацию на рынке. Например, российские туроператоры пока не видят какого-либо существенного снижения цен на размещение в кипрских отелях. «Глобальное понижение цен стало бы серьезным стимулом для наших туристов. Кроме того можно было бы увеличить бюджет на продвижение в России. Еще один фактор – снижение цен на обслуживание наших самолетов в аэропорту Ларнаки. Наконец, возможны дополнительные послабления в оформлении визы, хотя и сейчас кипрская виза относится к числу самых доступным среди европейских стран», – пояснил эксперт.

 

По данным Национальной организации по туризму Кипра, с января по октябрь 2014 года страну посетили 623 тыс. россиян, большинство которых – москвичи и петербуржцы. По итогам года число российских туристов, как ожидается, составит около 630 тыс. человек, это больше, чем в 2013 году. Пусть 5% вместо запланированных 15%, но все-таки будет рост. Хотя пока это лишь прогноз, потому что на годовую статистику наверняка повлияют показатели осенне-зимнего периода. А они не слишком утешительны.

 

Последние пять лет российский поток ежегодно прирастал примерно на 27%, но этим летом он резко упал, а вслед за ним в сентябре 2014 года рухнули на 23% и доходы турсектора Кипра по сравнению с тем же месяцем прошлого года. По словам директора Ассоциации кипрских отелей Захариаса Иоаннидиса, из-за недозагрузки отели острова были вынуждены снижать цены и терять доходы. Однако, как полагает президент Ассоциации турагентств Кипра Виктор Мантовани, худшее впереди: в зимние месяцы из России приедет на 50-60% меньше туристов, чем в прошлом году. Спад летом, как ожидается, составит 30-40%. Выход из ситуации глава Ассоциации турагентств видит не в переходе на рубль, как Аджай Гойал, а в переориентации на другие страны и выработке стратегии нескольких целевых рынков.

 

Светлана Ставцева, RATA-news

Кризис на российском рынке Прибалтику не миновал

Как заявила исполнительный директор Латвийской ассоциации гостиниц и ресторанов Санду Грайксте, Латвия в период зимних каникул ожидает в два раза меньше российских туристов, чем в прошлом году. Об этом сообщил латвийский портал Mixnews.lv. Как пишет издание, на смену большим туристическим группам пришли небольшие группки либо индивидуальные путешественники.

 

Там же приводятся слова директора туристической компании Latvia Tours Иевы Кейша. По ее данным, месяц назад количество зарезервированных россиянами туров составляло всего 20% от прошлогоднего объема. Дополнительных заказов за это время не поступало, однако нет и сообщений об отмене поездок. В связи с этим латвийские туроператоры сейчас ищут выходы на другие рынки. Наиболее перспективными в этом плане г-жа Кейша назвала азиатские страны и Польшу, однако признала, что полная замена россиянам вряд ли найдется.

 

Латвийская ассоциация туристических агентов и туроператоров (ALTA) не согласна с мнением этих представителей турбизнеса и призвала СМИ более ответственно относиться к публикуемым сведениям. «Мы хотели бы обратить внимание, что появившаяся в Латвии информация без проверки и не всегда в корректной форме перепечатанная в зарубежных (в данном случае – российских) изданиях, негативно сказывается на предпринимательской деятельности латвийских компаний», – говорится в письме, распространенном ALTA. Ассоциация категорически не согласна с мнением о катастрофической ситуации в туризме Латвии, а так же с мрачными прогнозами его дальнейшего развития.

 

Последние данные Центрального статистического управления страны свидетельствуют о том, что в третьем квартале 2014 года число иностранных туристов в отелях Латвии выросло в среднем на 11%. По сравнению с аналогичными показателями прошло года туристов из Беларуси стало больше на 30%, Литвы – на 10%, Эстонии – на 8%. В текущем квартале отмечен значительный прирост гостей из Великобритании – на 60%, Австрии – на 33% и Германии – на 32%. При этом в ALTA подтверждают, что количество туристов из России сократилось – но лишь на 14%.

 

«Мы считаем, что необоснованно, преждевременно и не к месту публиковать шокирующие цифры финансовых потерь Юрмалы из-за «ухода российской фестивальной программы», а также предрекать курорту скорое забвение. Во-первых, договора пока не расторгнуты, и вся подобная информация, это спекуляции и нагнетание конфликта; во вторых – и Юрмальская дума, и туристические предприятия активно работают на стратегических и перспективных рынках, продвигая не только отдых у моря, но и внесезонный медицинский, спа, бизнес, семейный туризм», – говорится в сообщении.

 

В ассоциации также подчеркивают, что латвийский турбизнес продолжает целенаправленную деятельность как в России, так и на других стратегических рынках: проводятся различные маркетинговые мероприятия, организуются ознакомительные туры для иностранных туроператоров, в том числе в рамках европейских проектов структуральных фондов, таких как «Латвийский кластер устойчивого туризма». На положительный туристический имидж Латвии играет статус Риги – культурной столицы Европы-2014 и связанные с этим мероприятия. Можно прогнозировать, что эти мероприятия принесут положительный результат в долгосрочной перспективе.

 

Кстати, о заметном сокращении числа российских туристов пишут и литовские СМИ. Глава Ассоциации отелей и ресторанов Литвы Эвалда Шишкаускене, ее слова приводит «Литовский курьер», утверждает, что такого спада не было последние лет семь. «По нашим подсчетам, падение турпотока из России составило примерно 30%. Мы наблюдаем это на примере того, как медленно заполняются гостиницы на новогодний период», – сообщила г-жа Шишкаускене.

Британцам советуют покупать подарки к Рождеству в Москве

Британское издание Daily Mail советует своим читателям покупать подарки к Рождеству в Москве из-за падения курса рубля. сообщает РИА «Новости».

 

Один фунт в прошлом году стоил 53 рубля, во вторник на этой неделе курс вырос до 121 рубля, а вчера он составлял 95,03 рубля. «Теперь один фунт в России значит намного больше, а магазины пока не поспели за ростом цен», – сообщает газета.

 

На самых популярных подарках можно сэкономить кругленькую сумму: по информации издания, игрушки из диснеевского мультфильма «Холодное сердце» – хита этого года – стоят в Москве в два раза дешевле, чем в Лондоне, iPad mini – почти на 100 фунтов дешевле, и даже за браслеты Cartier можно заплатить на 13000 фунтов меньше. Цены на эти товары во многих магазинах остались на том же уровне, что и до ослабления рубля.

 

В пересчете на фунты упали цены на авиабилеты, то же самое касается отелей. Единственной преградой на пути в Москву для граждан Великобритании станет виза, которую нужно получить до поездки, однако издание советует британцам воспользоваться услугами экспресс-оформления, которое занимает два дня.

В Китае резко вырос спрос на турпоездки в Россию

Падение российской валюты заставляет китайских туристов бронировать туры в Россию даже в зимний период, пишет China Daily.

 

По данным крупнейшего в Китае онлайн-турагентства Ctrip.com International, в декабре количество запросов на поездки в Россию выросло на 100% по сравнению с ноябрем. Как пояснили в компании, зимние туры и так дешевле летних на 60%, а с падением рубля они стали еще доступнее.

 

Другое онлайн-турагентство, Tongcheng Network Technology, лишь недавно стало продавать зимние туры в Россию и столкнулось с рекордным спросом: в декабре число заказов выросло на 113% по сравнению с январем этого года.

 

По словам туроператоров, бум заказов придется на китайский Новый год во второй половине февраля – в некоторых агентствах туры на этот период уже распроданы.

Алтайский край – стратегический партнер выставки «Интурмаркет-2015»

Алтайский край с 14 по 17 марта 2015 года выступит стратегическим партнером международной туристской выставки «Интурмаркет», что будет способствовать продвижению его на международной арене.

 

Несколько лет подряд регион является одним из наиболее активных участников делового форума, неизменно представляя на обширной экспозиции свои красоты и достопримечательности, которые привлекают большое количество посетителей.

 

В следующем году на стенде в 1 тыс. кв. метров организаторы планируют масштабную презентацию туркомпаний, народных промыслов, возможностей экотуризма, выступление фольклорных ансамблей и многое другое. На выставке будет присутствовать губернатор региона Александр Карлин.

 

В 2014 году Алтайский край выступил генеральным российским партнером выставки «Интурмаркет». Свои уникальные возможности на главной выставочной площадке туристской индустрии страны продемонстрировали 58 участников, среди которых были муниципальные образования, турфирмы, санаторно-курортные учреждения, гостиничные предприятия и другие организации.

 

Вся экспозиция разделялась на тематические зоны, позиционирующие туристско-рекреационный и санаторно-курортный потенциал региона. Каждая из них отражала идею «уникальности» края, выраженной уже традиционными слоганами «Алтайский край – край, дарующий открытия», «Алтайский край – край, дарующий силу», «Алтайский край – край, дарующий смелость», «Алтайский край – край, дарующий чистоту». Отдельно располагались зона администрации и туроператоров, сценическая площадка, зона алтайских производителей и сувенирной продукции.

 

Экспозиция Алтайского края была высоко оценена премьер-министром страны Дмитрием Медведевым во время его визита на выставку «Интурмаркет-2013». Премьер с удовольствием продегустировал местные эко-продукты и обсудил с губернатором края перспективы развития региона, отметив, что работа местных властей внесла весомый вклад в развитие въездного и внутреннего туризма страны.

Спецпредложения от крупнейших авиаперевозчиков на перелет на MITT-2015

Иногородние участники и гости 22-й международной выставки «MITT/Путешествия и туризм», которая пройдет с 18 по 21 марта 2015 года в московском «Экспоцентре», смогут воспользоваться специальными скидками, предложениями и бонусами от крупнейших авиакомпаний – Qatar Airways, членов альянса SkyTeam (в двадцатку входят «Аэрофлот», Air France, Alitalia, China Airlines, KLM, Korean Air, Vietnam Airlines и другие) и Lufthansa Group (Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Swiss, Germanwings, Air Canada, United Airlines).

 

Директор выставки MITT Елизавета Назарьева поприветствовала авиакомпанию Qatar Airways, альянс SkyTeam и Lufthansa Group в качестве партнеров выставки MITT-2015. «Наши участники и гости, желающие сократить транспортные расходы, с удовольствием воспользуются специальными предложениями на перелеты. Мы уверены, что соглашение будет выгодно всем сторонам», – сказала она.

 

При покупке авиабилета необходимо использовать специальный код бронирования. Подробная информация на сайте www.mitt.ru.

 

#выставка, #события, #туризм, #отдых, #путешествия, #exhibition

#travel, #traveling, #tourist, #leisure, #mitt2015, #qatarairways

#qatar, #staralliance, #lufthansa, #swissair, #airline, #fly

«Персона Грата»: оформление фингарантий для туроператоров по выгодному тарифу

Юридическое агентство «Персона Грата» возобновило оформление финансовых гарантий в форме страхования гражданской ответственности для туроператоров, которые осуществляют деятельность в сфере выездного туризма. Страховой тариф составляет от 1% в год. Срок рассмотрения документов страховой компанией – от 5 рабочих дней.

 

Порядок работы и стоимость услуг можно обсудить в отделе регистрации юридического агентства «Персона Грата» по телефону (495) 921-30-47 или отправить запрос по адресу maria@travelexpert.ru.

 

Юридическое агентство «Персона Грата» работает на рынке туристических услуг с 1998 года, член РСТ. Основное направление деятельности агентства – обслуживание предприятий сферы туризма и гостиничного хозяйства. Широкий спектр услуг по созданию и сопровождению бизнеса – консультации специалистов-практиков, регистрация/перерегистрация предприятий, продажа/покупка бизнеса, ведение бухгалтерского учета, аудит, юридическое сопровождение, представительство в суде, оперативное оформление загранпаспортов, обучение специалистов турбизнеса.

 

www.persona-grata.ru

«Инфофлот»: речные круизы по России – лучший антикризисный турпродукт

События на валютном рынке еще больше усугубили ситуацию со спросом на заграничные туры. Сложности с продажами и у основных операторов, и у агентов по всей России. Тем не менее, жить и работать надо, и все больше компаний задумываются о переориентации на внутренний туризм, так как, очевидно, что это будет трендом предстоящего летнего сезона.

 

Текущий спектр предложений по России довольно широк, но ограничен либо пляжными направлениями Кавказа и Крыма, либо экскурсионными поездками в две столицы. Подобрать каждому туристу комфортный и доступный тур по России не совсем просто, но только если не знать о речных круизах.

 

Находясь в тени более раскрученных направлений, круизная отрасль, тем не менее, активно развивалась последние 15 лет и сейчас готова предлагать отдых европейского уровня. Модернизированные теплоходы с профессиональными экипажами, ресторанное питание, развлечения на любой вкус и возраст и, конечно же, множество интересных и познавательных экскурсий. Добавьте к этому расслабляющую атмосферу неспешного отдыха, который можно проводить не только в экскурсиях, но и в шезлонге на палубе с коктейлем в руке – и вы получите картину речного круиза.

 

«Для тех агентств, которые еще раздумывают, начинать ли работать с круизами, хочу сказать, что туристы уже проголосовали рублем за путешествия по рекам России в 2015 году. Мы работаем в основных регионах страны и видим устойчивый рост спроса на круизы – 20-25% относительно прошлого года. У людей есть деньги и они уже начинают планировать свой отдых, а доступность загрантуров для многих уменьшилась по понятным причинам», – пояснил директор по продажам и маркетингу круизной компании «Инфофлот» Андрей Михайловский.

 

Этот год знаменателен для российского рынка круизов появлением большого количества комфортабельных теплоходов, которые раньше были доступны только иностранцам. Это суда по-настоящему европейского уровня сервиса. Что касается роста цен, то он есть, но пока в пределах инфляции. Зависимости от валют нет никакой.

 

«Мы готовы предложить эксклюзивные условия сотрудничества операторам и агентам любого масштаба и специализации», – заявил Андрей Михайловский. По его мнению, сложность продажи круизов – это миф. «Индивидуальное обучение сотрудников, мастер-классы и семинары в помощь. Есть сайт – ставьте наш бесплатный модуль с базой круизов и продажи будут уже сегодня, – рассказал он. – Бронирование и подтверждение занимает считанные минуты, не нужны никакие визы и билеты. Выбор туров большой – около 3 тыс. предложений из полутора десятков российских городов». Говоря о прибыльности круизов, г-н Михайловский предложил самостоятельно подсчитать – средняя комиссия от продажи одной путевки – 5-10 тыс. рублей, при этом примерно 80% туристов возвратные. «У нас есть партнеры, которые несколько лет назад, оценив прибыльность круизов, переориентировали свои компании на них. В этом году им стоит только позавидовать», – сказал Андрей Михайловский.

 

Единый центр бронирования речных круизов «Инфофлот» приглашает к сотрудничеству туристические агентства.

 

«Инфофлот»: 8-800-100-75-10, www.infoflot.com

«Туртранс-Вояж»: апельсиновый карнавал в Ивреа

Апельсиновый карнавал в Ивреа – самая яркая битва всех времен и народов. В неприметном итальянском городке в воздух взмывают апельсины, пешие команды сражаются с конными повозками – через несколько минут в веселую битву втянут весь город. Туристы забывают, что приехали сюда наблюдать и фотографировать – в эмоциональном порыве они хватают оранжевые снаряды, и понеслось! Через несколько часов под ногами бойцов оранжевая цитрусовая слякоть – и это куда забавнее, чем оттепельная российская грязь.

 

Конечно, у этого карнавала есть легенда – о прекрасной девушке и гордых жителях городка. Но разве до легенд, когда надо срочно хватать апельсины и, взвизгнув от радости, безнаказанно швырять их. Февраль в Ивреа вспыхивает оранжевым светом, а еще он расцвечен невероятными эмоциями зрителей и бойцов.

 

2S-Avia Karnaval. Карнавалы в Люцерне, Венеции и Ницце, праздник лимонов в Ментоне, апельсиновый карнавал в Ивреа – 9 дней, от 595 у.е., Цюрих – Люцерн – Милан – Ницца – Ментон – Иврея – Венеция – Вена. Есть и железнодорожный вариант.

 

«Туртранс-Вояж»: (495) 970-01-22, www.tourtrans.ru

«РЖД Тур»: туры на ретропоездах в период новогодних праздников

Компания «РЖД Тур» предлагает увлекательно и с пользой провести время новогодних праздников в однодневных турах на ретропоездах.

 

Тур «Паровозная прогулка». Программа длительностью 3 часа. Включает в себя посещение Музея железнодорожного транспорта и депо 1901 года постройки. Даты – 6, 8 и 10 января.

 

Тур «Вокзалы Москвы». Шестичасовая программа с экскурсиями по музеям железнодорожного транспорта на Рижском и Павелецком вокзалах, а также поездкой по Малому кольцу на ретропоезде. Даты – 9 и 11 января.

 

Туры «Коломна малая» и «Коломна большая». В обе программы входит посещение кремля, краеведческого музея и усадьбы Лажечниковых, а также инсценировка сражения времен Древней Руси. «Коломна большая» включает также экскурсию по тепловозостроительному заводу. Даты – 4 января.

 

Тур «Сергиев Посад и Александров». Программа для тех, кто хочет узнать о святынях Свято-Троицкой Сергиевой лавры и проникнутся атмосферой времен Ивана Грозного в Александровской слободе. Даты – 5 января.

 

«РЖД Тур»: (499) 704-35-53, www.rzdtour.com

«Альцес»: лечение в Польше

На польских курортах созданы замечательные возможности для лечения и отдыха. Кроме благоприятных климатических условий и уникальных минеральных источников, предлагается специализированное медицинское обслуживание. Местности, обладающие природными лечебными средствами и необходимыми условиями для их применения с лечебно-профилактическими целями, расположены в живописных районах страны, часто вблизи национальных парков или заповедников. На каждом курорте свои природные лечебные ресурсы – климат, воды минеральных источников, грязи. Везде есть парки, галереи питьевой воды, санатории.

 

Минеральные воды в польских здравницах обладают различным химическим составом и физическими свойствами, что дает возможность лечить большинство заболеваний.

 

В Польше круглый год работает свыше 40 курортов различного профиля.

 

«Альцес»: (499) 237-70-70, www.polandtravel.ru

В Ярославле проходит выставка открыток «С Рождеством Христовым!»

В историческом отделе Ярославского музея-заповедника представлены поздравительные открытки «С Рождеством Христовым!». Выставка завершает цикл 2014 года, посвященный поздравительным открыткам к христианским праздникам. На стендах представлены дореволюционные и современные открытки с рождественской тематикой как из собрания Ярославского музея-заповедника, так и из частных коллекций. Среди дореволюционных есть «открытые письма», изданные в Российской империи и в Европе (Германии, Франции).

 

Изобретателями почтовых открыток, то есть «открытых писем» без конверта, считаются немцы, точнее пруссаки. В 1870 году обер-почтмейстер Пруссии Генрих Штеффан предложил подобное нововведение, «чтобы не писали, что ни попадя». А вскоре по почте стали пересылать и иллюстрированные карточки.

 

 

Первые рождественские открытки пришли в Россию из Англии. Печатались они преимущественно за рубежом, в Германии, а в России лишь подставляли русские надписи. Открытки непосредственно российского производства появились в самом конце XIX века. Рождественские карточки были выпущены наряду с пасхальными с благотворительной целью Петербургским попечительным комитетом о сестрах Красного Креста (Община святой Евгении) для получения дополнительных средств на содержание больницы, амбулатории и курсов сестер милосердия.

 

После революции рождественские открытки в России были запрещены вслед за елкой как буржуазный пережиток. Из печатных изданий и официального языка полностью исчезли слова «с Рождеством», но обычай посылать праздничные поздравления продолжал существовать. Для этого использовались любые иллюстрированные открытки, близкие по сюжету к данному празднику.

 

Во время Великой Отечественной войны советские солдаты присылали из Европы своим близким рождественские и новогодние открытки. Советская власть хотела противопоставить что-то свое «пошлой западной продукции». Поэтому начали выпускать советские новогодние открытки, подлинный расцвет которых наступил в 60-х годах. С 1996 года в России официально был возвращен праздник Рождества. Так в нашу жизнь вернулась и рождественская открытка.

Чудеса от яснополянских флористов

В мемориальном музее Н.И. Белобородова (Тула, пр. Ленина, 16) 26 декабря в 15.00 откроется выставка работ мастеров-флористов из отдела народного творчества музея-усадьбы «Ясная Поляна».

 

 

Каждому из нас хочется чуда. В каждом живет ребенок, который ждет новогодних праздников с надеждой, что это чудо произойдет. Иногда наши мечты сбываются – и повседневность предстает перед нами в ином, волшебном свете. Выставка, которая откроется в музее Белобородова, оживит наши детские фантазии и позволит увидеть Рождество в красочных флористических натюрмортах.

 

В экспозиции будут представлены картины с зимними пейзажами, рождественские венки, ангелы и свечи, композиции из природных материалов, елки и много других удивительных вещей, созданных из сухих веток, цветов, шишек, мха, коры, на которые мы обычно не обращаем внимания, гуляя в зимнем лесу или парке.

 

 

Флористы музея Татьяна Фролова, Марина Корабельникова и Елена Иванкина, создавшие эту рождественскую сказку, увидели в бросовом материале волшебные композиции. Под их умелыми пальцами ветки деревьев сплелись в ажурные венки, мох оживил затейливые подсвечники из березовых спилов, а на наростах, которые мы не замечаем на пнях и деревьях, выросли причудливые сады.

 

 

Выставка не только подарит праздник, но и покажет, как можно необычно и по-новому использовать простые и доступные всем природные материалы, а также научит, как самим создать такие же красивые и оригинальные композиции.

 

Экспозиция будет работать до 21 января 2015 года.

 

www.ypmuseum.ru

Таланты турбизнеса – неиссякаемый поток!

Видеофильм о концерте «Таланты» турбизнеса» еще монтируется, но фотографий полно, так что сегодня мы расскажем об этом замечательном вечере, который состоялся в Центральном доме журналиста 5 декабря.

 

Сначала о спонсорах – с глубокой благодарностью.

 

Туроператоры «Арт-Тур», Tour Express, ClickVoyage, «ДВМ-тур» – финансовая поддержка проекта.

 

Гостиницы «Спутник» и «Холидей Инн Лесная» – размещение артистов, которые приедут в Москву из других городов.

 

Платежная система Contact – ценные подарки для артистов.

 

 

Это уже второй концерт «Таланты турбизнеса», первый состоялся в декабре 2013 года. Заявки поступали буквально до дня начала концерта, организаторы были вынуждены отказывать только потому, что программа уже сформирована. Сколько же у нас талантов! Но ведь это не последний наш концерт! Все только начинается!

 

В роли ведущих уже традиционно выступили пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина и директор выставки «Интурмаркет» Ольга Хоточкина.

 

 

В качестве «специального номера», чтобы создать правильную атмосферу в зале, они для начала показали ролик о замечательном августовском проекте РСТ – работе стройотряда в Ярославской области.

 

 

 

 

А потом пригласили на сцену человека, который сделал все «заготовки», чтобы стройотрядовцы всего за три дня успели собрать детскую спортивно-игровую площадку на центральной улице поселка Соколиный, что рядом с городом Любим. Александр Котельников, – глава компании «Барс-Строй», постоянный участник всех неформальных мероприятий РСТ – получил подарок и бурные аплодисменты зала.

 

 

На концерте присутствовал председатель Комитета по туризму и гостиничному хозяйству Москвы, президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько. Он традиционно поприветствовал артистов и зрителей, но зал его со сцены не отпустил, скандируя: «Анекдот! Анекдот!». Пришлось рассказывать. Напомним, что Сергей Шпилько – обладатель обширной коллекции туристических анекдотов и баек, издал уже три тематических сборника и, судя по всему, не собирается останавливаться на достигнутом.

 

 

А теперь о концерте. Среди артистов были и уже известные нам таланты, и новички. Мы считаем своим долгом назвать всех, кто участвовал в проекте.

 

Анна Филиппова работает в компании «Открытие. Финансовые решения», развивает сеть туристических точек продаж. Анна поет, она выступала на нашем первом песенном конкурсе «Поющий турбизнес», и на первом концерте «Таланты турбизнеса», и сейчас тоже была с нами.

 

 

Валерий Кунгуров – артист народного театра им.Бесковой в городе Обнинске. А в свободное время работает в турагентстве «Планета Чайки», все в том же Обнинске. Ведет активный образ жизни, оптимист и весельчак, благодаря чему всегда находит общий язык с визовиками туроператорских компаний. Его «инструкция» о том, как правильно выбрать мужа, вызывала взрывы смеха в зале.

 

 

Александр Смышляев приехал из Кирова. Занимает очень ответственную должность в Центре активного отдыха «Летучий корабль» – менеджер детских проектов. Говорят, прекрасный педагог. А еще – знаток русских традиций и руководитель вокального ансамбля «Летучего корабля».

 

 

Благодаря Марине Ковальска наш проект стал международным. Марина работает в Варшаве, директор по развитию компании Mazovia Travel, и она специально прилетела в Москву, чтобы спеть на концерте. Песню «Дожди» Марина посвятила друзьм – старым и новым, далеким и близким, в общем всем вам!

 

 

Надежда Макатрова – директор консалтинговой компании «Конкретика», занимается продвижением городов и регионов России на туристическом рынке и даже книги пишет на эту тему. Серьезный человек! А как танцует!

 

 

В этом году 12-летняя Полина Михеева стала обладателем специального приза международного детского вокального конкурса «Сан Ремо Джуниор», это аналог детского Евровидения. Из 1800 подавших заявки в финал прошли только 30 человек. На концерте Полина выступала в категории «Дети турбизнеса»: ее папа Владимир Михеев работает в туристической компании «ИнфоАсла».

 

 

Ольга Хоточкина известная не только организаторскими способностями, но и своей музыкальностью. Не случайно ее первое образование – дирижер-хоровик. На концерте Ольга была и ведущей, и пела (на фото – дуэт с Александром Смышляевым), и аккомпанировала на пианино.

 

 

18-летняя Анастасия Соловьева тоже выступала в категории «Дети турбизнеса» – с танцевальной композицией «Привет с Бродвея». Настина мама Татьяна Соловьева, работает в компании «Пора отдыхать».

 

 

Алексей Романов петь начал в армии, был запевалой роты, за что получил целый отпуск! В туризме – с 1990 года. До недавнего времени был генеральным директором журнала «Отдых в России. Сейчас генеральный директор компании «Золотая коллекция», занимается туристическими и издательскими проектами. Алексей спел «Как упоительны в России вечера».

 

 

Анна Павлова директор по продажам московских гостиниц «Холидей Инн Лесная» и «Холидей Инн Сущевский». И еще поет джаз. На нашем прошлогоднем концерте ее услышали представители оргкомитета премии «Путеводная звезда». На ежегодной церемонии награждения прежде выступали только профессиональные артисты. И все-таки Анну пригласили спеть на концерте, который прошел в гостинице «Балчуг Кемпински» 10 декабря. А зрители нынешнего концерта «Таланты турбизнеса» услышали ее на пять дней раньше!

 

 

Добавим к слову, что в программе концерта по случаю вручения «Путеводной звезды» был еще один номер, «почерпнутый» на прошлогодних «Талантах турбизнеса». Хосе Мария Перрамон, глава представительства Каталонии в странах СНГ и Восточной Европы и большой друг каталонского офиса певец Олег Александров исполнили в «Балчуге Кемпински» песню «Бесаме мучо» (фото с прошлогоднего концерта).

 

 

Андрей Сулейков – директор компании «Аппреал», которая создает мобильные приложения для путешествий. Этому увлекательному занятию и была посвящена песня, которую исполнил Андрей. Аккомпанировала на рояле Ольга Хоточкина, а на раскачке зала работала руководитель Балтийского отделения РСТ Илона Ансоне.

 

 

Евгений Соколов всю сознательную жизнь туризме, сейчас работает в студии Web Palace, которую сам же и основал, студия делает сайты для турфирм. А еще пишет стихи и песни о любви.

 

Евгений уже засветился практически на всех наших концертных проектах. А специально для сегодняшнего выступления собрал Travelling Band, куда вошли его друзья и коллеги: Александр Губарь – клавиши, синтезатор; Стас Назин – в прошлом профессиональный музыкант, а ныне замдиректора турфирмы «Поппинс-тур»; Андрей Пузанов – гитара; Владимир Владимирович – труба; Анна Филиппова – вокал; Вита Саар – вокал, лауреат конкурса «Поющий турбизнес» и участник всех наших концертов. Прозвучали песни, написанные Евгением Соколовым и Стасом Назиным.

 

 

 

Сергей Буренин из города Апатиты, директор компании «Юг-Кола». Мужественно и практически в одиночку занимается приемом туристов, это единственная принимающая компания в городе. А по вечерам. В качестве отдушины, играет на пианино в ресторанах и барах. Свинг, джаз-рок, эстрада, шансон, ну и по особому заказу – блатные композиции.

 

 

Дуэт баянистов Сергей Полуянов и Алексей Стоянов – «дети турбизнеса», им по 15 лет.

 

Ребята – выпускники детской музыкальной школы имени Юргенсона. Уже побывали на конкурсах в Питере, Вене, Праге, Хельсинки, Стокгольме. У одного из исполнителей есть туристический родитель – Сергей Полуянов, он работает в компании «Корал тревел».

 

 

А в финале концерта прозвучала «директорская» песня, которая вольно или невольно оказалась абсолютно созвучной нынешней ситуации в турбизнесе. Директор выставки «Интурмаркет» Ольга Хоточкина, директор московского филиала компании «Дюла-тур» Вадим Тюрин, директор петрозаводской компании «Ратас» Владимир Кучеренко исполнили песню «Увезу тебя я в тундру». Соло на варгане (древний язычковый музыкальный инструмент) – Алексей Чесноков, директор издательства РСТ.

 

 

 

Для прощальной песни к «тундровым» исполнителям присоединились директор агентства «Тур&Сервис» Елена Солнцева, а также Аня и Илья Строкины, «дети турбизнеса» – маленькая часть большого детского состава семьи Ольги Хоточкиной. «Давайте простимся светло…» – пел этот маленький коллектив вместе со всем залом.

 

 

Простимся – но не надолго!

 

15 мая 2015 г. состоится концерт турбизнеса, посвященный 70-летию Победы. Заявки уже принимаются: khotochkina@gmail.com, в теме письма напишите: ПОБЕДА.

 

А в декабре 2015 г. мы снова встретимся с талантами турбизнеса. На этот раз концерт будет тематическим, мы хотим посвятить его советской эстраде. В общем, «Старые песни о главном» – силами турбизнеса.

 

До новых встреч!

 

Фото Бориса Палтусова, Светланы Санниковой и Алексея Чеснокова

 
 
 
 
Корал промо
Visit Japan - тренинг
 

 
Говорят профессионалы
 
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
«Операторы «Мостурпула» работают на общие цели и хотят, чтобы власть их слышала»
Татьяна КОЗЛОВСКАЯ
ассоциация «Мостурпул»
руководитель
И еще интересная «деталь». Министр культуры РФ Владимир Мединский своим приказом с 1 января 2015 года отменил для детей входную плату в федеральные музеи. Но в ответ на это музеи Московского Кремля в два раза, до 4 000 рублей, увеличили стоимость экскурсии и сократили количество детей в группе...
«Задача TUI в России – стать туроператором номер один по семейному отдыху»
Тарас ДЕМУРА
TUI Russia
генеральный директор
Трудно поверить, что из миллиона туристов, которые ежегодно принимают на Алтае, нельзя "набрать" 50 тысяч, которые отправятся туда через туроператора! Мы порой воюем за 30 туристов в Таиланд, а тут речь о тысячах. TUI Group каждый год отправляет в Мурманск 12 международных круизов, на которых россиян вообще нет
«В России вероятен кризис въездного туризма, но его можно предотвратить»
Сергей ШПИЛЬКО
Российский союз туриндустрии
президент
Любая недостающая или некачественная услуга в составе турпродукта портит впечатление от поездки в целом. И, рано или поздно, зарубежные партнеры просто не будут поставлять группы без гарантий соблюдения всех требований, в том числе по транспорту, переводу и посещению наиболее известных объектов показа
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100