РАТА-новости
Библио глобус 28.04
 
Шарджа с 30 августа
 
 
Благотворительный концерт «Таланты турбизнеса» – регистрация зрителей онлайн!
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Ванд Китай
 
 
 
 
Грекотель Танцы 14.06 2
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Сентябрь
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
272829303112
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
 
КС Групп музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 
Главная№4271Путешествовать за рубеж в 2017 году готовы почти вдвое больше россиян, чем год назад

Путешествовать за рубеж в 2017 году готовы почти вдвое больше россиян, чем год назад


Австрийское представительство по туризму (ANTO) в рамках выставки MITT организовало воркшоп и симпозиум, на которых российские турагентства смогли пообщаться с представителями турбизнеса этой страны, а также обсудить наиболее важные тренды развития туризма в России. На симпозиуме представителей турагентств поприветствовал посол Австрии Эмиль Брикс.

 

Генеральный директор Международного института маркетинговых и социальных исследований GfK RUS Александр Демидов рассказал об изменении потребительских привычек и предпочтений россиян в условиях кризиса. По его словам, примерно с середины 2016 года ситуация начала улучшаться: если в феврале 2016 года 56% россиян говорили, что кризис затронул их лично, то в ноябре таких стало уже 48%. В 2015 году более половины опрошенных заявляли, что отслеживают курс доллара регулярно, от раза в день до раза в неделю. В июле 2016 года этот показатель снизился до 28%, а в феврале 2017 – до 25%. «Это важно для туризма, так как курс рубля к доллару непосредственно сказывается на интересе к поездкам за рубеж», – подчеркнул социолог.

 

В последние три года реальные доходы населения падали. Однако в 2017 году, как ожидается, этот тренд переломится, и доходы вырастут на 2,7%. «Мы видим определенное улучшение, к тому же люди привыкли жить в кризис. Индекс потребительских настроений поднялся с 69 пунктов в феврале 2016 года до 100 в феврале 2017 – считается, что индекс выше 100 показывает оптимистические настроения», – рассказал г-н Демидов.

 

Правда, потребительное поведение россиян по-прежнему довольно сдержанное. Число тех, кто готов экономить на запланированных ранее покупках, неизменно с июня 2015 года по сегодняшний день и составляет 75%. Речь идет, в первую очередь, о ремонте, строительстве, покупке квартир, автомобилей, турпоездок. Однако ситуация с отдыхом, по словам г-на Демидова, улучшается. В 2017 году 14% респондентов заявили о том, что они планируют в течение ближайших 12 месяцев предпринять поездку за рубеж с целью туризма. В 2015 таких было 11%, в 2016 – до 8%. «Туроператоры отмечают значительный рост раннего бронирования. Россияне привыкли к новой ситуации, и сейчас 63 рубля за евро уже считается хорошим показателем – люди стремятся купить путевки по этой цене», – пояснил г-н Демидов.

 

По его словам, Австрия входит в десятку направлений, которые россияне называют самыми привлекательными для поездок, наравне с Испанией и Францией. Россиян привлекают в страну природа, культура, уровень сервиса, вкусная еда, курорты, шопинг, открытость людей, чистый воздух и чистота вообще.

 

Глава российского представительства австрийской компании Fisher Александр Шафнер привел интересную статистику: в России, в отличие от Австрии, его компания продает на порядок больше беговых лыж, чем горных: Горные лыжи – это 60-70 тыс. пар лыж в год, а беговые – 700 тыс. пар. И, по его словам, вряд ли рынок горных лыж в России будет сильно расти. В Австрии, наоборот, продается 350 тыс. пар горных лыж в год, а вот беговые лыжи там мало актуальны. Как производитель горных лыж Fisher очень заинтересован в развитии этого вида спорта в России, а курорт «Роза Хутор» представляет собой отличный пример удачных инвестиций в будущее горнолыжного туризма. «Я был на Красной Поляне в 2004 году, а потом в 2014 – это уже принципиально другой курорт. Что касается инфраструктуры, все очень хорошо и, возможно, даже лучше, чем в Австрии. Трассы – супер. Австрийские спортсмены, которые приезжали на Олимпиаду, говорили мне, что это лучший курорт в мире для фрирайда. Природа фантастическая, уникальный климат. Больше нет такого курорта, где можно от плюс 20 градусов в Сочи за час подняться на вершину, где 4 м снега лежит», – рассказал г-н Шафнер.

 

При этом сервис Красной Поляны сильно уступает инфраструктуре, а главной проблемой для зарубежных гостей Александр Шафнер назвал контроль безопасности: «Чтобы сесть в фуникулер, нужно протаскивать лыжи через рамки – это не понравится западным туристам. Полиция может везде останавливать каждого туриста. Безопасность – это важно, но, может быть, надо как-то это спрятать?»

 

Ирина Сафронова, специально для RATA-news


 

Еще материалы этой рубрики:

 
 

Читайте также в этом номере:

 
 
 
 
 
Корал 23.08 Пунта
Трэевелпорт на месяц
Visit Japan - тренинг
 

 
Говорят профессионалы
 
«У отельеров есть привилегия – работать 24 часа в сутки»
Корнелия БРИНКМАН
Marriott Novy Arbat, Courtyard City Center
генеральный менеджер
«Не все молодые люди готовы отказаться от вечеринок с друзьями ради внепланового заезда, причем обращаться с клиентом как с единственным, даже если он сегодня трехсотый по счету заселяется. Этому нужно учить. Поэтому много внимания уделяем стажерам, делаем ставку на них»
«У нас в префектуре Тоттори можно увидеть настоящую Японию»
Дина ДЕРГУНОВА
Frigate Aero Tours
директор по туризму
Отели, открытые иностранцами, востребованы еще и потому, что многие гости Японии сталкиваются с языковой проблемой: в маленьких городках сложно с английским. Москвичи не ожидают встретить россиян и обычно интересуются, как мы сюда попали. Но больше всех удивляются сами японцы
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
«Операторы «Мостурпула» работают на общие цели и хотят, чтобы власть их слышала»
Татьяна КОЗЛОВСКАЯ
ассоциация «Мостурпул»
руководитель
И еще интересная «деталь». Министр культуры РФ Владимир Мединский своим приказом с 1 января 2015 года отменил для детей входную плату в федеральные музеи. Но в ответ на это музеи Московского Кремля в два раза, до 4 000 рублей, увеличили стоимость экскурсии и сократили количество детей в группе...
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100