РАТА-новости
Круизный дом с 13.08
 
Библио глобус 28.04
 
 
Стройотряд РСТ «Солнце в бокале-2»: география участников расширяется! Присоединяйтесь!
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Ванд Китай
 
 
 
 
Грекотель Танцы 14.06 2
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Август
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
303112345
6789101112
13141516171819
20212223242526
272829303112
 
КС Групп музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 
ГлавнаяРАТА-новости от 19.03.2009

РАТА-новости от 19.03.2009

Рейтинг российских туроператоров по итогам 2008 года

Газета «Туринфо» опубликовала очередной рейтинг российских туроператоров – за 2008 год. Суммарная валовая выручка его участников (59 компаний) составила $8,932 млрд., что на 55,47% больше, чем в 2007 году. Тогда 54 участника рейтинга заработали $5,28 млрд. Заметно снизились средние темпы роста выручки: в 2007 году этот показатель составил 56,85%, а в прошлом - всего 38,22%.

Выручка у туроператоров росла медленнее на фоне заметного роста турпотока, что позволяет предположить снижение показателей доходности на одного клиента. Весьма существенно на бизнес-лидеров туррынка повлияли ценовые войны лета`2008 на ключевых массовых направлениях, которые наблюдатели назвали одними из едва ли не самых ожесточенных за последние годы. Хотя в целом снижение доходности на одного клиента, безусловно, можно объяснить и рядом других причин, в частности, проявившимся в последние предкризисные месяцы желанием россиян сократить расходы на путешествия.

Компаний из первой десятки замедление темпов роста выручки почти не коснулось. Заработав 67% всех денег, собранных участниками рейтинга ($5,985 млрд.), они показали в среднем 70,5-процентный рост выручки. Так, «Интурист» показал выручку в $938,5 млн., что на 78,7% больше прошлогодних показателей, «Капитал Тур» - $650 млн. (+81,31%), группа OTI - $541,87 (+84%). Несколько медленнее рос оборот у «Невы» - $608,76 (+61,56%), а также у «Натали Турс» - $650 млн. (+36,84%).

В первой двадцатке средние темпы роста были уже несколько ниже - 65,1%. А несколько компаний даже показали отрицательную динамику. Например, у группы «ИнтАэр» выручка снизилась на 7,62% - до $123,42 млн. Другие крупные туроператоры показали незначительный прирост: «ПАК Групп» заработал $152,3 млн., всего на 5,69% больше, чем в 2007 году. «Академсервис», «Ланта-тур вояж» и «Библио-Глобус» продемонстрировали прирост выручки на 34,45%, 20,89% и 35,18% соответственно. Суммарно на компании из топ-20 пришлось 84,46% валовой выручки участников рейтинга или $7,544 млрд.

Расстановка сил в первой двадцатке изменилась кардинально. Свои места сохранили лишь «Интурист», оставшийся на первой строчке, и группа OTI, по-прежнему удерживающая восьмое место. Однако вплотную к лидеру рейтинга подошел туроператор TEZ Tour, занявший второе место с выручкой в $920 млн. и 1,1 млн. отправленных туристов, а также не присутствовавшая в рейтинге за 2007 год компания «Пегас-Туристик» с 870 тыс. туристов и выручкой в $670 млн. Оба туроператора отказались предоставить информацию о себе, но в «Туринфо» решили, что без этих крупных игроков рынка рейтинг был бы неполным. Показатели обеих компаний были определены, исходя из проведенной экспертной оценки.

В роли экспертов выступили представители крупных туроператоров и авиакомпаний, активно работающих на чартерном рынке. Опрос показал, что данная в прошлом году оценка оборотов TEZ Tour – ($425 млн.), была сильно занижена. Однако эксперты единодушно признали завышенной и цифру, которую в сентябре прошлого года обнародовал в своем официальном заявлении о начале работы с TEZ Tour испанский принимающий туроператор Grup Serhs - €1 млрд. годового оборота и 2,2 млн. обслуженных туристов. Самые же оптимистичные же оценки опрошенных «Туринфо» экспертов, оценивавших показатели лишь российского офиса TEZ Tour без учета подразделений компании в странах Балтии и на Украине, а также принимающего туроператора и цепочки гостиниц в Турции, лишь ненамного превышали $1 млрд.

Резкий рост показала компания «Капитал Тур», поднявшаяся с 7-й на 4-5 строчку. Она увеличила свою выручку на 81,3% - до $650 млн., при этом количество обслуженных клиентов выросло в 2,5 раза - до 1,97 млн. В компании не скрывают, что большая их часть (1,55 млн.) это покупатели авиа- и железнодорожных билетов. Причем количество последних резко выросло после того, как «Капитал-тур» запустил в прошлом году проект по продаже железнодорожных перевозок. Руководство турфирмы утверждает, что сразу после этого по объемам продаж компания вышла на одно из первых мест в стране. «Следует также принимать во внимание, что действующие системы отчетности в бизнесе по продаже авиабилетов устроены так, что каждый авиаперелет фактически учитывается дважды, - отмечает президент компании «Натали турс» Владимир Воробьев. - Билет в оба конца расценивается как две проданных авиаперевозки». Помимо билетов значительную часть выручки ($82,5 млн.), «Капиталу» дала консолидация чартерных рейсов - низкомаржинальный бизнес с большими оборотами.

Надо отметить, что сама «Натали Турс» вполне могла бы претендовать на более высокое место в рейтинге, если бы предоставила консолидированные данные по выручке. В прошлом году компания приобрела контрольный пакет специализирующегося на турах в Грецию туроператора «Пантеон», по экспертным оценкам примерно за $1 млн. Выручка этой компании за 2008 год составила $23,38 млн. и позволила бы «Натали» занять третью строчку рейтинга, оставив позади «Пегас-Туристик» с $670 млн.

Еще один крупный продавец авиабилетов компания «Инна-тур», в разные годы стабильно занимавшая верхние строчки нашего рейтинга, в том числе первое место, в этом году в таблице отсутствует. Когда по итогам 2007 года она неожиданно опустилась со второй на шестую позицию, владелец «Инны» - холдинг «ВИП-Сервис», купивший туроператора в 2005 году у группы «Гута», объяснил это тем, что выводит из компании билетный бизнес, оставляя ей чисто туроператорские функции. «В 2008 году была начата дальнейшая реструктуризация «ВИП-Сервиса», в ходе которой «Инна-тур» как самостоятельное подразделение должна быть ликвидирована - будет сохранен только розничный бренд, - объяснил «Туринфо» президент «ВИП-Сервиса» Вадим Мукоед. - В этой связи предоставить данные по «Инна-тур» наш холдинг уже не мог, а консолидированная отчетность всего «ВИП-Сервиса» еще не готова». Между тем, по оценке источников, близких к компании, валовая выручка холдинга, являющегося на сегодня крупнейшим в России продавцом авиабилетов, составляет около $1,7 млрд.

В этом году значительно расширился топ-30 компаний - данные предоставили более десяти туроператоров, в прошлом году в рейтинге не участвовавших. Из них шесть компаний - «Асент Трэвел», «Южный Крест», «Аэроклуб», «Музенидис Трэвел», «Астравел» и «Мальдивиана» - впервые прислали заполненные анкеты.

Помимо основной таблицы, в которой туроператоры ранжировались по валовой выручке, мы также отсортировали компании и по ряду других показателей - выручке от продажи авиабилетов, количеству обслуженных клиентов и выделили в отдельную таблицу крупнейшие региональные компании.

Количество участников рейтинга по итогам текущего года вряд ли заметно сократится, но существенные изменения в расстановке сил между основными игроками произойти могут, признают руководители опрошенных «Туринфо» туроператоров. Генеральный директор Coral Travel Джошкун Юрт отмечает, что на «радикальные изменения в первой двадцатке рассчитывать не стоит», а генеральный представитель компании TEZ Tour в России Александр Синигибский уверен, что «прежде всего, следует ожидать качественных изменений». «В туризме с его изначально невысоким общим уровнем рентабельности многие компании, среди которых и заметные на рынке операторы, работали по принципу финансовой пирамиды, активно наращивая рыночную долю и не следя за показателями рентабельности, - говорит г-н Синигибский. - На растущем рынке, каким являлась российская туристическая отрасль еще полгода назад, такая схема ведения бизнеса срабатывала, на падающем рынке подобная стратегия опасна».

«Первые полгода кризиса – август, осень и зимний сезон, принесли шесть банкротств, причем крупных компаний, за исключением «Детура», среди прекративших работу не было, - отмечает генеральный директор компании «РЖД-тур» Дмитрий Горин. - Разорились два крупных продавца авиабилетов - «Авантикс» и «СОБИ», вышли из игры «Либра Холидейз», «Вояж-Люкс» и «Альтус». Думаю, что к следующему году выживет большинство компаний, которые сегодня представлены в таблице, вопрос только, в каком качестве: до 30% вынуждены будут уйти с рынка – путем объединения или продажи бизнеса». По мнению эксперта, три-четыре оператора из первой двадцатки к концу этого года могут объединиться с другими игроками либо продать свой бизнес иностранным туристическим холдингам.

Как составлялся рейтинг. В этом году «Туринфо» традиционно предложило российским туристическим компаниями заполнить анкеты, указав валовую выручку за 2008 год, количество обслуженных клиентов (проданные турпакеты - размещение в отеле и билет, а также реализованные компанией авиа- и железнодорожные билеты). Для повышения степени достоверности данных принимались анкеты, заверенные печатью и подписью главы турфирмы либо главного бухгалтера. В некоторых случаях, когда присланные данные вызвали сомнения, мы просили предоставить подтверждающие финансовые документы. В рейтинг были включены оценочные цифры по двум крупным туроператорам, не захотевшим раскрывать информацию о себе, - TEZ Tour и «Пегас-Туристик».

На начало марта в Едином федеральном реестре туроператоров, который ведет Ростуризм, насчитывалось 5299 тыс. компаний. Из них 3231 тыс. работают в сфере международного туризма и почти 2058 тыс. – на внутреннем рынке. По оценке «Туринфо», операторов, у которых объем продаж составляет $1 млн. и более, примерно 1 тыс. Еще меньше турфирм (операторов и агентств) с разветвленной и многочисленной сетью продаж либо имеющих объемы реализации выше среднего - более $2-3 млн. Таких компаний около 300.

Крупнейшие туристические компании России в 2008 году

Крупнейшие продавцы авиабилетов в 2008 году

Крупнейшие продавцы туров в 2008 году

Крупнейшие региональные туристические компании России в 2008 году

Самые популярные курорты – те, что поближе

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные о том, какие отечественные курорты наши сограждане хотели бы посетить. С учетом снизившейся ценовой доступности зарубежных курортов эти сведения имеют прямое отношение к вопросу о том, куда поедут летом 2009 года отдыхать россияне.

Только 14% россиян за последние 2-3 года побывали в санаторно-курортных учреждениях. Чаще посещают курорты и санатории обеспеченные граждане (26% из них там недавно побывали) и те, кто оценивают состояние своего здоровья как хорошее (14% против 9% среди тех, кто оценивает его как плохое).

Недостаток средств - главная причина, по которой большинству россиян не удавалось побывать на курортах и в санаториях в последние годы. Ее называют 69% из тех, кому это не удалось. Доля таких респондентов наиболее высока среди жителей малых городов и сел (73-76%), а также среди россиян старше 45 лет (74%). Для каждого четвертого помехой является недостаток времени (25%) - наиболее склонны к такому ответу жители крупных городов (31%) и 25-34-летние (35%). Семейные обстоятельства становятся помехой для каждого пятого (19%), причем это наиболее характерно для жителей средних городов и меньших населенных пунктов (19-21%), а также 35-59-летних респондентов (22-23%). 6% россиян сообщают, что здоровье не позволяет совершать переезды (причем чаще это те, кто старше 60 лет - 22%). Среди прочих причин - недостаток необходимых для лечения учреждений, несоответствующий уровень и качество обслуживания на российских курортах, отсутствие информации об учреждениях, в которых могли бы получить необходимые лечение и отдых, а также нелюбовь к путешествиям (по 2%). Только 9% вообще не видят необходимости в посещении санаторно-курортных учреждений - чаще это столичные жители (25%) и россияне моложе 34 лет (16-17%).

Чаще всего россияне хотели бы посетить курорты Краснодарского края (Мацеста, Горячий ключ, Анапа, Ейск, Туапсе, Майкоп, Ходыженск, Мамайка, Лазаревское, Кудепста) - в этих местах хотели бы побывать 44% опрошенных. Чаще об этом сообщают сами южане (48%) и жители Северо-Западного федерального округа (47%). На втором месте по популярности Кавказские минеральные воды (Ессентуки, Пятигорск, Железноводск, Кисловодск) - эти курорты предпочли бы посетить 26% россиян, причем наиболее склонны к такому желанию жители Южного федерального округа (47%). Прочие курортные зоны упоминаются реже: 13% хотели бы побывать на курортах Алтая (чаще это сибиряки - 24%), 10% - Карелии (доля таких респондентов наиболее высока в Центральном и Северо-Западном федеральных округах - 15% и 14% соответственно).

7% предпочли бы поправить здоровье на Урале, в Башкортостане и Татарстане - чаще об этом сообщают сами уральцы (18%), а также респонденты из Приволжья (16%). 6% хотели бы посетить санаторно-курортные учреждения средней полосы (Тула, Рязань, Кострома, Иваново, Тверь), акурорты Калининградской области выбрали бы 5%, причем это наиболее характерно для жителей Северо-Западного округа. Подмосковные курорты предпочитают 4% (чаще это столичные жители - 9%), а 3% отдохнули бы в санаторно-курортных учреждениях Томской области (лечебные грязи озер Карасево, озера Кирек и Светлое).

Только 9% наших сограждан не хотели бы отдохнуть на российских курортах - доля таких респондентов наиболее высока в Северо-Западном федеральном округе (14%).

Опрос проведен 7-8 марта 2009 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России.

Наши коллеги возвращаются в строй

По сведениям Российского союза туриндустрии, в клиниках Израиля остаются 4 человека из группы пострадавших в результате аварии автобуса под Эйлатом 16 декабря 2008 года: Марианна Кузьминова («Аллегро-трэвел»), Светлана Тихонова («Лум»), Ирина Михайлова («Ривьера»), Надежда Никитина («Верса»). В Санкт-Петербург они вернутся недели через две.

Ранее из Израиля в Петербург были доставлены Ольга Яковлева («Мегаполюс турс»), Алена Крысина («Россита»), Валентина Федосова («Альсиона»), Ирия Утту («Деловой визит»), Владислав Джумагалиев («Турист-Инвест»), и в Москву – Анна Бедерина («Мегаполюс турс»).

Прямо из аэропорта «Пулково» пострадавших госпитализировали в НИИ института скорой помощи им. И.И. Джанелидзе, где их осмотрели наши врачи и назначили курс восстанавливающей терапии. Сейчас прибывшие проходят курс лечения, кто в больницах, кто дома.

Несколько недель назад закончила реабилитацию в санатории «Дюны» Елена Бурыкина («Трэвеллюкс»). Она первой из всей группы пострадавших в Эйлате вышла на работу! В письме главному врачу санатория «Дюны» Сергею Спицину Елена Васильевна написала: «После тяжелейшей аварии в Израиле и лечения в больнице мне просто необходимо было пройти курс реабилитации. У меня были травмы шейных позвонков, переломы ребер и многочисленные ушибы. Прекрасная лечебная база, внимательные врачи, заботливый медперсонал, лечебный воздух сделали свое дело – практически сразу же после курса реабилитации врачи позволили мне выйти на работу. Большое спасибо всему персоналу – врачам, инструкторам лечебной гимнастики, медсестрам физиотерапии и водолечебницы, администраторам, работникам ресторана».

Напомним, санаторий «Дюны» откликнулся на просьбу РСТ организовать двухнедельный восстановительный отдых для нескольких пострадавших, которые по разным причинам не смогли пройти реабилитацию в клиниках города. Первой была Елена Бурыкина, а с 30 марта 2009 года в «Дюнах» примут Надежду Комину («Северная столица») и Ольгу Яковлеву («Мегаполюс Турс»).

Также в настоящее время СЗРО РСТ получило от сети греческих отелей Aldemar готовность принять на отдых пострадавших в аварии. Во второй половине мая на оздоровительный отдых в Грецию отправятся Марина Чеботарь («Тревел Люкс»), Лариса Романова («Классик Тревел»), Елена Фомичева («Ривьера-Интурист»), Ольга Куршина («Посейдон»), Людмила Нерушева («Росновелтур»), Вадим Жиров («Содружество Тур»), Елена Бурыкина («Тревеллюкс»), Ольга Яковлева («Мегаполюс Тур» СПб), Ксения Мошонкина («Ярмарка горящих туров»), Надежда Комина («Солвекс Турне»), Нелли Овчинникова («Диалог»), Елена Потемкина («Зверобой»).

Вторая группа пострадавших (недавно прибывшие из Израиля и продолжающие там лечение) в сентябре 2009 года отправится на оздоровление в Grecotel.

Реквизиты счета, куда можно перечислить средства для помощи жертвам трагедии – семьям погибших или раненым, нуждающимся в длительном лечении:

Расчетный счет 40703810500000000187, ОАО "ЭНЕРГОМАШБАНК" г. Санкт-Петербург, к/сч 30101810700000000754, в ГРКЦ ГУ Банка России по городу Санкт-Петербургу, КПП 783501001, БИК 044030754.

Получатель: НП "СЗРО РСТ", ИНН 7820037530.

Назначение платежа: добровольное пожертвование пострадавшим в автокатастрофе в Израиле.

На сегодняшний день на счет поступило 560302,13 рублей.

Собранные средства предназначены тем, кто особенно тяжело пострадал в аварии и нуждается в длительном лечении.

Российский союз туриндустрии благодарит всех, кто не остался равнодушным к судьбам коллег.

Россияне стали покупать авиабилеты в последний момент

Россияне теряют доверие к отечественным авиаперевозчикам. И если в прошлом году об этом можно было судить лишь благодаря данным социологических опросов, то теперь авиакомпании столкнулись с этим явлением непосредственно. Причем негативные тенденции заключаются не только в снижении объемов авиаперевозок, но и в том, что пассажиры откладывают приобретение авиабилетов на последний день, что усложняет работу компаниям, особенно по чартерным программам. О том, как кризис отразился на авиаперевозках в России, рассказал генеральный директор аэропорта «Шереметьево» Михаил Василенко.

«Падение пассажиропотока ощутили именно российские компании, работающие с «Шареметьево», – рассказал г-н Василенко. – Особенно это сказывается на показателях предварительного бронирования билетов. После проблем, с которыми ряд авиакомпаний и их клиентов столкнулись в середине прошлого года, уровень доверия пассажиров к российским авиаперевозчикам заметно упал, и, как следствие, граждане не покупают билетов заранее. Очевидна тенденции снижения объемов авиаперевозок: в январе пассажиропоток снизился на 3%, в феврале – на 17%, в этом месяце показатели хуже на 10%, чем за аналогичный период прошлого года».

По словам г-на Василенко, праздничные дни, связанные с 8 марта, показали еще одну тревожную тенденцию, связанную с чартерными программами. Основная масса билетов на чартеры была реализована за неделю до вылета. Еще год назад компании распродавали большинство билетов за два месяца до рейса.

Комментируя изменившиеся предпочтения пассажиров, Михаил Василенко отметил, что россияне стали летать поближе и туда, где подешевле. В Таиланд стали летать заметно меньше, считает г-н Василенко. В то же время стал больше спрос на билеты в Турцию и Египет. Интерес к экзотике снизился.

Еще одна тенденция – перемещение пассажиров из бизнес-класса в эконом, снижение посещаемости ВИП-залов аэропортов. «Компании и бизнесмены оптимизируют расходы на командировки и приобретают более дешевые билеты, отказываясь от дополнительного комфорта, - сказал г-н Василенок. - При этом, если говорить про неавиационную коммерческую деятельность аэропорта, то мы пока не ощутили особого снижения спроса. В общепите, по крайней мере, спрос не ниже, чем в прошлом году. Да и у магазинов дьюти-фри никаких проблем не заметил». (nr2.ru)

«Анкор»: в Германию на майские праздники

«Немецкая сказка», выезд 2 мая 2009 года (9 дней). Переезд на поезде до Варшавы. Стоимость от €395 + ж/д + виза.

Сказочная, средневековая нетронутая временем Германия. Идеально для родителей с детьми.

Комиссия агентствам €40 с человека.

«Анкор»: (495) 959-15-66, www.ankor.ru

Численность российских туристов в Китае резко снизилась

По информации контрольно-пропускного пункта в аэропорту Пекина, численность российских туристов в Китае резко снизилась под влиянием финансового кризиса, сообщает Russian.china.

За первые два месяца 2009 года всего 20186 человек совершили путешествие в Китай, это более чем на 40% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

По словам сотрудников КПП, раньше можно было часто увидеть группы российских туристов в аэропорту Пекина, а теперь такое встречается гораздо реже.

По информации китайских турфирм, в настоящее время число туристических делегаций из России сокращается на 80% ежемесячно.

Чтобы обеспечить стабильность рынка иностранных туристов, в 2009 году Китай намерен усилить продвижение своих туристических возможностей на рынках России, Японии, Кореи, стран Юго-Восточной Азии и др. Вместе с тем, будет уделено внимание качеству обслуживания туристов.

Турции обещает антикризисные цены

Представители турецкого гостиничного бизнеса в новом туристическом сезоне обещают проводить гибкую ценовую политику по отношению к российским туристам, сообщил руководитель Союза представителей отелей Средиземного моря Сурури Чорабатыр.

По его словам, цены в отелях могут быть снижены в связи с возможным сокращением на 20-25% выездного турпотока из России.

Россия - крупнейший туристический партнер Турции. По итогам прошлого года она обошла основного "поставщика" туристов в Турцию - Германию. По официальным российским данным, эту страну в 2008 году посетили 2,2 млн. россиян, что на 15% больше, чем в 2007 г.

«Политика регулировки цен предусматривает, что отели будут снижать тарифы исходя из загрузки», - сказал г-н Чорабатыр. Он не исключают, что «антикризисные скидки» в отелях могут в среднем достигать 15% от изначальной цены.

Россия прибавила в Израиле 85%...

Стенд Израиля – один из крупнейших в павильоне «Форум» на выставке MITT, которая вчера начала свою работу в Экспоцентре на Красной Пресне. На церемонии открытия стенда присутствовали посол Израиля в России Анна Азари, заместитель генерального директора министерства по туризму Израиля Орен Дрори и глава представительства министерства в России Нэтта Пелег-Брискин.

Во время импровизированной короткой пресс-конференции г-жа Пелег-Брискин сказала, что в прошлом году ее страну посетили 356 тыс. российских туристов, это почти на 85% превышает показатели 2007 года. Чаще и в бóльшем количестве стали приезжать и паломники, их число выросло на 35%. Россиянам нравится отдыхать в Израиле, о чем свидетельствует внушительный процент возвратных туристов – 65%. 75% всех российских гостей остаются в стране больше чем на один день.

Г-жа посол напомнила, что в этом году городу Тель-Авив исполняется 100 лет. Израиль собирается достойно отметить круглую дату, причем, как подчеркнула Анна Азари, праздник будет продолжаться весь год.

В структуре израильского стенда присутствует даже что-то вроде кинотеатра. Любой посетитель может присесть в одно из кресел, надеть на глаза специальные виртуальные очки (фото) и углубиться в просмотр русскоязычного фильма, повествующего об истории древней страны. (Любовь Булгакова, RATA-news)

 

...а на Сардинии «упала» на 26%

Расщедрившееся на фоне мирового финансового кризиса итальянское консульство собирается выдавать всем российским соискателям полугодовую шенгенскую визу, а обслуживание туроператоров будет осуществляться не единожды в неделю, а все рабочие дни. Такими приятными новостями сумел порадовать российский турбизнес директор московского представительства Национального агентства по туризму Италии ENIT Карло Бираски во время своего выступления на пресс-конференции Министерства по туризму автономной области Сардиния, состоявшейся накануне открытия выставки MITT.

Как рассказал сенатор от Сардинии в парламенте Италии Пьерджорджио Массида, за первые 2,5 месяца нынешнего года туристическое ведомство острова отметило уменьшение российского турпотока на 26% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Радует одно, добавил г-н Массида, другие страны совершили еще более глубокое падение.

За весь же 2008 год количество россиян на сардских пляжах увеличилось примерно на 4%. Активное развитие направления началось у нас около 4 лет назад. За это время поток из России вырос, по оценке Пьерджорджио Массида, в общей сложности на 22%. Количество мест в многочисленных отелях Сардинии составляет 200 тыс., российские туристы предпочитают, однако, снимать виллы.

Влечет наших сограждан на Сардинию особое очарование острова, напоминающего своими очертаниями, как считали древние греки, сандалию. Отсюда и название. Сардиния – это сказочной красоты природа, прекрасный климат, чистое море, отменная кухня (в Италии даже принят закон, защищающий эту часть культуры Сардинии), высочайшего уровня сервис, любопытные фольклорные традиции, архитектурные и культурные памятники, самые удивительные из которых – загадочные башни-нураги. Неоспоримыми достоинствами обладают и многочисленные центры красоты, талассо и спа. Наглядным доказательством существования всего вышеперечисленного стал продемонстрированный собравшимся яркий видовой фильм. (Любовь Булгакова, RATA-news)

Швеция открывает туристическое представительство в России

В течение 2009 года в Москве откроется официальное туристическое представительство Швеции. Об этом сообщила на пресс-конференции PR-менеджер Visit Sweden Мари Лехтонен (на фото справа). Г-жа Лехтонен объяснила решение об открытии турофиса в разгар кризиса тем, что Россия – один из приоритетных рынков для Швеции.

 

 

В прошлом году россияне провели в Швеции 211,8 тыс. ночей, что на 13% больше, чем в 2007 году. Самыми популярными среди российских туристов шведскими регионами стали Стокгольм – 52,5% посетителей, Сконе (Южная Швеция) – 17,2% и Емтланд (горнолыжный курорт Оре) – 4,9%. Всего же в 2008 году Швецию посетили 7,52 млн. иностранных туристов, они провели на 4% ночевок больше, чем в 2007. В лидерах по количеству ночевок в шведских объектах размещения - Норвегия, Германия и Дания.

Г-жа Лехтонен рассказала, что российские гости чаще остальных иностранцев совершают покупки в магазинах Tax Free - 22% от общего числа покупателей. В 2008 году прирост по этому показателю составил 20%. Далее следуют туристы из Китая - 17% (+2%) и США - 9% (-21%). Половина всех покупок совершаются в Стокгольме, чаще всего приобретаются одежда и сувениры.

Как заметила PR-менеджер Visit Sweden, в 2009 году Швеция ожидает общее снижение турпотока в пределах 10-15%. По информации регионального представителя Visit Sweden в России Виктории Лакомовой (на фото слева), авиакомпании, летающие в Швецию и совершающие перелеты внутри страны, уже отмечают сокращение спроса на 20-30%. (Светлана Чичкина, RATA-news)

Air Seychelles надеется на большее

В московском клубе «Кино» состоялся официальный прием и пресс-конференция, посвященные открытию регулярных рейсов авиакомпании Air Seychelles в международный аэропорт «Внуково» с острова Маэ (Республика Сейшелы). В мероприятии приняли участие руководители аэропортового комплекса, авиакомпании Air Seychelles, туроператора «Путешествуй!», выкупающего крупный блок на этом рейсе, и др.

Air Seychelles с 27 декабря 2008 года еженедельно выполняет регулярные прямые рейсы в международный аэропорт «Внуково» с острова Маэ. Исполнительный директор авиакомпании Раджив Биссесур сообщил, что его компания считает российский рынок очень перспективным и надеется на возрастание спроса на Сейшелы.

Генеральный директор группы компаний «Путешествуй!» Илона Магировская отметила положительную динамику продажи туров на Сейшелы. Предполагается, что в ближайшее время авиакомпания будет использовать на этом рейсе воздушное судно большей вместимости – Boeing 767-200 с другой компоновкой кресел.

В рамках презентации состоялась лотерея, в которой разыгрывались ваучеры на бесплатное обслуживание в VIP-зале, бизнес-зале, на паркингах аэропорта «Внуково», а также авиабилетов на Сейшелы.

Air Seychelles, созданная в 1978 году в качестве перевозчика на внутренних авиалиниях, в настоящее время является одной из основных авиакомпаний в регионе Индийского океана. Воздушный парк состоит из самолетов Boeing-767-300ER, Boeing-767-200, а также Shorts 360-300 и DHC-6 Twin Otter.

Министр туризма Греции даст пресс-конференцию в рамках MITT

20 марта в рамках выставки ΜΙΤΤ-2009 пройдет пресс-конференция министра по туризму Греции Константиноса Маркопулоса. Она начнется в 11.00 в Мраморном зале Конгресс-центра на территории Экспоцентра.

Сразу после пресс-конференции, в 12.00 начнется презентация греческого курорта Халкидики с участием префектуры Халкидики, консульства и ведущих туроператоров направления. Мероприятие пройдет в Синем зале павильона № 2.

Just Russia-2009. География расширяется

Издательство Российского союза туриндустрии выпустило уже седьмой фотоальбом-каталог по въездному туризму Just Russia. Он вышел на английском языке.

В альбоме, как обычно, представлены традиционные туристические направления, но появились и новые разделы – Чукотка, Якутия, Тыва, Ямал, Самарская, Вологодская, Ростовская, Мурманская области.

Участники проекта Just Russia представлены теперь и в интернете – на англоязычном сайте www.justrussia.ru. Здесь можно разместить не только баннер компании, принимающей в России туристов, но и дополнить информацию о маршрутах, интересных для иностранных гостей. Кроме того, можно заказать персонифицированные экземпляры фотоальбомов Just Russia с рекламой и сведениями только о своей фирме.

Издательство РСТ также выпускает представительские и рабочие каталоги к выставкам, региональные фотоальбомы и мультимедийные диски. Есть собственный фотоархив туристических достопримечательностей России.

Сделать заказы со скидкой можно на выставке «Интурмаркет» – на стенде РСТ (3-й павильон, холл 14, F204).

Издательство РСТ: (495) 769-03-10, (499) 972-49-25, 972-48-45, a@rata.ru; www.p.justrussia.ru; www.rus.justrussia.ru

«Самараинтур»: знакомьтесь – Самарская область

Компания «Самараинтур» 27-29 марта проводит рекламный тур по базам отдыха Самарской области. Приглашаем коллег из Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов.

Участники программы смогут познакомиться с базами отдыха для любителей рыбалки «Удача» и «У Васильевских островов», осмотрят санатории «Надежда» и «Самарский», а также базы отдыха на Волге «Ладья», «Ивушка», «Энергетик» и другие.

Участие в рекламном туре даст возможность расширить спектр предложений для своих клиентов.

Заявки направляйте Ивану Юрову по адресу yi@samaraintour.ru, ICQ 344464347.

«Самараинтур»: (8482) 950-333, 950-444, www.samaraintour.ru

«Аврора Интур»: в Домбае море солнца и снега

Сейчас лучшее время для катания в Приэльбрусье и Домбае. Туроператор «Аврора Интур» предлагает горящие туры на заснеженные склоны горнолыжных курортов России.

Домбай – Домбай ОК СПО 1103 9240 руб., Солнечная долина СПО 1103 7280 руб., Таулу СПО 1103 6020 руб.

Приэльбрусье – Иткол 7 дней СПО 1303 6755 руб., Чегет 7 дней СПО 1203 7560 руб.

Со всеми турами оператора по России можно познакомиться на выставке «Интурамркет» 21-24 марта в «Крокус Экспо», пав. 3, зал 15 G2.

«Аврора-Интур»: (495) 741-77-00, www.avrora-intour.ru

«Инфофлот»: открытие навигации на лучших теплоходах России

Туристическая компания «Инфофлот» приглашает совершить в дни майских праздников круизы из Москвы на одних из самых современных по уровню комфорта речных пассажирских судах России – теплоходах «Карл Маркс» и «Н.А.Некрасов».

Один праздничный круиз состоится на первомайские праздники: 30 апреля – 4 мая на теплоходе «Карл Маркс» по маршруту Москва – Углич – Ярославль – Сосенки – Москва.

Два круиза предлагаются на День Победы 9 мая: 8 – 11 мая на теплоходе «Карл Маркс» по маршруту Москва – Углич – Мышкин – Хвойный бор – Москва; 8 – 10 мая на теплоходе «Н.А.Некрасов» по маршруту Москва – Тверь – Москва.

По мнению экспертов в настоящий момент теплоходы «Карл Маркс» и «Н.А.Некрасов» являются одними из самых комфортабельных пассажирских теплоходов на реках России и по многим параметрам существенно превосходят большинство современных круизных судов.

Оба судна прошли полную модернизацию в 2006-2007 гг. При этом была проведена перепланировка кают и общественных помещений. Каждая каюта теперь оборудована отдельным санузлом (душ, туалет, умывальник), центральной системой кондиционирования, установлен холодильник. Большинство кают имеют увеличенную площадь. Внутреннее убранство судов выполнено с применением современных материалов, при этом частично сохранены и отреставрированы исторические элементы декора.

Круизная программа теплоходов «Карл Маркс» и «Н.А.Некрасов» уже опубликована в системе online-бронирования компании «Инфофлот». Узнать наличие мест и забронировать места на круизы можно в интернете по адресу: www.booking.infoflot.com

«Инфофлот»: (495) 228-77-60, www.infoflot.com

«Нептун»: новые семейные тарифы Costa Cruises

Компания Costa Cruises сообщила круизному центру «Нептун» о возможности бронирования кают по семейному тарифу в нынешнем году. Это тариф позволяет семьям из 2 взрослых и 2 или 3 детей до 18 лет путешествовать в 2 каютах по очень привлекательным ценам.

Первая каюта (2 взрослых) – любая категория по цене, действительной на момент бронирования при 2-местном размещении.

Вторая каюта (2 детей до 18 лет) – возможно размещение только во внутренней каюте (если такие есть в наличии) по цене от:

€240 на 1 человека для круизов до 5 дней,

€290 на 1 человека для круизов 6/7/8 дней,

€390 на 1 человека для круизов более 8 дней .

Третий ребенок может путешествовать бесплатно в каюте со взрослыми, если каюта предполагает трехместное размещение.

Цена на вторую каюту может вырасти в любой момент, вплоть до брошюрной стоимости. Уточняйте цены в момент бронирования у наших круиз-экспертов.

Предложение действительно для всех круизов на всех лайнерах Costa Cruises в 2009 году. Портовые сборы, авиабилеты и страховка оплачиваются дополнительно.

www.neptun.ru

«Атлантис Лайн»: морские круизы на MITT

Официальный спонсор выставки MITT-2009, компания «Атлантис Лайн морские круизы», ведущий оператор по морским круизам, приглашает посетить выставку МITT, которая пройдет с 18 по 21 марта в Экспоцентре на Красной Пресне.

Ранее в столь почетной и престижной роли официального спонсора выставок выступали, как правило, национальные офисы и министерства по туризму, сейчас пришло время круизов, заявляет «Атлантис Лайн».

Все посетители стенда компании «Атлантис Лайн» 15Е201, расположенного в 15 зале павильона №3, смогут получить комплекты каталогов на русском языке и профессиональную консультацию круизных экспертов.

Во время выставки пройдёт много интересных встреч и событий. Нами подготовлен ряд мероприятий, которые будут не только интересны, но и полезны.

Приглашаем на наш стенд № 15Е201, павильон №1. Пригласительные билеты можно получить в офисе «Атлантис Лайн».

«Атлантис Лайн»: (495) 784-65-21, www.atlantisline.ru

Объединенный стенд «Речные круизы» на «Интурмаркете»

В рамках международной выставки «Интурмаркет-2009» приглашаем посетить объединенный стенд «Речные круизы» № 14Е1, расположенный в павильоне № 3. На стенде можно ознакомиться со всем спектром круизных предложений от ведущих операторов круизной индустрии – «ВодоходЪ», «ВодоходЪ – Санкт-Петербург» и «Судоходная компания на Паях», а также принять участие в розыгрыше путевок.

22 марта в 11.00 в конференц-зале 3-02 состоится презентация «Специфика продажи речных круизов от компании «ВодоходЪ».

МИТС: отели Baglioni в Пунта-Ала на 15% дешевле

Пунта-Ала – один из самых эксклюзивных курортов Тосканы, расположенный на побережье Тирренского моря, в 240 км от Рима.

Компания МИТС объявляет о специальном предложении на отели группы Baglioni в Пунта-Ала – Baglioni Residence Alleluja 4* и Cala Del Porto 4*.

С 11 марта по 28 мая и с 20 сентября по 4 октября – снижение цены на 15%.

С 29 мая по 2 июля и с 30 августа по 19 сентября – снижение цены на 10%.

МИТС: Москва (495) 938-59-59, Светлана Киселева kiseleva@mits.ru, Любовь Степанюченко stepaniuchenko@mits.ru; Санкт-Петербург (812) 702-73-03, Евгения Матвиенко matvienko@mits.ru, Наталья Резниченко reznichenko@mits.ru.

Pac Group: проведите майские праздники в Италии

Экскурсионные туры на любой вкус по «лучшей цене».

Эконом-класс: New Style Classic Italy – от 22425 рублей/8дней, Города искусств Jeans – от 18100 рублей/8 дней, Италия дель Арте Эконом – от 19435 рублей/8 дней.

Фирменные: Grand Tour Comfort – от 35 560 рублей/12 дней, Grand Tour Deluxe – от 60475 рублей/10 дней (перелет Alitalia).

Туры в Рим – Вечный город Рим - Standard – от 30580 рублей /8 дней (перелет Alitalia).

Каникулы в Риме – от 43310 рублей/8 дней (перелет Alitalia).

Гарантированные номера в отелях, комбинированные туры, широкий выбор дополнительных экскурсий. Бронирование online по «лучшей цене» или цене «раннего бронирования», экономия до 20%.

Pac Group: (495) 933-09-50, www.pac.ru

«Ю.Гагарин» пополнил парк «Аэрофлота»

«Аэрофлот» получил двадцать восьмой самолет А320 производства компании Airbus. К концу года компания планирует получить ещё четыре самолёта данной модели. В настоящее время ее парк насчитывает 50 самолетов семейства А319/320/321. Воздушное судно названо «Ю.Гагарин» в честь лётчика-космонавта СССР, первого человека, совершившего полёт в космическое пространство.

Самолет получен в рамках сделки операционного лизинга, заключенной в 2007 году. Лизингодатель – General Electric Capital Aviation Services (GECAS).

Все самолеты – непосредственно с завода-производителя. Салоны выполнены в двухклассной компоновке и рассчитаны на 116 (А319), 140 (А320) и 170 (А321) пассажиров. «Аэрофлот» эксплуатирует аэробусы семейства А320 в сети европейских и внутрироссийских маршрутов. По показателям эксплуатационной надежности и фактическому налету часов на один самолет «Аэрофлот» входит в число мировых лидеров.

AirBaltic: из Москвы в Ригу – три раза в день

С 29 марта авиакомпания AirBaltic открывает третий ежедневный рейс из Москвы в Ригу.

Полеты будут осуществляться на самолетах B737 из аэропорта «Шереметьево - 2» в 16.35 (время в пути – 1,5 часа). Также авиакомпания осуществляет два ежедневных вылета из Санкт-Петербурга в Ригу (1,5 часа) и один полет в столицу Латвии из Калининграда (1 час). Перевозчик предлагает удобные стыковки с внутренними рейсами по Латвии и полетами в соседние прибалтийские страны.

В 2008 году AirBaltic перевезла около 3 млн. пассажиров, из них почти 104 тыс. – россияне. (Светлана Чичкина, RATA-news)

Парковка во «Внуково» стала дешевле

Федеральная антимонопольная служба добилась снижения цен на автопарковку в московском аэропорту «Внуково». Занимающаяся парковкой компания «Внуково-Инвест» снизила стоимость услуги со 150 до 100 рублей в час.

Это стало следствием выигранного ФАС у компании дела в арбитражном суде. Ранее ФАС признала злоупотребление "Внуково-Инвест" доминирующим положением на рынке, сообщает Travel.ru.

Кроме того, компанию обязали изменить систему учета времени парковки и взимать плату не за целый час, а за фактическое время пребывания на стоянке, с тарифицируемым интервалом не более чем в 15 минут. Эта система должна быть введена в ближайшее время. Кроме того, нахождение на парковке не более 15 минут должно оставаться бесплатным.

 
 
 
 
Корал промо
Visit Japan - тренинг
 

 
Говорят профессионалы
 
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
«Операторы «Мостурпула» работают на общие цели и хотят, чтобы власть их слышала»
Татьяна КОЗЛОВСКАЯ
ассоциация «Мостурпул»
руководитель
И еще интересная «деталь». Министр культуры РФ Владимир Мединский своим приказом с 1 января 2015 года отменил для детей входную плату в федеральные музеи. Но в ответ на это музеи Московского Кремля в два раза, до 4 000 рублей, увеличили стоимость экскурсии и сократили количество детей в группе...
«Задача TUI в России – стать туроператором номер один по семейному отдыху»
Тарас ДЕМУРА
TUI Russia
генеральный директор
Трудно поверить, что из миллиона туристов, которые ежегодно принимают на Алтае, нельзя "набрать" 50 тысяч, которые отправятся туда через туроператора! Мы порой воюем за 30 туристов в Таиланд, а тут речь о тысячах. TUI Group каждый год отправляет в Мурманск 12 международных круизов, на которых россиян вообще нет
«В России вероятен кризис въездного туризма, но его можно предотвратить»
Сергей ШПИЛЬКО
Российский союз туриндустрии
президент
Любая недостающая или некачественная услуга в составе турпродукта портит впечатление от поездки в целом. И, рано или поздно, зарубежные партнеры просто не будут поставлять группы без гарантий соблюдения всех требований, в том числе по транспорту, переводу и посещению наиболее известных объектов показа
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100