РАТА-новости
Библио глобус 28.04
 
Шарджа с 30 августа
 
Круизный Дом - с 16 сентября
 
 
Стройотряд РСТ «Солнце в бокале-2»: география участников расширяется! Присоединяйтесь!
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Ванд Китай
 
 
 
 
Грекотель Танцы 14.06 2
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Сентябрь
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
272829303112
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
 
КС Групп музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 
Главная№4576Светлана Никулина: «Белгород – такой уголок Европы в центре России»

Светлана Никулина: «Белгород – такой уголок Европы в центре России»


Белгородская компания «5-й сезон» – старожил туристического рынка. Была создана в 2003 году, занималась автобусными турами в Европу через территорию Украины. Но в 2014 году по понятным причинам этот путь закрылся. О том, как туроператор вышел из положения, в рамках проекта «Просто Россия» рассказывает директор Светлана Никулина.

 

 

- Итак, автобусные туры в Европу вы предлагать перестали. Что же дальше?

- Мы обратились к теме экскурсионных туров по России – не бросать же большой опыт организации путешествий. Побывали с туристами на Байкале, в Карелии, на русском севере. Ощутили все проблемы внутреннего туризма, но вдохновились красотой и богатой историей страны, а еще подумали о нашей малой родине – Белгородской области. Как раз в то время при министерстве культуры был создан комитет по импортозамещению в туризме, куда мы направили наши программы по приему туристов. Два маршрута прошли отбор. Мы приняли экспертов комитета, показали им тур «Великолепный XIX век», который был одобрен. Эта череда событий послужила началом нашей работы по приему туристов в Белгороде и области.

 

 

- Что вы можете сказать о ситуации с приемом в регионе российских туристов? Ощущаете ли рост интереса к внутреннему туризму?

- Процесс развивается, хотя, может быть, не в том темпе, как нам бы хотелось. Но интерес к нашим программам стабильный. По сборным турам регулярно принимаем по несколько человек – в основном, из Москвы и Петербурга. Надеемся, что вот-вот их можно будет объединять хотя бы в небольшие группы. Потому что сейчас вся эта работа практически строится на энтузиазме и вере в перспективы. Правда, наши туры продают многие федеральные операторы – «Магазин путешествий», «Русь», «Дельфин», «Виадук». Думаю, совместными усилиями мы сможем заинтересовать туристов, которые активнее поедут смотреть наши удивительные места.

 

Начать хотя бы с того, что Белгород поражает всех чистотой и благоустроенностью. Знаете ли, такой уголок Европы в центре России. У нас даже есть памятник дворнику.

 

 

История нашего края тесно связана с защитой Отечества – от образования города-крепости в составе Белгородской оборонительной засечной черты в конце XVI века и до Великой Отечественной войны. Один из решающих боев – танковое сражение в ходе Курской битвы – прошло именно у нас, в Прохоровке. Там сейчас создан грандиозный музейно-мемориальный комплекс «Третье ратное поле России».

 

 

- Что вы обычно предлагаете летом? Какой продукт вашей компании наиболее популярен? Появилось ли к этому сезону что-то новое?

- Наши экскурсионные туры пользуются наибольшей популярностью весной и осенью. Но не надо бояться приезжать к нам в июле-августе. Особенность нашей местности в том, что мы находимся на Среднерусской возвышенности, средняя высота над уровнем моря 260-270 м, так что легкий освежающий ветерок помогает комфортно себя чувствовать в жаркую погоду.

 

Мы предлагаем пять регулярных программ длительностью от двух до четырех дней. Практически в каждой есть посещение Прохоровского поля – потому что такой памятник подвигу народа нельзя не увидеть. А далее наши программы распределены по темам. Моя любимая – «Святое Белогорье». Туристы со мной солидарны – судя по тому, что именно по этой программе мы принимаем их больше всего.

 

 

«Святое Белогорье» есть в двух- и трехдневном варианте. Мы проезжаем вдоль всех крепостей-городов Белгородской оборонительной черты, расположенных на современной территории нашей области. Часть из них сохранилась, часть превратилась в небольшие деревни, некоторые ушли в небытие, но история хранит рассказы, которые передают туристам наши гиды – к слову, настоящие профессионалы, компетентные и увлеченные специалисты.

 

В один из дней маршрута мы попадаем сразу в несколько удивительных мест – в старейший монастырь 1613 года, в подземный храм, который выкопали монахи в толще меловых гор, и в Град Обительный Новый Иерусалим, место невероятной энергии, где творятся настоящие чудеса и стать их свидетелями может каждый турист. Надо сказать, что сюда многие потом возвращаются, видимо, не отпускает это место.

 

 

Дорога проходит по невероятно красивой местности, даже я, здешняя уроженка, не перестаю восхищаться пейзажами. Сосновый бор, выросший на меловых кручах, неширокие русла рек, петляющих под меловыми горами, гнезда аистов, дубовые леса, подобных которым нет во всей европейской части России – все это составляющие биосферного заповедника «Белогорье».

 

 

Предлагаем мы посетить и загадочный объект – круглое здание в селе Головчино. О его назначении до сих пор спорят ученые. Необычная архитектура – цилиндр в цилиндре – создает прекрасные акустические и энергетические эффекты. Сооружение построено на так называемом месте силы – положительном энергоактивном поле. Сейчас в здании музей народного быта. Проводя экскурсию, сотрудник музея предлагает туристам прочувствовать на себе движение энергетических потоков и демонстрирует акустику здания, исполняя какой-нибудь романс или народную песню.

 

 

В этом сезоне мы добавили к базовому двухдневному туру « Святое Белогорье» еще один день и предлагаем посетить Прохоровку, чтобы туристы могли одной поездкой охватить самое интересное в нашем крае.

 

 

Продолжаем предлагать «Великолепный XIX век». Кстати, в 2016 году он получил второе место в конкурсе на соискание всероссийской туристической премии «Маршрут года» как лучший межрегиональный маршрут. Программа охватывает Белгородскую, Воронежскую и Липецкую области. Мы показываем маленькие городки и поселки, так или иначе связанные с темой великих людей XIX века – историко-театральный музей имени М.С. Щепкина на родине великого актера в селе Красное Яковлевского района Белгородской области, музей семьи Раевских в селе Богословка Белгородской области. В поселке Рамонь Воронежской области посещаем дворец принцессы Ольденбургской и дом-музей поэта Веневитинова – современника и родственника Пушкина. А напоследок наша большая любовь – Елец в Липецкой области, город-декорация бунинских рассказов, город с удивительной атмосферой, сохранившейся с XIX века.

 

- Как вы оцениваете имеющуюся в регионе базу размещения? Какие дома отдыха и пансионаты пользуются наибольшим спросом?

- Здесь надо отдать должное – в городе много хороших гостиниц разного уровня. Они идут на контакт с операторами, дают хорошие контрактные цены. Мы предлагаем в своих программах две гостинице на выбор – «Салют» 3* и «Континенталь» 4*.

 

 

Есть в регионе хороший санаторий «Красиво». Знаю, что он популярен у москвичей и северян, но, к сожалению, не сотрудничает с туроператорами по вопросам размещения. Максимум о чем с ними можно договориться – это обед для группы и экскурсия по территории, где есть зоопарк, прекрасный сосновый бор, песчаный пляж на берегу реки Ворскла. За плату можно посетить комплекс с бассейнами, банями, водным массажем. Санаторий разливает и продает свою собственную минеральную воду «Красиво».

 

- Назовите основные проблемы, с которыми вы сталкиваетесь в работе.

- Одна из основных – любимая мозоль всей России: места санитарной остановки для групп. У нас призывают использовать для этих целей заправки, но там, как только подъезжает автобус, сразу же отключается вода. Чаще всего – по причине аварии. А однажды нам сказали, что санитарный блок украли! Весь и сразу. Злоумышленники. Напомню, что мы работали по Европе, можем сравнивать и понимаем, как должно быть. И в части оборудованных мест для пресловутых санитарных остановок тоже.

 

 

- Где лично вы предпочитаете отдыхать?

- Не люблю отдых на пляже, особенно по системе «все включено». Обожаю Крым. Возможно, это связано с юношескими воспоминаниями: мы несколько лет подряд после института ездили компанией с палатками на Южный берег. Мне там мило всё, начиная с воздуха. Очень переживаю, что теперь дороже стала дорога, жду открытия железнодорожного сообщения. Ну и Италия – еще одна моя любовь.

 

www.sezon5.ru

 
 

 

Еще материалы этой рубрики:

 
 

Читайте также в этом номере:

 
 
 
 
 
Корал 23.08 Палма
Трэевелпорт на месяц
Visit Japan - тренинг
 

 
Говорят профессионалы
 
«У отельеров есть привилегия – работать 24 часа в сутки»
Корнелия БРИНКМАН
Marriott Novy Arbat, Courtyard City Center
генеральный менеджер
«Не все молодые люди готовы отказаться от вечеринок с друзьями ради внепланового заезда, причем обращаться с клиентом как с единственным, даже если он сегодня трехсотый по счету заселяется. Этому нужно учить. Поэтому много внимания уделяем стажерам, делаем ставку на них»
«У нас в префектуре Тоттори можно увидеть настоящую Японию»
Дина ДЕРГУНОВА
Frigate Aero Tours
директор по туризму
Отели, открытые иностранцами, востребованы еще и потому, что многие гости Японии сталкиваются с языковой проблемой: в маленьких городках сложно с английским. Москвичи не ожидают встретить россиян и обычно интересуются, как мы сюда попали. Но больше всех удивляются сами японцы
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
«Операторы «Мостурпула» работают на общие цели и хотят, чтобы власть их слышала»
Татьяна КОЗЛОВСКАЯ
ассоциация «Мостурпул»
руководитель
И еще интересная «деталь». Министр культуры РФ Владимир Мединский своим приказом с 1 января 2015 года отменил для детей входную плату в федеральные музеи. Но в ответ на это музеи Московского Кремля в два раза, до 4 000 рублей, увеличили стоимость экскурсии и сократили количество детей в группе...
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100