РАТА-новости
Библио глобус 28.04
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Пак 16.03 Семейная Италия
 
 
 
 
Грекотель 12.04 Виллы
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Май
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
30123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031123
 
КС Групп музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 
ГлавнаяРАТА-новости от 14.05.2004

РАТА-новости от 14.05.2004

Ужесточено наказание за нарушение таможенных правил

Госдума РФ в среду приняла в первом чтении ряд поправок в Таможенный кодекс и другие законодательные акты, усилив ответственность за нарушение таможенных правил. Представивший законопроект глава думского Комитета по экономической политике, предпринимательству и туризму Валерий Драганов сообщил, что вносится соответствующее изменение во все 22 статьи главы 16 Таможенного кодекса России.

Как сообщает Газета.Ru, в частности, предусматривается ответственность за незаконное пересечение таможенных границ, нарушение сроков и порядка, а также недостоверность декларирования товаров и иностранной валюты, несоблюдение запретов на ввоз и вывоз товаров, нарушение режима таможенного контроля. (Travel.ru)

В Россию приедет начальник Гонконга

Как сообщает МИД РФ, 15-18 мая состоится официальный визит в Россию главного министра администрации специального административного района (САР) Гонконг КНР Д.Цанга.

Планируется, что на переговорах и.o. министра иностранных дел России Сергея Лаврова с Д.Цангой будут затронуты вопросы двустороннего сотрудничества в торгово-экономической области, в сфере транспорта, культуры и туризма. Стороны намерены также рассмотреть перспективы взаимодействия России и Гонконга в вопросах борьбы против новых вызовов и угроз.

Подмосковьем занялись вплотную

В Центральном доме журналиста в Москве состоялась презентация Центра туристской индустрии Московской области. На ней присутствовали председатель Комитета по туризму Московской области Олег Долженко и президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько. Главными разработчиками и инвесторами новой структуры стали НП «Центр системных и информационных технологий туристской индустрии Московской области» и Туристический центр «Подмосковье».

В последнее время наблюдается заметный рост потребительского интереса к Подмосковью. Туристический потенциал области весьма велик. Здесь сосредоточено порядка 20% всех турресурсов России, в том числе 60 музеев, 150 усадеб, почти тысяча объектов размещения. По мнению генерального директора «Центра системных и информационных технологий туристской индустрии Московской области» Юрия Харитонова, для развития и продвижения этих возможностей необходима структура, обладающая наиболее полной базой данных всех объектов размещения, как успешно работающих, так и требующих реконструкции. Центр туристской индустрии Московской области, который является принципиально новым по своему качеству системным проектом, как раз и займется созданием в регионе профессиональной туриндустрии, эффективной сети реализации этого турпродукта. По словам г-на Харитонова, Центр будет иметь возможность влиять на процесс ценообразования, способствовать организации круглогодичной загруженности объектов, формировать их инвестиционную привлекательность. «Мы не имеем намерений конкурировать со сложившимся рынком, – говорит Юрий Харитонов. – Если принять во внимание, что средняя загрузка большинства санаториев, баз отдыха и пансионатов Подмосковья не превышает 30% за год, то, согласитесь, работы здесь непочатый край и места хватит всем».

В качестве генерального директора Туристического центра «Подмосковье» на презентации присутствовала Галина Редькина, хорошо известная на рынке как основатель и президент «Центрального агентства путешествий». Как рассказала г-жа Редькина корреспонденту RATA-news, она не оставляет пост президента своей фирмы, но сосредоточит усилия на организации работы новой структуры, для чего в июне переберется в офис «Подмосковья» на Чистых прудах. Новая компания планирует примерно в 30 городах ближнего и дальнего Подмосковья открыть филиалы, которые, в том числе, будут предлагать жителям области и турпродукт «Центрального агентства путешествий».

В Департаменте курортов Кубани – новый руководитель

На должность руководителя Департамента комплексного развития курортов и туризма Краснодарского края назначен Владимир Беломестнов.

Владимир Владимирович родился 26 ноября 1967 года в городе Нижний Тагил Свердловской области. В 1994 г. окончил Уральский государственный технический университет, в 2003 г. - институт международного права экономики гуманитарных наук и управления им. К.В. Росинского. С 1999 по 2000 г. работал генеральным директором оздоровительного комплекса «Кама» в Туапсинском районе. С 2000 по 2003 г. занимал должность генерального директора пансионата «Югра». В 2003 г. работал заместителем генерального директора Департамента экономического развития, инвестиций и внешних связей Краснодарского края. С июля 2003 г. до нового назначения являлся заместителем главы по экономическим вопросам города Новороссийска.

Петербургский «Мюзик-холл» – специально для туристов

Северо-Западное региональное отделение Российского союза туриндустрии приветствует новых членов – театр «Мюзик-холл». Сегодня он не менее известен, чем, например, такие памятники культуры и архитектуры Петербурга как Казанский собор и Петропавловская крепость. Новый директор «Мюзик-холла» Анжела Хачатурьян готовит театр к обновлению, как в плане интерьеров, так и с точки зрения репертуара.

Специально для туристов театр готовит программу под названием «Виват, Мюзик-холл!», которая будет составлена в жанре мега мюзик-шоу. Премьера новой программы состоится в день города – 27 мая. В ней будут поставлены стилизованные номера с трансформациями декораций на сцене. Русский блок представлен номером «Метелица», восточные мотивы воплотятся в танце на сцене театра сразу сорока человек в стиле диско – номер «Далида», помимо этого в программу включено беспрецедентное рокерское шоу. Для демонстрации номеров будут сшиты новые костюмы, обновлены фонды световой и звуковой техники.

Для представления классической программы в «Мюзик-холле» в августе планируется выступление труппы Большого театра под руководством Юрия Григоровича.

С наступлением зимнего сезона театр представит шоу-программу со снегом и огнем «Рождество в Петербурге», также созданную специально для туристов.

В самое ближайшее время, до конца августа, «Мюзик-холл» проведет ремонтные работы в фойе. В здании театра уже закрыто одно казино. Вместо него будет создана VIP-зона. В цену билета, кроме посещения самого представления, будет включен специальный пакет услуг – фуршет, казино и другое.

Остро стоящая перед всеми театрами и музеями Санкт-Петербурга проблема отсутствия автостоянок, «Мюзик-холлом» успешно решена. Уже создана специальная парковка для туристических автобусов, она располагается перед зданием театра. В теплое время года в садике около театра устанавливаются аттракционы для детей. (Пресс-служба СЗРО РСТ)

Дальневосточный турсервис стремится к мировому уровню

Уровень развития туристической инфраструктуры Приморья напрямую зависят от числа приезжающих в край туристов, считает председатель Комитета по туризму администрации Приморского края Сергей Пысин. Спрос, как известно, рождает предложение, и чем больше туристов посещают регион, тем быстрее объекты размещения Владивостока подтянутся к уровню мировых стандартов.

За последнее время свой вклад в развитие инфраструктуры сделала губернаторская программа «Дороги края». Юг Приморья вполне можно назвать жемчужиной региона. Отдыхать сюда приезжают не только местные жители, но и гости из соседних областей и краев Дальнего Востока. И дорожный вопрос особенно актуален для тех, кто приезжает в приморские здравницы и базы отдыха на собственном транспорте.

По словам заместителя председателя Комитета по туризму Александра Трифонова, практически завершена работа над программой по развитию туризма в крае. Особое внимание в ней уделено развитию инфраструктуры, причем акцент сделан именно на муниципальные образования края. Сейчас 85% туристических компании находятся во Владивостоке, хотя самое интересное находится за пределами города, и многих туристов привлекает первозданная природа Приморья. Особый интерес к краю проявляют японские туристы, которым Владивосток интересен как ближайший город с европейской культурой, а Приморский край - своей первозданной природой.

Программа по развитию туризма сейчас проходит экспертную оценку, после чего будет вынесена на обсуждение в Законодательное собрания Приморского края.
Кроме того, есть реальная перспектива строительства во Владивостоке крупной гостиницы, соответствующей мировым стандартам. Однако здесь вопрос упирается в наличие квалифицированных кадров. По словам Сергея Пысина, недостатка в теоретически подготовленных специалистах нет, однако далеко не всем удается применить свои знания и получить хорошую практику. (Дейта.RU)

«Дагомыс» открывает боулинг

Оздоровительный комплекс «Дагомыс» напоминает партнерам-турагентствам о прекрасных возможностях отдыха на берегу Черного моря. В мае и июне цены весьма разумны - соответственно от 778 рублей и от 898 рублей с человека в сутки. И в эту стоимость входит не только проживание, но и 2-разовое питание, пользование бассейном с подогреваемой морской водой, пляж и веселая анимационная программа.

В ОК «Дагомыс» к услугам гостей квалифицированное медицинское обслуживание, крытый и открытый бассейны, сауна, спортивный комплекс, многочисленные бары и кафе, сектор развлечений, салон красоты и богатый выбор экскурсий. А вот еще и новость: с 1 июня в комплексе начнет работать боулинг.

Турфирмам предоставляются скидки.

E-mail: sale@dagomys.ru; сайт http://www.dagomys.ru

Экологический фестиваль «Спасти и сохранить»

С 1 по 6 июня 2004 года в Ханты-Мансийске пройдет VIII Международный экологический фестиваль «Спасти и сохранить». Это уже традиционный форум журналистов-телевизионнщиков, пишущих и снимающих на тему экологии. По традиции организатором фестиваля является Государственная телерадиовещательная компания «Югория», учредителями - Правительство Ханты-Мансийского автономного округа – Югра и Всероссийская государственная телерадиовещательная компания. В этом году фестиваль будет открывать экологическую акцию с одноименным названием.

За годы проведения фестиваля в нём приняли участие представители нескольких сотен телекомпаний. В Ханты-Мансийске побывали журналисты-экологи из Венгрии, Польши, Латвии, Эстонии и других государств. С каждым годом число участников растет. В этом году приедут журналисты из Владивостока, Мурманска, Улан-Удэ, Костромы, Екатеринбурга, Тюмени, Москвы и др. Ожидаются гости из Италии, Франции, Германии и Белоруссии.

Оргкомитет фестиваля готовит гостям и участникам фестиваля много сюрпризов. Мастер-классы, конференции с участием ученых-экологов, насыщенная культурная программа ждут всех, кто решит провести первую неделю лета в прекрасном городе «на семи холмах».

www.ecofest.land.ru

Евросоюз ни при чем?

Туристические поездки калининградцев в Польшу стали дороже. По мнению турфирм, причин для этого две. Во-первых, в Польше начался летний туристический сезон. Во-вторых, вступление страны в Евросоюз повлекло за собой 7-процентное подорожание номеров в отелях.

Пока еще некоторые турфирмы работают по старым договорам, что позволяет держать стоимость путевок разумных пределах. На майские праздники поездка в Миколайки обходилась в среднем в 57 евро, что на 10 евро дороже, чем месяц назад. Однако уже осенью ожидается скачок цен на турпоездки в соседнюю страну.

Тем временем польские турфирмы предпринимают меры, чтобы не потерять своих клиентов. 1 мая в Польше увидел свет закон о налоге на добавленную стоимость на туристические услуги, сказал генконсул республики Польша в Калининграде Ярослав Чубиньски. Именно в связи с этим нововведением, по его словам, и поднялись цены на услуги туристических компаний. К тому же стоимость своих услуг повышают и посредники. Для того чтобы не потерять клиентов перед летним туристическим сезоном, турфирмы и отели пришли к соглашению снизить цены до апрельского уровня. Так, на этой неделе крупнейшая компания ОРБИС уже снизила цены на свои услуги. В скором времени цены снизятся и у остальных турфирм, - заверил Ярослав Чубиньски.

По словам генконсула, все страны Евросоюза вводят на своих территориях НДС в размере 21%, Польше удалось добиться снижения этого налога до 7%. В то же время, по словам Чубиньски, никакой связи между ростом цен на туристические услуги и вступлением Польши в Евросоюз нет. (Регнум)

Где вы проведете отпуск?

Такой блиц-опрос был проведен среди посетителей прошедшей в Петербурге выставки-продажи путевок «Отдых без границ».

Подобный опрос проводился и на предыдущей выставке, в 2003 г. По сравнению с прошлым годом, когда большая часть респондентов затруднялась дать конкретный ответ на этот вопрос, петербуржцы достаточно четко обозначали свои туристические предпочтения. Прежде всего, опрошенные посетители разделились на две группы: те, кто искал предложения на майские праздники (20%), и те, кто заранее беспокоился о своем летнем отпуске (80%). Среди первых безусловной популярностью пользовался Египет. А вот во второй группе ответы оказались самые разные.

Еще раз свои лидирующие позиции подтвердила Турция – отправиться туда пожелали примерно 35% респондентов. Около 25% остановили свой выбор на Болгарии, причем некоторые из них в виде альтернативы рассматривали курорты Крыма. Подскочившая в прошлом сезоне популярность Ленинградской области и Краснодарского края этим летом явно пошла на значительный спад – всего 5% опрошенных. Примерно одинаковым спросом пользовались на выставке Кипр, Греция, Таиланд, Мальта и Тунис. Порядка 15% наших респондентов планировали поехать в Европу или страны Скандинавии.

В заключение добавим, что особенно яркой тенденцией, которую выявил наш опрос, стало резкое повышение спроса на отдых с детьми. Практически треть посетителей выставки не просто искали «семейные» турпакеты, но и на выставку пришли вместе со своими отпрысками. («Газета для путешественников», Петербург, специально для RATA-news)

РЖД рассматривает предложения пяти частных компаний

ОАО "РЖД" рассматривает предложения пяти частных компаний по организации дальних перевозок. Как сообщил вчера на видео-конференции вице-президент "РЖД" Сергей Козырев, уже в этом году один-два частных перевозчика заработают на российских дорогах.

В частности, речь идет о направлениях Санкт-Петербург - Москва и Москва –Кавказское побережье. По словам г-на Козырева, уже сегодня действуют частные пригородные перевозчики и перевозчик в направлении Москва – Калуга. В Санкт-Петербурге намерение принять участие в перевозке пассажиров между обеими столицами высказали компании «Трансгрупп», «Окдайл», «Грант-экспресс», а также «Евросиб», которая предложила проект по сборке в России двухэтажных поездов зарубежного производства. Пока ни одна из них не получила официальное разрешение на работу от РЖД.

Сергей Козырев также отметил, что РЖД намерена активно принимать участие в тендерах на перевозку пассажиров дальнего следования в других странах. (abnews.ru)

Что такое программы лояльности и зачем они нужны в туризме?

Как мы уже сообщали, Российский союз туриндустрии ведет переговоры с рядом российских банков на предмет осуществления совместного проекта по внедрению на туристический рынок Программ лояльности. О том, что это такое, RATA-news начала рассказывать в номере от 26 апреля 2004 г. Сегодня – продолжение темы.

К январю 2005 года 75% выпущенных пластиковых карт Visa и 90% терминалов будут работать по системе EMV. Это совместный проект Visa, Europay и Mastercard. Внедрение таких карт позволит повысить безопасность платежей, снизить уровень мошенничества с платежными картами и расширить набор дополнительных сервисов. Международные платежные системы разработали эти спецификации для работы с электронными (чиповыми) картами. Чем это привлекательно для Программ лояльности?

Процедура активации дополнительных приложений при появлении желания у держателя карты включиться в ту или иную Программу лояльности довольно проста. Так как EMV-карта имеет срок службы гораздо больший, чем ее предшественник с магнитной полосой, то, выпуская их, банк должен быть уверен, что если, например, он вступит в какой-нибудь альянс с сетью турагентств, то уже существующим держателям карт будет предоставлена возможность присоединиться к этой схеме без замены самих карт. Исследования показывают, что представителей среднего класса более стимулирует бонусное поощрение, позволяющее накапливать очки и выбирать тот подарок, который им нужен. Следовательно, бонусное поощрение является приоритетным по сравнению со скидочным.

Компания «Рускард» разработала и успешно внедряет Программу лояльности ТУРБОНУС, основанную на использовании смарт-карт. Это решение для одной, отдельно взятой компании. ТУРБОНУС также позволяет создавать системы лояльности с единым бонусом для нескольких компаний (коалиции турфирм, транспортных компаний, магазинов, ресторанов и т.д.). Нацеливая рекламную кампанию на 20% потребителей, участвующих в Программе лояльности, которые приносят 80% дохода, мы можем получить гораздо более весомые результаты, чем при «распылении» ее на более обширную аудиторию. Использование Программы лояльности позволяет планировать рекламный бюджет максимально эффективно. База данных, созданная в результате анкетирования, станет основой Программы лояльности в том случае, если не будет лежать «мертвым грузом» в компьютере у системного администратора, а станет работать на благо бизнеса.

Мы предлагаем создать систему лояльности, аналогов которой пока нет в России. Уникальность проекта в том, что он может охватить и всю российскую туриндустрию, даже персонально самого туриста. Каждая отдельная турфирма не создает свою собственную систему лояльности, а играет по общим правилам, одинаковым для всех. Турист, получив бонусную карточку, может превратить в «турпродукт» начисленные на нее бонусы в любой компании, входящей в систему.

В нашей столице достаточное распространение получила так называемая «Социальная карта москвича». Банк Москвы выпустил в рамках этой программы более 1 млн. бесконтактных карт VISA с магнитной полосой. Это карточки с технологией Mifare для бесконтактного считывания информации хранимой на чипе карты. Они используются для льготного проезда в метро, получение скидок при совершении покупок в торговых точках, а также для хранения информации о медицинском страховании.

В качестве карты, на которую начисляются бонусы, «Рускард» предлагает использовать смарт-карту Mifare JCOP30 с двойным интерфейсом. Это значит, что считать информацию для Программы лояльности можно будет как с помощью недорогого ридера смарт-карт, что в разы удешевит стоимость внедрения системы, так и с помощью стандартного бесконтактного ридера Mifare. Карта JCOP30 является совместной разработкой компаний Visa, IBM и Philips и олицетворяют собой последние достижения в области создания микропроцессорных карт и удовлетворяет требования следующих стандартов: EMV2000, Java Card 2.1.1, Open Platform 2.0.1. Данные карточки уже используются как платежные смарт-карты с приложением VISA Smart Debit/Credit (VSDC).

Функциональные возможности этой карточки позволяют держателю обеспечить электронную цифровую подпись и только санкционированный доступ. (Продолжение следует)

Туристические фирмы, которых заинтересовал этот проект, могут обращаться в Исполнительную дирекцию РСТ: rata@rata.ru (для Осауленко А.П.).

 
 
 
 
Корал промо
Visit Japan - тренинг
 
 
Говорят профессионалы
 
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
«Операторы «Мостурпула» работают на общие цели и хотят, чтобы власть их слышала»
Татьяна КОЗЛОВСКАЯ
ассоциация «Мостурпул»
руководитель
И еще интересная «деталь». Министр культуры РФ Владимир Мединский своим приказом с 1 января 2015 года отменил для детей входную плату в федеральные музеи. Но в ответ на это музеи Московского Кремля в два раза, до 4 000 рублей, увеличили стоимость экскурсии и сократили количество детей в группе...
«Задача TUI в России – стать туроператором номер один по семейному отдыху»
Тарас ДЕМУРА
TUI Russia
генеральный директор
Трудно поверить, что из миллиона туристов, которые ежегодно принимают на Алтае, нельзя "набрать" 50 тысяч, которые отправятся туда через туроператора! Мы порой воюем за 30 туристов в Таиланд, а тут речь о тысячах. TUI Group каждый год отправляет в Мурманск 12 международных круизов, на которых россиян вообще нет
«В России вероятен кризис въездного туризма, но его можно предотвратить»
Сергей ШПИЛЬКО
Российский союз туриндустрии
президент
Любая недостающая или некачественная услуга в составе турпродукта портит впечатление от поездки в целом. И, рано или поздно, зарубежные партнеры просто не будут поставлять группы без гарантий соблюдения всех требований, в том числе по транспорту, переводу и посещению наиболее известных объектов показа
«Средненькие исходные данные наших гостевых домов мы превратили в серьезные преимущества»
Светлана МАРКОВА
гостевые дома «Усадьба Добролюбово» и «Медвежий угол»
директор
«Повышенную душевность» поощряем финансово. Зарплата администраторов доходит до 50 тысяч рублей, горничных – до 35 тысяч. Так что и в «Добролюбово», и в «Медвежьем углу» сотрудники порой получают больше, чем их коллеги в Москве. И мы можем себе это позволить
«Есть люди, которые по складу характера не подходят для отельного бизнеса, но не всегда это вовремя понимают»
Марина СКОКОВА
Hilton Moscow Leningradskaya
генеральный менеджер
Когда я пришла в «Ленинградскую», было неожиданно услышать от коллег: «Как хорошо, что у нас теперь генеральный менеджер - россиянка!». А дело, в том числе, в отсутствии барьера – не только языкового, но и ментального. Иногда ведь надо и «по душам» поговорить
«На следующий год мы заложили рост по туристам на уровне 5-7%, потому что существует инерция бизнеса»
Сергей РОМАШКИН
Дельфин
генеральный директор
Выездные туроператоры пришли в отели и авиакомпании с большими объемами, сформировали у себя и у них завышенные ожидания. Любой рынок, где все убеждены в росте, начинает безосновательно дорожать, риски растут для всех участников. Если реальный спрос окажется хуже ожиданий - потерь не избежать
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100