РАТА-новости
Круизный дом с 13.08
 
Библио глобус 28.04
 
 
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Ванд Китай
 
 
 
 
Грекотель Танцы 14.06 2
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Август
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
303112345
6789101112
13141516171819
20212223242526
272829303112
 
КС Групп музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 
ГлавнаяРАТА-новости от 13.05.2004

РАТА-новости от 13.05.2004

Общественная приемная продолжает работу

Напоминаем, что Российский союз туриндустрии и юридическое агентство «Персона Грата» организует консультации по правовым вопросам туристической деятельности.

Если вы столкнулись с проблемами во взаимоотношениях с партнерами, претензиями и исками клиентов, если вам необходимы рекомендации по применению различных форм договоров, если вы намерены зарегистрировать новое предприятие, получить лицензию, приходите на консультацию. Разобраться в различных вопросах деятельности турфирм вам поможет генеральный директор «Персоны Грата» Георгий Мохов.

Очередной день работы «общественной приемной» - 20 мая с 15.00 до 18.00.

Консультации проводятся в здании ГАО «Москва» по адресу: Москва, Столешников пер., 11, 4-й этаж, офис 426.

Для членов РСТ - бесплатно.

Предварительно записаться и обозначить тему беседы можно по адресу help@travelexpert.ru.

Совершенствуем законодательство в области туризма

Комитет Госдумы РФ по экономической политике, предпринимательству и туризму совместно с Комитетом ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма, Федеральным агентством по физкультуре, спорту и туризму, Комиссией Совета Федерации по делам молодежи и спорту, Российским союзом туриндустрии проводит расширенное заседание, посвященное проблемам совершенствования законодательства в области туристической деятельности.

Заседание состоится 21 мая 2004 года в 14-00 в здании Государственной думы РФ по адресу: Москва, Георгиевский пер., 2, зал 830, проход через 2 и 10 подъезды.

Для справок и аккредитации: Писаревский Евгений Леонидович (Госдума РФ), (095) 292-96-31, 292-96-34, факс 292-9763, е-mail: pisarev@duma.gov.ru; Юртеев Владимир Яковлевич (ТПП РФ), (095) 929-0294, факс 929-0057, е-mail: yurteev@tpprf.ru

Город становится неоправданно дорогим

В рамках работы Комиссии по въездному туризму Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии был проведен опрос руководителей крупнейших принимающих компаний Санкт-Петербурга с целью выявления первоочередных проблем. Как выяснилось, главное, что волнует турбизнес, это взаимоотношения с гостиницами и музеями, вопросы логистики турпотоков во время высокого сезона и стратегического планирования.

«Одной из главных проблем, возникших в канун нынешнего сезона, стало повышение цены питерского турпакета на 35-40 долларов: расценки на свои услуги подняли и гостиницы, и музеи. Как следствие начались аннуляции туров. Мы уже полностью потеряли американский рынок, частично французский, а сейчас можем потерять и испанский», - сказал генеральный директор компании «Мир» Валерий Фридман. Генеральный директор турфирмы «Тройка Райзен» Тамара Кособуцкая отметила еще и проблему монополизма на рынке: «Гостиницы делают, что хотят, не учитывая потребностей спроса. В результате – «есть» свободные места только по высоким ценам, а других номеров вроде как нет».

Говоря о наиболее слабых местах въездного туризма, члены Комиссии отметили ряд проблем, связанных с транспортом. Генеральный директор «Балтик Трэвел Компани» Людмила Кудрявцева упомянула, что в Петербурге нет специальных парковок, и, чтобы доставить из морского порта прибывающих туда туристов, приходится платить отдельные деньги. Санкт-Петербург становится неоправданно дорогим городом. Усугубляет транспортную проблему и отсутствие качественных туристических автобусов. «Все, что у нас есть – это second hand, скупленный автопарк Европы», - сказал Валерий Фридман

По мнению директора департамента приема и обслуживания туристов фирмы «Актис» Алексея Жукова в планировании работы Комиссии по въездному туризму СЗРО РСТ необходимо учесть мероприятия, которые будут проводиться в городе, а также вопросы увеличения турпотока в низкий сезон. Для их решения следует наладить сотрудничество с Администрацией Санкт-Петербурга. Что касается планирования встреч с деятелями сферы туризма, члены Комиссии выделили несколько основных направлений. В частности, Валерий Фридман высказал мнение о необходимости организации встречи с представителями гостиниц туркласса. А генеральный директор турфирмы «Солвекс-турне» Тамара Халецкая считает, что надо провести встречу с мини-отелями.

Относительно приема туристов, получения виз в целом у турфирм проблем не возникает. Однако кое-какие нюансы все же усложняют работу. Как рассказала Лариса Ропотова, зарубежные партнеры жалуются на очереди в российские консульства. И чем строже становятся критерии получения визы в консульствах Санкт-Петербурга, тем сложнее получать российскую визу в других странах. Кроме того, высокая стоимость российской визы нередко влияет на окончательное решение туриста в выборе дестинации.

Результаты опроса будут учтены в планировании дальнейшей работы Комиссии по въездному туризму, основные направления работы будут рассматриваться и утверждаться на очередном заседании Комиссии. (Пресс-служба СЗРО РСТ)

Суд признал Северо-Западное пароходство собственником «Русских круизов»

11 мая стало известно о завершении спора АО "Северо-Западное пароходство" (СЗП) и ООО "Русские круизы" за контроль над флотом круизных лайнеров. Пароходство не только отсудило флот, но и признано судом собственником самого ООО "Русские круизы". Клиенты, покупавшие летние туры в Кижи, Петрозаводск и на Валаам у агентов, нанятых прежним руководством "Русских круизов", не пострадают: в СЗП утверждают, что свободных мест на судах достаточно и проблемы "двойников" удастся избежать.

Напомним, что Северо-Западному пароходству (Санкт-Петербург) на начало года принадлежали 100% акций АО "Пассажирский порт" и 50% долей ООО "Русские круизы". До лета 2003 года обе структуры возглавляла Ольга Каргина, владелец второй половины долей "Русских круизов". В начале 2003 года "Пассажирский порт" передал в аренду до 2011 года "Русским круизам" 27 судов: малотоннажные прогулочные суда и пять круизных теплоходов – "Родина", "Кронштадт", "Санкт-Петербург", "А.Попов" и "В.Белинский". "Круизники" рассчитаны на 210-300 человек и возят туристов в Кижи, Петрозаводск и на Валаам – до 12 тыс. пассажиров в год.

Летом 2003 года в СЗП сменился собственник – контрольный пакет акций, принадлежавший холдингу "Новые программы и концепции", выкупили компании, подконтрольные члену Совета федерации от Башкирии Игорю Изместьеву. Новый менеджмент посчитал договоры аренды, заключенные Ольгой Каргиной, невыгодными для "Пассажирского порта". Компания недосчиталась за год 40 млн. руб. прибыли. 31 марта арбитраж удовлетворил иск "Пассажирского порта" к "Русским круизам" и признал договоры аренды ничтожными. Тем не менее "Русские круизы" продолжили продажу билетов на спорные "круизники". СЗП также начало продажи летних туров, из-за чего туристические компании стали опасаться возникновения "двойников" – туристов, которые купили билеты на одну и ту же поездку в разных местах. Но оказалось, что волнения напрасны.

Как рассказал "Коммерсанту" источник в СЗП, Ольга Каргина больше не является акционером "Русских круизов". 16 апреля суд признал СЗП собственником и второй половины "Русских круизов". Сама Ольга Каргина эту информацию не подтвердила. По ее словам, на прошлой неделе она получила согласие СЗП продать свою долю в "Русских круизах". Детали договоренности она не сообщила, но уточнила, что участники конфликта также решили поделить спорные суда поровну и проводить перекрестные продажи таким образом, чтобы не пострадали туристы. В СЗП подтвердили, что действительно ведут сейчас переговоры по поводу проданных дважды туров. СЗП готово принять всех туристов на свои теплоходы, потому что туры раскуплены не полностью и места хватит всем.

Страховщики против железной дороги

Комиссия Федеральной антимонопольной службы (ФАС) рассматривает дело в отношении ОАО "Страховое общество "ЖАСО", Московской железной дороги и ОАО "РЖД". Дело возбуждено по признакам нарушения ст. 6 ФЗ "О защите конкуренции на рынке финансовых услуг" в части ограничения доступа на рынок добровольного страхования пассажиров железнодорожного транспорта других страховых организаций, имеющих соответствующую лицензию Минфина России.

Основанием для возбуждения дела послужило обращение ООО "Страховая компания "ЖАСО-Полис" с жалобой на действия руководства Московской железной дороги - филиала ОАО "РЖД", по указанию которого была прекращена продажа полисов по добровольному страхованию пассажиров дальнего сообщения всех страховых организаций, кроме ОАО "Страховое общество "ЖАСО". В ходе изучения дела было выяснено, что вытеснение страховых организаций происходит и в другом филиале ОАО "РЖД" - на Октябрьской железной дороге. (RBC-daily)

Владивосток собирает ведущих туроператоров

Стартовой площадкой в подготовке к очередному летнему туристическому сезону станет восьмая международная выставка "Дальтур 2004", которая начала свою работу сегодня, 13 мая, во Владивостоке. Об этом вчера на пресс-конференции, которая проходила в пресс-зале информационного агентства "Дейта.RU", сообщил председатель Комитета по туризму администрации Приморского края Сергей Пысин.

Встреча с журналистами была приурочена к открытию "Дальтура". Эта выставка собирает представителей турбизнеса и ведущих туроператоров Дальнего Востока России и стран Азиатско-Тихоокеанского региона. Во Владивосток приехали представители из четырех приграничных провинций Китая, префектуры Японии, Республики Корея, Таиланда и Кипра.

Как отметил Сергей Пысин, "Дальтур 2004" будет проходить в свете месячника по туризму, в рамках которого проводился первый приморский конкурс "Мисс Туризм", конкурс студенческих работ, а так же ряд модельных туров. Именно модельные туры дают возможностям представителям турбизнеса ознакомиться с вариантами отдыха и достопримечательностями различных направлений. В частности, в первый модельный тур в КНДР уже отправилась группа из 25 человек. А по завершению выставки планируются подобные путешествия в Японию на теплоходе "Русь", в Южную Корею и Китай. А в связи с тем, что акцент открывшейся выставки сделан именно на внутренний туризм, планируется ряд модельных туров на территории Приморского края – на острова, в Уссурийскую тайгу, а так же на Службу Солнца.

Большая работа при подготовке к "Дальтуру" была проведена именно в плане рекламы выставки. Представители Комитета по туризму администрации Приморского края раздали около полутора тысяч листовок на выставке MITT-2004 в Москве, чтобы привлечь внимание к основной Дальневосточной туристической выставке. В этом году в «Дальтуре» принимают участие более 100 компаний и предприятий, в том числе практически из всех регионов Дальнего Востока. Число участников увеличивается из года в год.

Псков надеется на восстановление «быстрых» виз

Администрация Псковской области надеется на положительное решение МИД России вопроса о возобновлении в 2004 году выдачи туристических виз на российско-эстонском пограничном переходе "Шумилкино-Лухамаа".

В настоящее время псковская "инициатива" уже направлена в МИД РФ, сообщали председатель Комитета по внешним связям и туризму областной администрации Вадим Лаптев. Он выразил сожаление, что расчеты областной администрации на начало выдачи "быстрых" виз на пограничном пункте пропуска уже в мае текущего года не оправдались: из-за реорганизации Правительства Российской Федерации принятие решения по этому режиму застопорилось», - сказал г-н Лаптев. Однако, по его данным, сейчас на рассмотрении Правительства страны находится проект постановления, в который в качестве регионов, имеющих право выдачи виз прямо на границе, будут названы Калининградская, Ленинградская и Псковская области и Санкт-Петербург.

"В своих предложениях, направленных в МИД РФ, мы ведем речь о 3-5-дневных «быстрых» визах, чтобы, помимо Пскова, туристы могли бы съездить в Великий Новгород, Смоленск или Санкт-Петербург. Виза будет стоить 35 долларов США или меньше", - сообщил Вадим Лаптев. Планируется, что к числу стран, которые смогут воспользоваться данным визовым режимом будут отнесены страны Шенгенского соглашения, государства Балтии и, возможно, США.

Вадим Лаптев напомнил, что с 1998 по 2001 год в Псковской области уже существовал порядок, когда туристы, находящиеся на территории Эстонии, в том числе и иностранные, могли получить однодневную визу для посещения Пскова и Печор. "Этот опыт оказался положительным, и в 2001 году интерес к региону был настолько велик, что количество туристов, въезжающих в Псковскую область с использованием данного визового режима, превысило 1000 человек. При этом туристы из Финляндии по количеству посещений обогнали граждан Эстонии", отметил г-н Лаптев. По его словам, "механизм был отработан настолько, что группе из 30 человек требовалось не более 40-45 минут, чтобы пройти процедуру выдачи виз на пункте пропуска". (ПАИ)

«Нева» приглашает в Тверскую область

Отдел приема и внутреннего туризма фирмы «Нева» приглашает сотрудников фирм, занимающихся внутренним туризмом, принять участие в ознакомительном туре в Тверскую область с осмотром загородного клуба «Эммаус» и новой гостиницы «Парк-отель» в Твери.

Поездка состоится 27 мая 2004 г. Стоимость тура 470 руб., включая проезд на комфортабельном автобусе, обед, осмотр баз размещения.

В туристическом офисе Венгрии - новый руководитель

Вчера в торгпредстве Венгерской Республики состоялась пресс-конференция по случаю назначения нового руководителя московского представительства Национальной корпорации «Венгрия-туризм». Туристический офис возглавила Андрея Сегеди, которая уже долгое время работает в туризме и хорошо знает этот бизнес.

Напомним, что после смерти в декабре прошлого года первого руководителя представительства Барнабаша Лакатоша, временным исполняющим главы офиса была его жена и коллега Ева Лакатош. На пресс-конференции г-жа Лакатош пожелала Андрее Сегеди успехов в работе на благо процветания российско-венгерского туризма.

В пресс-конференции принимали участие посол Венгерской Республики в РФ Ференц Контра и генеральной директор Национальной корпорации «Венгрия-Туризм» Габор Галла. По словам г-на Галла, туризм как отрасль экономики очень важен для Венгрии, и Россия является одним из главных потенциальных партнеров страны. При общем снижении мирового турпотока по итогам прошлого года был отмечен рост въезда российских туристов в Венгрию на 10%. И, что немаловажно, среднее количество ночей, проведенное россиянами в Венгрии, увеличилось на 10,3%, эти показатели выше по сравнению с другими странами.

Как сказал г-н Галла, из более 20 млн. российских граждан, выезжающих за рубеж, Венгрию посещают пока только 100 тыс., поэтому еще есть над чем работать. На сегодняшний день Венгрия может предложить различные виды отдыха, учитывая богатые природные возможности и гастрономическое разнообразие страны. У туристов пользуется популярностью активный отдых, многие предпочитают гольф, охоту, рыбалку. В последнее время стал развиваться инсентив-туризм. Кроме того, Венгрия стремится к тому, чтобы стать мировой державой в области оздоровительного туризма. За последние несколько лет в эту отрасль было инвестировано около $500 млн., к настоящему моменту дополнительно построено 70 новых термальных купален.

Отвечая на вопрос относительно вхождения Венгрии в ЕС и возможных изменений визового режима, Ференц Контра сказал, что по этому вопросу пока ведутся переговоры, но возможно, что стоимость визы снизится и будут созданы льготные условия для молодежи, представителей науки и культуры. Однако он подчеркнул, что этот процесс может быть только взаимным. «А пока мы по 28 позициям сравнили условия получения въездных виз в обе страны и обнаружили, что по 20 пунктам Венгрия гораздо более либеральна в этом отношении».

На вопрос об уровне интереса венгерских туристов к России, г-н Контра отметил, что по статистике прошлого года в Санкт-Петербурге побывало всего 130 венгров. «С такими цифрами нельзя мириться и в этом направлении ваша страна должна работать активнее»,- сказал посол Венгрии.

В странах Балтии подорожали отели

За последний год Вильнюс обогнал по дороговизне жизни Ригу, однако, самой дорогой столицей стран Балтии остается Таллинн. Об этом свидетельствует исследование, проводящееся в течение трех лет бизнес-изданиями Балтийских государств. Быстрый рост цен в Вильнюсе фиксируется второй года подряд, сообщает News.lt. В то же время в Эстонии была и самая высокая среднемесячная зарплата - по этому показателю страна ушла в заметный отрыв от Литвы и Латвии.

Исследование свидетельствует о том, что за год в Вильнюсе и Таллинне выросли почти все цены, а в Риге многие из них остались на прежнем уровне. Во всех трех государствах Балтии быстро дорожал табак, услуги гостиниц, квартиры, росли штрафы за дорожные нарушения. (Travel.ru)

Туристы-болельщики принесли стране 2 млрд. крон

Чехия подсчитывает прибыль, полученную от туристов-болельщиков, посетивших прошедший Чемпионат мира по хоккею. Судя по подсчетам, был установлен новый рекорд посещаемости. Мировое первенство, проходившее в Остраве и Праге, посетили 534737 зрителей. Прежний рекорд - 526172 зрителей - был установлен еще в 1997 году на мировом чемпионате в Финляндии.

Благодаря такому результату доходы в области туризма за счет чемпионата достигли 2 млрд. крон. Особо радостные новости у пражских отелей: все гостиницы 3* были переполнены. Отели 4* и 5* были заняты спортсменами, болельщиками с большим доходом, чиновниками и российскими туристами. Именно поэтому владельцы чешских дорогих отелей с грустью восприняли новость о поражении российской сборной: вместе с хоккейной командой из Чехии раньше времени уезжали и туристы, сообщает ILOVECZ.ru. Тем не менее, часть путешественников из России осталась на финальный матч.

Спад туристического бума в Чехии не ожидается и в дальнейшем. По словам директора чешской турфирмы "Эстек" Виктора Главача, российские туроператоры распродали все путевки до конца мая. (Travel.ru)

Знакомьтесь: продукты системы Galileo®

Galileo 360°Fares - программа, которая позволяет создавать наиболее точную и всеобъемлющую тарифную систему из имеющихся в авиаиндустрии. Этой программой пользуются свыше 100 авиакомпаний. В нее входят следующие продукты.

Agency Private Fares - графический веб-интерфейс, позволяющий агентам самостоятельно вводить конфиденциальные тарифы и правила их применения напрямую в базу данных Galileo. После загрузки тарифов операторы агентства получают полный доступ ко всем тарифам, как конфиденциальным, так и опубликованным, на одном экране.

Airline Private Fares - позволяет авиакомпаниям вводить тарифы для клиентов Galileo с использованием большего количества автоматизированных Airline Tariff Publishing Company (ATPCо) категорий, чем в любой другой GDS. Данные, введенные авиакомпанией и переданные из ATPCo в Galileo, приходят полностью в электронном виде, что исключает ручной ввод тарифов и вероятность ошибок.

Airline Public Fares - завершает полную автоматизацию процесса загрузки опубликованных тарифов авиакомпаниями в базу данных Galileo через ATPCo.

«Вояж и отдых» становится ближе к турбизнесу

Майский номер журнала «Вояж и отдых» вышел с сообщением о том, что с июня издание меняет концепцию. Со следующего месяца читатели будут получать не развлекательное чтиво для «чайников», а информацию, полезную для продвинутых туристов и специалистов турбизнеса. По словам генерального директора журнала Богдана Курилко, «Вояж и отдых» открывает свои страницы для «пиара» туристических компаний, которые получают возможность рассказывать о направлениях отдыха не обезличенно, а от своего имени. Таким образом, фирмы смогут не только продвигать свои услуги в популярном и раскрученном издании, но и создавать с помощью журнала определенный корпоративный имидж, способный стимулировать доверие потребителей.

Инициаторы проекта намерены сделать журнал максимально практичным. Для этого в издании появятся соответствующие рубрики. Например, «Энциклопедия туризма» - подборка статей, посвященных определенному виду туризма, но применительно к разным географическим точкам. Рубрика предлагается туристическим компаниям для продвижения своих программ, причем материал должен объективно показывать плюсы и минусы направления, чтобы создать наиболее правдивый образ конкретного турпродукта.

В рубрике «Спецпредмет» будут публиковаться статьи, имеющие максимальную потребительскую ценность и отвечающие на конкретные вопроса. Например, сколько стоит проживание в средневековом замке, как сэкономить на путевке, каковы плюсы и минусы яхт-чартера и т.д. Материал опять же будет подаваться от имени турфирмы - с ее логотипом и фотографией ньюсмейкера. Всего в журнале появятся более десяти новых рубрик и разделов, в том числе «Авторитетное мнение», «Личный опыт», «Бюджет», «Берегите нервы», «I can Fly», «Ближний свет», «Отель» и другие.

Кроме того, в «Вояже и отдыхе» планируется публикация рейтингов читательских предпочтений, которые будут создаваться с помощью компании TNS Gallup Media.

Будет обновлено и приложение к «Вояжу и отдыху» - «Ваш гид по стране». «Операторы тратят значительные средства на организации информационных туров. Агентства тратят деньги, чтобы отправлять своих сотрудников в эти туры. И все это делается для того, чтобы обучить менеджера, который потом может уйти из фирмы, - рассказывает Богдан Курилко. - А главное, что за свою трудовую жизнь менеджер просто не в состоянии съездить во все страны, которые он продает. Поэтому мы хотим превратить приложение «Ваш гид по стране» в виртуальный инфотур и каталог одновременно».

Кстати, новая концепция журнала повлекла за собой и изменения в системе его распространения. По словам Богдана Курилко, начиная с майского номера «Вояж и отдых» бесплатно получат 75% работающих в Москве турагентств и 100% операторов. Около 10 тыс. экземпляров будут в течение полугода ежемесячно рассылаться руководителям крупных корпораций. Журнал можно будет купить во всех супермаркетах Москвы, а также в торговых точках Екатеринбурга, Кемерово, Челябинска, Санкт-Петербурга, Алма-Аты, Риги, Вильнюса, Казани, Перми, Самары, Йошкар-Олы, Саратова, Нижнего Новгорода, Хабаровска, Уфы, Новосибирска, Омска, Красноярска, Ижевска, Петрозаводска, Архангельска, Оренбурга, Тюмени, Сыктывкара, Тамбова, Киева, Волгограда, Чебоксар, Ростова-на-Дону и Ярославля. «В дальнейшем мы собираемся предложить читателям вариант корпоративной подписки на чрезвычайно выгодных условиях, - говорит г-н Курилко. - Что касается туроператоров – наших партнеров и рекламодателей, то они будут получать часть тиража, чтобы предлагать его своим турагентам.

И сайт журнала – тоже новый: www.viomag.ru

Общероссийский финал Miss Tourism of the Globe

Ежегодный фестиваль Miss Tourism of the Globe уже стал своеобразной визитной карточкой России в сфере туризма. Он проводится в три этапа – региональные конкурсы, национальный финал и международный конкурс.

В этом году общероссийский финал и церемония награждения пройдут в рамках культурной программы выставки MITF – 2004, которая состоится 14-16 мая в московском «Гостином дворе». Организаторы конкурса - Комитет по туризму Правительства Москвы и Культурный центр «Мисс Туризм».

Участниками финального шоу станут представительницы 25 регионов России, известные фольклорные коллективы и популярные эстрадные исполнители. Зрители смогут увидеть уникальные коллекции одежды в стиле этномоды и показательные выступления чемпионов по фитнесу.

14 мая в 17.00 в «Гостином дворе» начнется праздник туризма и красоты. Будут выбраны пять финалисток, которым предстоит нелегкая задача – в течение года достойно представлять нашу страну на престижных международных конкурсах.

 
 
 
 
Корал  кошелек 13.03
Visit Japan - тренинг
 

 
Говорят профессионалы
 
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
«Операторы «Мостурпула» работают на общие цели и хотят, чтобы власть их слышала»
Татьяна КОЗЛОВСКАЯ
ассоциация «Мостурпул»
руководитель
И еще интересная «деталь». Министр культуры РФ Владимир Мединский своим приказом с 1 января 2015 года отменил для детей входную плату в федеральные музеи. Но в ответ на это музеи Московского Кремля в два раза, до 4 000 рублей, увеличили стоимость экскурсии и сократили количество детей в группе...
«Задача TUI в России – стать туроператором номер один по семейному отдыху»
Тарас ДЕМУРА
TUI Russia
генеральный директор
Трудно поверить, что из миллиона туристов, которые ежегодно принимают на Алтае, нельзя "набрать" 50 тысяч, которые отправятся туда через туроператора! Мы порой воюем за 30 туристов в Таиланд, а тут речь о тысячах. TUI Group каждый год отправляет в Мурманск 12 международных круизов, на которых россиян вообще нет
«В России вероятен кризис въездного туризма, но его можно предотвратить»
Сергей ШПИЛЬКО
Российский союз туриндустрии
президент
Любая недостающая или некачественная услуга в составе турпродукта портит впечатление от поездки в целом. И, рано или поздно, зарубежные партнеры просто не будут поставлять группы без гарантий соблюдения всех требований, в том числе по транспорту, переводу и посещению наиболее известных объектов показа
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100