РАТА-новости
Митт 23.11
 
Инфофлот бонусный
 
 
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Пак 15.02
 
 
 
 
Грекотель 31.07
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Февраль
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
2930311234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627281234
 
музей-москва-сити Метрополь - Туры на Байкал Грекомания с 1 сентября  www.travelnn.ru  TripAggregator A&A с 10 мая
 
 
ГлавнаяРАТА-новости от 12.08.2003Россияне поехали в Турцию на экскурсии

Россияне поехали в Турцию на экскурсии


Несмотря на то, что пляжный отдых на побережье Турции по-прежнему популярен среди россиян, все больше наших соотечественников проявляют интерес к экскурсионным турам по этой стране. О том, кто и почему едет смотреть на турецкие достопримечательности, рассказывает заместитель генерального директора компании «Аквариус Тур» Наталья Курпякова.

Наталья, почему ваша фирма стала заниматься именно экскурсионными турами, ведь спрос на пляжный отдых значительно выше?

Сразу видно, что вы с достопримечательностями Турции не знакомы, - у того, кто побывал в наших турах, подобных вопросов не возникает. Это невероятно интересно. Вообще мы уже не первый год отмечаем укрепление позиций познавательного направления в туризме. Можно даже говорить о том, что в стране сформировалась прослойка людей, предпочитающих именно экскурсионный отдых, хотя их пока меньше, чем хотелось бы.

И кто же основной потребитель вашего продукта?

В основном, это люди среднего возраста с высшим образованием, причем не располагающие лишними средствами. Многие из них не могли себе позволить подобное путешествие в советские времена и сейчас наверстывают упущенное. Благо цена тура на человека составляет менее 500 долларов.

А что входит в турпакет при групповой поездке?

Авиаперелет, страховка, проживание в отеле 3* на базе полупансиона, билеты в музеи.

Насколько интересна ваша программа с научной точки зрения?

Судите сами. За последний год мы отправили три специализированные группы: архитекторов, художников и преподавателей исторического факультета МГУ.

Ваша программа содержит большое количество посещаемых объектов, которые разбросаны почти по всей территории Турции. И все это за 8 дней! Не очень ли утомительно для туристов?

В нашем офисе есть книга "отзывов и предложений" по данному туру, и в ней можно прочесть несколько благодарных писем от клиентов, которым далеко за 70 лет.

Наверное, в ваши туры ездит любознательная публика. Какие требования предъявляются гидам?

К подбору гидов мы подходим очень ответственно, так как большинство наших клиентов, как правило, готовятся к поездке и уже знают кое-что об истории Турции. Зачастую они задают такие каверзные вопросы, ответы на которые знает не каждый специалист.

Расскажите вкратце о самих программах.

У нас их две: Античное ожерелье и Восточное ожерелье Турции. Первая длится 8 дней. Начинается она в Стамбуле, где туристы посещают самые значимые памятники истории и архитектуры. В их число входят Собор Святой Софии, где приняла крещение Великая княгиня Ольга, Голубая мечеть, ипподром, построенный в 203 году. На третий день группа прибывает в Трою – город, прославленный Гомером, затем переезжает в Пергам. Следующий пункт назначения – Эфес, самый большой сохранившийся античный город. Вообще об этой программе можно рассказывать часами. Чего стоит одна Каппадокия. Это же самый настоящий музей под открытым небом. Или Памуккале с его горячими источниками, воды которых используются в лечебных целях еще со времен древнего Рима. Заканчивается программа в Анкаре, где можно посетить мавзолей первого президента Турецкой республики Мустафы Кемаля Ататюрка – самого почитаемого человека в Турции.

А в чем специфика программы «Восточное ожерелье Турции»?

Этим направлением на российском рынке еще никто до нас не занимался, хотя западные путешественники уже давно его освоили. Это трудный, но очень интересный маршрут. Его уникальность состоит в том, что в один тур, который, кстати, рассчитан на 12 дней, мы включили такие памятники архитектуры и культуры, которые раньше можно было посетить только по отдельности, приехав для этого в Турцию не менее 3-х раз. Вряд ли кого-то оставит равнодушным монастырь Сумела в Трабзоне или замок Исхак-паши в Догубаязите. А знаменитая церковь Акдамар на озере Ван или Харанская долина, где люди живут в домах в виде ульев, а женщины прячут лицо при виде незнакомцев. Ну и, конечно, погребальный комплекс «Могильник Антиоха I», расположенный в горном массиве Немрут Даг.

С какими проблемами вы столкнулись, разрабатывая это направление?

Особых проблем не было, просто очень трудно разрабатывать и проверять такие серьезные маршруты без официальной поддержки со стороны турецких властей. Но мы не унываем, а работаем, засучив рукава, и с оптимизмом смотрим на решение данного вопроса в ближайшем будущем.

Когда бывает пик спроса на экскурсионные туры?

Осенью и весной. График заездов на год составлен так, что именно в этот период мы отправляем группы два раза в месяц. Летом из-за жары мы ставим одну группу в месяц. Как правило, численность группы составляет 25-35 человек, что говорит о стабильном спросе на этом направлении. Плюс ко всему проснулся интерес агентств из регионов к данным турам.

Услугами каких авиакомпаний вы пользуетесь?

Предпочитаем работать с турецкой авиакомпанией. Их самолеты всегда прилетают по расписанию. Кроме того, у них нет ночных рейсов.

Скажите, а комбинируют ли ваши клиенты экскурсионный тур с отдыхом на море?

Да, конечно. Туристы едут в комбинированный тур, совмещая отдых в Кемере и Текерова с нашей экскурсионной программой. В целом наши туры очень гибкие, и если группа желает, мы еще до выезда корректируем какие-либо пункты программы.

Какие пожелания вы слышите от своих клиентов, и что будет происходить со спросом в ближайшее время?

Многие наши туристы не прочь съездить в познавательный тур еще раз, поэтому зачастую к нам поступают звонки с просьбами расширить экскурсионную программу. Учитывая то, что в Турции сохранилось немало православных святынь, нами разработана программа паломнического тура. Все больше заказов поступает на индивидуальные туры. Мы считаем, что это перспективное направление. В этом смысле показателен случай из нашей практики, когда клиенты, заказавшие комбинированный тур с отдыхом, были настолько поражены увиденным, что пожертвовали одним днем из своего трехдневного отдыха на море, чтобы продлить экскурсионную часть.

 
 

 

Еще материалы этой рубрики:

 
 

Читайте также в этом номере:

 
 
 
 
 
Корал 07.02.2018 Инфотур
Visit Japan - тренинг
Вип круиз до конца февраля
 
 
Говорят профессионалы
 
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
«Операторы «Мостурпула» работают на общие цели и хотят, чтобы власть их слышала»
Татьяна КОЗЛОВСКАЯ
ассоциация «Мостурпул»
руководитель
И еще интересная «деталь». Министр культуры РФ Владимир Мединский своим приказом с 1 января 2015 года отменил для детей входную плату в федеральные музеи. Но в ответ на это музеи Московского Кремля в два раза, до 4 000 рублей, увеличили стоимость экскурсии и сократили количество детей в группе...
«Задача TUI в России – стать туроператором номер один по семейному отдыху»
Тарас ДЕМУРА
TUI Russia
генеральный директор
Трудно поверить, что из миллиона туристов, которые ежегодно принимают на Алтае, нельзя "набрать" 50 тысяч, которые отправятся туда через туроператора! Мы порой воюем за 30 туристов в Таиланд, а тут речь о тысячах. TUI Group каждый год отправляет в Мурманск 12 международных круизов, на которых россиян вообще нет
«В России вероятен кризис въездного туризма, но его можно предотвратить»
Сергей ШПИЛЬКО
Российский союз туриндустрии
президент
Любая недостающая или некачественная услуга в составе турпродукта портит впечатление от поездки в целом. И, рано или поздно, зарубежные партнеры просто не будут поставлять группы без гарантий соблюдения всех требований, в том числе по транспорту, переводу и посещению наиболее известных объектов показа
«Средненькие исходные данные наших гостевых домов мы превратили в серьезные преимущества»
Светлана МАРКОВА
гостевые дома «Усадьба Добролюбово» и «Медвежий угол»
директор
«Повышенную душевность» поощряем финансово. Зарплата администраторов доходит до 50 тысяч рублей, горничных – до 35 тысяч. Так что и в «Добролюбово», и в «Медвежьем углу» сотрудники порой получают больше, чем их коллеги в Москве. И мы можем себе это позволить
«Есть люди, которые по складу характера не подходят для отельного бизнеса, но не всегда это вовремя понимают»
Марина СКОКОВА
Hilton Moscow Leningradskaya
генеральный менеджер
Когда я пришла в «Ленинградскую», было неожиданно услышать от коллег: «Как хорошо, что у нас теперь генеральный менеджер - россиянка!». А дело, в том числе, в отсутствии барьера – не только языкового, но и ментального. Иногда ведь надо и «по душам» поговорить
«На следующий год мы заложили рост по туристам на уровне 5-7%, потому что существует инерция бизнеса»
Сергей РОМАШКИН
Дельфин
генеральный директор
Выездные туроператоры пришли в отели и авиакомпании с большими объемами, сформировали у себя и у них завышенные ожидания. Любой рынок, где все убеждены в росте, начинает безосновательно дорожать, риски растут для всех участников. Если реальный спрос окажется хуже ожиданий - потерь не избежать
«Глубина продажи услуг санатория "Знание" достигает двух с половиной лет»
Дмитрий БОГДАНОВ
санаторий «Знание»
генеральный директор
«Я всё о том же: нет смысла стоять пустыми, ищите и привлекайте свою аудиторию. Даже несмотря на то, что следующий год предполагается очень непростым, для тех, кто действительно захочет прибавить 25-40% к выручке, а по доходности и побольше, это абсолютно реальная задача»
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100