РАТА-новости
Библио глобус 28.04
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Пак 16.03 Семейная Италия
 
 
 
 
Грекотель 12.04 Виллы
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Май
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
30123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031123
 
КС Групп музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 
ГлавнаяРАТА-новости от 12.01.2006

РАТА-новости от 12.01.2006

Информирован – значит, вооружен

Звонков с вопросами много – аннуляций туров единицы. Именно так российские туроператоры характеризуют нынешнюю ситуацию в связи с птичьим гриппом в Турции. Вирус обсуждают не только в России. Германский представитель TUI Кази Есенер, как сообщает mignews.com, заявил на своей пресс-конференции, что ни одна путевка в Турцию не была отменена со времени первых сообщений о вспышке птичьего гриппа на территории этой страны.

Сотрудники Всемирной организации здравоохранения, изучающие причины распространения инфекции в Турции, заявили, что пока нет необходимости вводить ограничения на поездки в эту страну. Также пока нет доказательств передачи вируса птичьего гриппа от человека к человеку.

Сейчас главное – обязательно информировать отъезжающих в Турцию о сложившейся эпидемической ситуации и необходимости соблюдения санитарных норм, рекомендуемых органами здравоохранения. Об этом вчера в специальном распоряжении со ссылкой на соответствующее требование федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», напомнил «организациям и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим туроператорскую и (или) турагентскую деятельность», глава Ростуризма Владимир Стржалковский.

Проблема лишь в том, что никаких официальных рекомендаций в связи со вспышкой птичьего гриппа органы здравоохранения не распространяли. Как сообщили RATA-news в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, специальной памятки на этот счет не существует, но «много разной информации» размещено на сайте ведомства. Поэтому еще раз публикуем соответствующие полезные ссылки.

Достаточно подробные сведения о вирусе размещены на сайте Роспотребнадзора: http://www.gsen.ru/doc/letter/avian%20influenza.html. Также рекомендуем обратить внимание на письмо от 01.09.05 № 0100/7103-05-32 «О мерах по защите населения, проживающего в эпизоотически неблагоприятных по гриппу птиц районах»: http://www.gsen.ru/doc/letter/inf_0100_7103-05-32.html.

Много информации о птичьем гриппе вы найдете и на сайте Всемирной организации здравоохранения http://www.who.int.

Птичий грипп – страховой случай

Очень много вопросов – и от турфирм, и от их клиентов - поступает в Российский союз туриндустрии относительно того, будет ли заболевание туриста считаться страховым случаем. RATA-news обратилась за разъяснениями в компанию «Ингосстрах». По словам начальника отдела продаж Управления страхования путешествующих Ларисы Антоновой, на данный момент случай заболевания птичьим гриппом во время туристической поездки будет считаться страховым, и, при наличии у пациента соответствующего полиса страховщик обязан оплатить медикаменты, лечение и перевозку больного на родину. Иными словами, единичные случаи заражения, отмеченные в Турции, на сегодняшний день эпидемией не являются, поэтому никаких ограничений по объему страхового покрытия не предусматривается.

Но это, подчеркиваем, именно на данный момент. Птичий грипп перестанет быть страховым случаем, если количество заболеваний человека действительно достигнет масштабов эпидемии и об этом будет объявлено официально, и если компетентные органы исполнительной власти нашей страны официально объявят Турцию или какую-либо другую страну неблагоприятной для поездок граждан России. Тот, кто в этой ситуации все-таки рискнет поехать, должен понимать, что всю ответственность берет на себя – страховщики такой риск на себя не возьмут. Г-жа Антонова разъяснила, что ответственность страховой компании не распространяется на те заболевания, которые явились следствием эпидемии или нарушения карантинных мероприятий.

Лариса Антонова настоятельно рекомендует всем, отправляющимся в туристические поездки, приобретать страховой полис путешествующих.

Американцы будут ездить в Петербург зимой

По словам корреспондента «Нью Йорк Таймс» Стивена Доэрти, Петербург может стать очень интересной альтернативой многим туристическим направлениям на американском рынке. Этот журналист провел в Петербурге минувшие рождественские каникулы и успел познакомиться со многими его достопримечательностями: побывал на рождественских службах в Никольском и Казанском соборах, на новогоднем балу в Екатерининском дворце, увидел Царское Село, покатался на тройке с бубенцами, побродил по местам Достоевского. Представители Северо-Западного отделения Российского союза туриндустрии постарались показать гостю все достоинства зимнего Петербурга.

Достоинств, как выяснилось, действительно немало. По-крайней мере, как сказал американский журналист, даже для него, искушенного ньюйоркца, в Петербурге было что посмотреть и увидеть впервые, начиная с музеев и заканчивая ночными клубами.        В ходе поездки журналист крупнейшего в мире издания встретился также с членами РСТ – руководителями турфирм и гостиниц. Ему предоставили программу правительства города «555», программу «Белые Дни», проект «Ледовый дворец», результаты работы по обеспечению безопасности иностранных туристов в Санкт-Петербурге и другие материалы о развитии в городе туризма.

Г-н Доэрти считает, что его соотечественники уже пресытились пляжными направлениями и готовы к тому, чтобы открывать новые страны. Петербург им может быть интересен уже потому, что в сознании многих культурных людей это, прежде всего, город таких мировых гениев, как Достоевский, Толстой, Пастернак. У Петербурга масса достоинств, единственное, чего ему сильно не хватает – адресной и эффективной рекламы. «Цель моего путешествия, - сказал он, - написать большую статью, в которой я бы хотел доказать своим соотечественникам на собственном примере, что Россия, в частности, Санкт-Петербург – это замечательное место для проведения зимнего отдыха».

Бал у губернатора, финифть и Петровская ассамблея

Все это и многое другое можно будет увидеть, отправившись с 19 по 20 января в рекламный тур по Золотому кольцу России с ярославской компанией «Волга-тур». Разместившись в одной из лучших гостиниц региона, комфортабельной Ring Premier Hotel 4* в Ярославле, участники тура совершат экскурсии по Переславлю-Залесскому, увидят костюмированную Петровскую ассамблею в музее «Ботик Петра I» , затем познакомятся с Ростовом, побывают на его знаменитой фабрике финифти и колокольном концерте в Кремле. В программе тура также: экскурсия по Ярославлю с посещением Спасо-Преображенского монастыря, поездка в действующий Свято-Введенский Толгский монастырь и даже «светский раут» - торжественный прием с фуршетом в Ярославском губернаторском доме-музее. Наряду с культурной можно будет получить и чисто профессиональную информацию, поучаствовав, например, в круглом столе по вопросам развития бизнес-туризма на Золотом кольце.

Начинается программа в Москве – отъезд от станции метро «Рижская» 19 января в 8.00, возвращение - 20 января в 16.00. Стоимость участия - 2290 рублей на одного человека при одноместном размещении. В эту сумму входит проживание в Ring Premier Hotel, питание по программе (завтрак, обеды, фуршеты, ужин), трансфер, экскурсионная программа.

«Волга-тур»: (4852) 58-11-71, факс 58-11-72, e-mail: priem@volga-tours.ru

«Сафар-отель» - лучшая гостиница Татарстана

На прошедшем в Татарстане V республиканском конкурсе «Туризм XXI век», организованном Министерством по делам молодежи, спорту и туризму, казанский «Сафар-отель» был признан лучшей гостиницей республики.

Отель расположен вдали от шума и суеты большого города, в парковой зоне Казани. Из его окон открывается прекрасный вид на Казанский Кремль, цирк и другие исторические и архитектурные памятники столицы Татарстана. В декабре 2004 года отель «Сафар» вошел в российскую гостиничную сеть Amaks Grand Hotels, и благодаря новой маркетинговой политике его средняя ежемесячная загрузка увеличилась с 35% до 56%, а объем продаж вырос в 1,7 раза.

Как рассказала RATA-news старший менеджер отеля Оксана Гафурова, за прошедший год в гостинице дополнительно введены в строй 44 одноместных номера категории «Сафар», расположенные на 4 и 5 этажах. Их дизайн и комплектация полностью соответствуют международным гостиничным стандартам. Реконструирован и лобби-бар отеля, открылись конференц-залы на 150 и 40 человек, оборудованные по последнему слову техники. Значительное расширение ассортимента шведского стола позволило постояльцам каждый день пробовать разные блюда. Кроме этого, теперь гости отеля могут играть на бильярде, совершено бесплатно заниматься в тренажерном зале и прямо на ресепшн оплачивать услуги сотовой связи.

Говоря о ближайших планах, Оксана Гафурова сказала, что в марте нынешнего года будет сдан в эксплуатацию 6-й этаж с номерами категорий «Сафар» и «Бизнес одноместный». Будет начата поэтапная реконструкция всех остальных этажей отеля по стандартам Amaks. Преобразится ресторан, будет введен room-service, дальнейшее развитие получит сотрудничество с бизнес-туристами. Кстати, 70% гостей отеля – это бизнесмены и командированные, а 30% приходится на долю туристов и спортсменов.

Администрация, по словам г-жи Гафуровой, уделяет большое внимание работе с турфирмами, так как на 20-25% именно они загружают отель. Для представителей турбизнеса разработана система скидок, особые цены предлагаются тургруппам выходного дня. Основными партнерами гостиницы являются компании «Академсервис», «Итиль-Интурист» (Казань), ВАО «Интурист», «Персона Грата», Городской центр бронирования, «Компаньон СП», «Ариадна», «Инсентив Групп Инна Трэвел», «Демлинк Трэвел», «Нико-тур», «Нико Трэвел Сервисиз», «ВИП Сервис», «Инна Тур», «Навигатор-тур», «Оптима-Турс».

www.amaks-hotels.ru

«Юань Дун» получил последнее предупреждение

Крупнейший в Находке гостиничный комплекс «Юань Дун» может быть привлечен к ответственности за неудовлетворительный внешний вид, сообщает информационное агентство «Дейта.RU» со ссылкой на местную администрацию.

Гостиница, построенная за счет китайских инвестиций, была сдана в эксплуатацию более десяти лет назад. Расположенный на видном месте у Находкинского проспекта, этот многоэтажный гостиничный комплекс сначала действительно был достопримечательностью города. Однако спустя несколько лет фасад, облицованный керамической плиткой, стал разрушаться и на сегодняшний день находится в критическом состоянии. Первое предупреждение «Юань Дун» получил еще в 2001 году. Позже в адрес руководства гостиницы были направлены аналогичные предписания еще дважды – в 2003 и 2005 годах. Есть серьезные замечания к «Юань Дуню» со стороны санитарных и экологических служб города.

Санатории Сочи заполнены на 35%

Заполняемость санаторно-курортного и туристского комплекса Сочи – почти 19 тыс. человек, что составляет 35% от его общей емкости. Тем не менее в этом году Сочи в период новогодних каникул посетило на 8 тыс. человек больше, чем в прошлом. Сейчас на 100% и более заполнены 5 комплексов города: санатории "Юность" и "Октябрьский", пансионат "Шексна", санаторно-курортный комплекс "Знание", гостиница "Рэдиссон САС Лазурная Пик Отель".

Средняя розничная цена на санаторные путевки при размещении в стандартном двухместном номере, 3 или 4-х разовом питании и лечении составляет сейчас 966 рублей на одного человека в сутки. Это на 69 рублей дороже, чем год назад. (Юга.ру)

Хороший прогноз для туризма в Забайкалье

По оценкам специалистов Комитета экономики администрации Читинской области, в 2006 году регион посетит 19,1 тыс. иностранных туристов. Этот показатель составит 102,6 % к уровню нынешнего года. Рост внутреннего туризма будет по цифрам отставать от въездного, но по темпам – опережать: российских туристов в Забайкалье, по прогнозу, будет не менее 16,7 тыс. человек (или 107,4 % к уровню 2005 года), из них 8,5 тыс. (107,5%) составят экскурсанты.

Туризм обеспечивает для области не только стабильные рабочие места, но и пополняет бюджет. В 2006 году объемы потребления иностранных посетителей составят $1 млн. 38.5,7 тыс. (102,8 % к уровню 2005 года). Сейчас в области разрабатывается целевая программа «Развитие туризма Читинской области (2006-2008 годы)». Ее реализация обеспечит значительный вклад в развитие экономики области за счет налоговых поступлений в бюджет и притока иностранной валюты, а также будет способствовать увеличению занятости, сохранению и рациональному использованию культурного и природного наследия. (Ростуризм)

Alitalia может сорвать зимние Олимпийские игры

Пилоты и бортпроводники крупнейшей итальянской авиакомпании Alitalia, сообщает mignews, планируют проведение крупной забастовки за день до начала Олимпийских игр в Турине, которые открываются в следующем месяце. Бортпроводники объявят 24-часовую забастовку 10 февраля – в день проведения церемонии открытия праздника спорта, а пилоты намерены провести четырехчасовую акцию за день до начала игр.

Джузеппе Гаттино, пресс-секретарь оргкомитета Олимпийских игр в Турине, отмечает тем не менее, что ситуация находится "под контролем". Известно, что в Италии забастовки часто отменяются или откладываются в самую последнюю минуту.
Тем более что местные туринские профсоюзы в ноябре 2005 года подписали "Олимпийское перемирие". Оно как раз и направлено на то, чтобы исключить любые стачки на период Олимпийских игр – 10-26 февраля. Однако на общенациональном уровне такое соглашение еще не подписывалось. Кроме того, финансовое положение итальянского перевозчика сейчас действительно очень серьезное, речь идет о возможном его банкротстве, а в виду такой угрозы сотрудников авиакомпании могут не остановить даже Олимпийские игры.

Самые рентабельные гостиницы – в Дубае

Ссылаясь на данные журнала Global lodging, издаваемого Всемирной организацией туристских исследований, генеральный директор дубайского туристского департамента Ахмед бен Сулейм заявил, что по итогам года общая загрузка почти 400 гостиниц Дубая составила около 86%. В Нью-Йорке этот показатель не превысил 83%, а в Сингапуре, втором по величине туристском центре мира, остановился на 80%.

Среднегодовая отдача одного гостиничного номера в Дубае превысила $175 тыс., в то время как в Нью-Йорке она не достигла и $164 тыс., а в Париже замерла на $160 тыс. При этом по стоимости гостиничных номеров Дубай уступает Парижу, где средняя цена номера превысила в истекшем году $230 - в Дубае она слегка превышает $204. Нью-Йорк по этому показателю находится на третьем месте ($197).

За 9 месяцев прошлого года Дубай посетили почти 6 млн. туристов, что на 600 тыс. больше, чем за тот же период в 2004 году. Общие доходы туристского сектора выросли за год почти на 42 процента. Правда, приведенные Ахмедом бен Сулеймом данные отчасти расходятся с данными Союза торгово-промышленных палат страны. Тем не менее, оба источника подтверждают тенденцию быстрого роста местного туристского сектора, который принимает ежегодно в целом по стране около 7 млн. иностранных гостей. (emirat.ru)

Дубайский фестиваль не отменяется, а переносится

Как мы уже сообщали, в связи с объявленным в Дубае трауром по случаю кончины шейха Мактума бин Рашида Аль Мактума, правителя Дубая, было отменен 11-го Дубайский торговый фестиваль, который должен был пройти в этом эмирате с 4 января по 4 февраля 2006 года. По сообщению информагентства Эмиратов (WAM), воздавая дань памяти покойного правителя эмирата оргкомитет Дубайского торгового фестиваля принял решение отменить все торжественные праздничные мероприятия.

Глава оргкомитета Саид аль-Набуда также сообщил, что Дубайский торговый фестиваль переносится на 20 декабря 2006 г. и продлится до 2 февраля 2007 г. Причем, все цены, сниженные в данный момент по случаю фестиваля, а также распродажи и скидки, будут действовать до 4 февраля текущего года.

В связи со смертью Правителя Дубая в эмирате объявлен 40-дневный траур, в течение которого государственный флаг будет приспущен, а все увеселительные и развлекательные мероприятия отменены. Государственные организации и ведомства будут закрыты до 14 января. Частные организации, в том числе магазины, рестораны и торговые центры с 5 января работают в обычном режиме. (ДТКМ-Москва)

Дубровник – самое востребованное направление

По данным сайта бронирования недорогих авиабилетов Cheapflights, как и в прошлом году, десятку самых запрашиваемых городов мира возглавил хорватский Дубровник. В прошлом году он показал рост спроса более 100%. Судя по данным Cheapflight за первые дни этого года, на полеты в Дубровник и в нынешнем году будет очень высокий спрос. Причем, как отмечают специалисты, рост числа запросов по Дубровнику как минимум вдвое опережает показатели по Болгарии, которая занимает в этом списке второе место. Среди других направлений Cheapflights – Коста-Рика, Эйлат и Берлин.

Святочные гуляния в «Малых Корелах»

14 января в музее «Малые Корелы» в Пинежском и Мезенском секторах пройдут «Святочные гуляния». Это - первый из череды праздников, которые проведут вместе три землячества - Пинежское, Лешуконское и Мезенское - в музее «Малые Корелы» в 2006 году. На днях Архангельский государственный музей «Малые Корелы» и эти землячества заключили генеральное соглашение о сотрудничестве и теперь вместе планируют новые интересные мероприятия, направленные на сохранение традиционной культуры своего региона. «Святочные гуляния» станут своеобразным воспоминанием о Святках, которые исстари отмечались на Пинеге, в Мезени и Лешуконье.

Как сказал RATA-news директор музея «Малые Корелы» Михаил Лопаткин, сотрудничество с региональными землячествами – сейчас одно из главных направлений деятельности и партнерской стратегии музея. Только через сотрудничество и партнерские отношения реально не только сохранить, но вдохнуть новую жизнь в культурное наследие Архангельского Севера.

Аэропорт Геленджика получит новую ВПП

Михаил Фрадков, как сообщает официальный сайт правительства РФ, подписал на днях постановление о реализации проекта "Развитие аэропорта Геленджик - строительство взлетно-посадочной полосы". Согласно этому документу, Министерство транспорта, Министерство экономического развития и торговли, а также Минфин выделят из федерального бюджета до 5,9 млрд. рублей на реализацию этого проекта, включая выкуп земельных участков. Ввести в эксплуатацию новую взлетно-посадочную полосу в аэропорту Геленджик планируется в 2007 году.

В аэропорту курортного города уже началась подготовка техники, инженерных коммуникаций к строительным работам. Правда, строительство новой взлетно-посадочной полосы начнут лишь после того, как государство выкупит у частных собственников необходимый для застройки земельный участок. Напомним, что в 2005 году на модернизацию аэропорта Геленджик и строительство взлетно-посадочной полосы из федерального бюджета уже было выделено 500 млн. рублей.

В Геленджике планируется также существенно модернизировать аэровокзальный комплекс. По данным информационной службы aviaport.ru, его будет строить частный инвестор - компания "Аэропорт Геленджик". К разработке проекта нового аэровокзального комплекса привлечена иностранная компания, но размер инвестиций пока не определен. Средства частного бизнеса, которые будут вложены в аэровокзальный комплекс, составят около 2 млрд. рублей. Минтранс предполагает, что к 2010 году аэропорт будет обслуживать до 500 тыс. пассажиров в год. Согласно существующему плану, строительство нового аэропорта должно быть завершено к 2008 году

Внуково полностью обновило терминал внутренних линий

Завершена реконструкция терминала внутренних авиалиний аэропорта Внуково. В течение прошедшего года были проведены капитальный ремонт здания и отделка интерьеров залов терминала, модернизированы инженерные системы. Общая площадь реконструированных помещений составила около 10 тыс. кв. м. В результате полностью преобразились залы ожидания и регистрации пассажиров, зоны прилета, вылета, спецконтроля, кроме того, отремонтированы помещения для персонала, введены дополнительные площади для размещения аэропортовых и технических служб.

В терминале полностью заменены инженерные коммуникации, установлены новые системы отопления, кондиционирования и вентиляции воздуха, что сделает пребывание пассажиров в терминале более комфортным в любое время года. Кроме того, все инженерные сети терминала автоматизированы, что позволяет осуществлять контроль текущего состояния и оперативно выявлять неполадки в системах жизнеобеспечения. В терминале установлены также 62-х новых жидкокристаллических информационных табло для более качественного информационного сопровождения авиапассажиров, встречающих и провожающих лиц.

Для повышения пропускной способности терминала открыты дополнительные пункты досмотра пассажиров, расширена зона спецконтроля. Также увеличено число стоек регистрации, билетных касс, стоек авиакомпаний, пунктов питания, офисных помещений.

Austrian Airlines откроет офис в Екатеринбурге

Авиакомпания Austrian Airlines 19 января открывает свое представительство в Екатеринбурге. На официальном открытии, сообщает Уральский туристический сервер, будет присутствовать президент Austrian Airlines Group, который сообщит о планах компании в регионе. Сейчас сеть авиакомпании охватывает 130 направлений в 66 стран пяти континентов. В 2004 г компания перевезла более 9,4 млн. пассажиров. В парке - различные модификации самолетов Airbus, Boeing, Fokker, Bombardier и Canadair Jet.

Austrian Airlines – одна из первых европейских компаний, которая сделала серьезную ставку на развитие своей сети в Центральной, Восточной Европе и России. Перевозчик предлагает в этом регионе 38 прямых рейсов. Обширная сеть у него и в России. Кроме Москвы, Austrian Airlines Group предлагает регулярные рейсы и в другие российские города, включая Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону и Краснодар на юге страны. За 45 лет присутствия на этом сегменте рынка Austrian Airlines существенно расширила сеть маршрутов, связывающих Австрию и Россию.

Что считать выручкой фирмы при «упрощенке»

С большинством туроператоров у фирмы заключены агентские договоры, но есть туроператоры, которые заключают только договоры купли-продажи. Что считать выручкой фирмы, если она применяет «упрощенку», – сумму всех поступлений или разницу между суммой всех поступлений за проданные путевки и оплатой туроператорам за эти путевки?

Общая выручка турфирмы будет определяться как сумма всех поступлений по договорам купли-продажи и поступлений в качестве вознаграждения по агентским договорам. Объясним почему.

Перечень доходов, учитываемых при «упрощенке», установлен пунктом 1 статьи 346.15 НК РФ. Здесь сказано, что в доходы «упрощенца» нужно включать доходы от реализации товаров, работ, услуг, имущества, имущественных прав и внереализационные доходы. Выручка от продажи путевок по договорам купли-продажи относится именно к таким доходам. При этом в состав налогооблагаемых доходов не включаются те, которые перечислены в статье 251 НК РФ. А в подпункте 9 пункта 1 этой статьи указаны доходы в виде имущества (включая денежные средства), поступившего агенту по посредническому договору, кроме суммы вознаграждения. Таким образом, при реализации путевок по агентским договорам в состав налогооблагаемого дохода включается лишь сумма вознаграждения.

Аналогичные разъяснения по данному вопросу приведены в письме Минфина России от 28 апреля 2004 г. № 04-03-11/67. (Е.Черепанова, генеральный директор компании «Центр Аудита». Ответ опубликован в отраслевом журнале «Учет в туризме» №3, 2005).

 
 
 
 
Корал  кошелек 13.03
Visit Japan - тренинг
 
 
Говорят профессионалы
 
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
«Операторы «Мостурпула» работают на общие цели и хотят, чтобы власть их слышала»
Татьяна КОЗЛОВСКАЯ
ассоциация «Мостурпул»
руководитель
И еще интересная «деталь». Министр культуры РФ Владимир Мединский своим приказом с 1 января 2015 года отменил для детей входную плату в федеральные музеи. Но в ответ на это музеи Московского Кремля в два раза, до 4 000 рублей, увеличили стоимость экскурсии и сократили количество детей в группе...
«Задача TUI в России – стать туроператором номер один по семейному отдыху»
Тарас ДЕМУРА
TUI Russia
генеральный директор
Трудно поверить, что из миллиона туристов, которые ежегодно принимают на Алтае, нельзя "набрать" 50 тысяч, которые отправятся туда через туроператора! Мы порой воюем за 30 туристов в Таиланд, а тут речь о тысячах. TUI Group каждый год отправляет в Мурманск 12 международных круизов, на которых россиян вообще нет
«В России вероятен кризис въездного туризма, но его можно предотвратить»
Сергей ШПИЛЬКО
Российский союз туриндустрии
президент
Любая недостающая или некачественная услуга в составе турпродукта портит впечатление от поездки в целом. И, рано или поздно, зарубежные партнеры просто не будут поставлять группы без гарантий соблюдения всех требований, в том числе по транспорту, переводу и посещению наиболее известных объектов показа
«Средненькие исходные данные наших гостевых домов мы превратили в серьезные преимущества»
Светлана МАРКОВА
гостевые дома «Усадьба Добролюбово» и «Медвежий угол»
директор
«Повышенную душевность» поощряем финансово. Зарплата администраторов доходит до 50 тысяч рублей, горничных – до 35 тысяч. Так что и в «Добролюбово», и в «Медвежьем углу» сотрудники порой получают больше, чем их коллеги в Москве. И мы можем себе это позволить
«Есть люди, которые по складу характера не подходят для отельного бизнеса, но не всегда это вовремя понимают»
Марина СКОКОВА
Hilton Moscow Leningradskaya
генеральный менеджер
Когда я пришла в «Ленинградскую», было неожиданно услышать от коллег: «Как хорошо, что у нас теперь генеральный менеджер - россиянка!». А дело, в том числе, в отсутствии барьера – не только языкового, но и ментального. Иногда ведь надо и «по душам» поговорить
«На следующий год мы заложили рост по туристам на уровне 5-7%, потому что существует инерция бизнеса»
Сергей РОМАШКИН
Дельфин
генеральный директор
Выездные туроператоры пришли в отели и авиакомпании с большими объемами, сформировали у себя и у них завышенные ожидания. Любой рынок, где все убеждены в росте, начинает безосновательно дорожать, риски растут для всех участников. Если реальный спрос окажется хуже ожиданий - потерь не избежать
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100